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Como configurar meu domínio próprio no e-mail remetente?

Nesta FAQ você irá aprender como configurar o seu domínio no e-mail remetente da ferramenta de E-mail Marketing do UOL HOST.

Elaborar um e-mail marketing que não seja considerado como tal, é desafiador, e exige alguns cuidados técnicos muito específicos. Você sabia que os provedores de e-mail criaram mecanismos para filtrar conteúdo inútil e perigoso, impedindo que eles cheguem na caixa de entrada das caixas de e-mail? Pois é, existem algumas técnicas, que provam que você realmente está mandando o e-mail sem segundas intenções.

 

Já ouviu falar no SPF (Sender Policy Framework)? O SPF é uma tecnologia que visa combater o envio não autorizado de mensagens em nome de um determinado domínio, certificando através de uma include de texto quais são os IPs autorizados a fazer envios em nome de seu domínio. É a partir desta configuração que o provedor do destinatário, terá a certeza de que este envio é seu mesmo.

 

Para cadastrar o seu domínio no e-mail remetente, basta seguir os passos abaixo:

 

 

1) Acesse o Painel do Cliente (com seu login e senha).

 

 

 

2) Na aba "Meus Produtos" clique em "E-mail Marketing". 

Em seguida, clique em "Acessar painel externo" e você será direcionado para o painel da ferramenta de E-mail Marketing UOL HOST.

 

 

 

 

3) No painel da ferramenta de E-mail Marketing, clique no menu "Minha Conta"

 

 

 

4) Selecione a opção "Configuração de SPF" e copie o texto: include:XXXXX.meuspf.com

 

 

 

5)  Insira/cole o texto selecionado como txt na entrada da sua zona DNS, da seguinte forma:

  • Caso você ainda não tenha nenhum SPF cadastrado inclua na sua zona DNS:  v=spf1 include:XXXXX.meuspf.com ?all
  • Caso você já tenha um SPF cadastrado: basta você editar a entrada que você já tem e incluir o texto copiado no passo 3 entre v=spf1 e ?all.

 

 

6)  Após o 5º passo, é necessário adicionar as seguintes entradas do tipo CNAME na sua zona DNS, para mapear um nome adicional para um nome de domínio canônico ou verdadeiro.

 

 

 

 

7)  Acesse o Painel do Cliente, clique na aba "Atendimento", selecione a opção "Chamados" > "Abrir Chamado" > "Suporte Técnico", selecione o serviço de "E-mail Marketing", "Configuração de SPF/domínios" dentro da opção Tipo de Problema, e por último preencha a “Mensagem” do chamado nos informando qual é o seu domínio. 

 

Pronto! Seu domínio será inserido pelo time do UOL HOST para você utilizá-lo como e-mail remetente.

 

OBS: Antes de abrir o chamado certifique que as entradas já foram criadas

 

 

8)  Após o chamado do passo acima (7) ter sido solucionado, é importante configurar o DKIM, que consiste em assinar as mensagens de seus envios com uma chave pública, para garantir a autenticidade do seu remetente. O DKIM verifica o cabeçalho da mensagem e certifica ao destinatário que o conteúdo não foi alterado até chegar à sua caixa.

 

   8.1) Dentro do painel da ferramenta de E-mail Marketing do UOL HOST, clique no menu Minha Conta:

 

 

   8.2) Selecione a opção "Configuração de DKIM" e faça o download do mesmo, no caso do domínio que você vai utilizar:

 

 

 

   8.3) Esse será o arquivo do seu download:

 

 

 

    8.4) Em sua Zona DNS você deverá inserir como entrada TXT as informações destacadas em vermelho: 

 

 

 

   8.5) Pronto, basta você salvar as configurações e começar a utilizar o seu domínio.

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