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Como responder um chamado no Sistema de Atendimento do UOL HOST?

Para responder um chamado no sistema de Atendimento do UOL HOST siga os passos abaixo:



1) Acesse o o Painel do Cliente

 

2) Clique na aba “Atendimento”.

 

3) No menu lateral esquerdo, clique em "Chamados".

 

4) Localize o chamado que deseja responder.

 

5) Clique em “responder” na coluna “ações” do chamado correspondente.

 

6) Escreva a mensagem no campo “mensagem”.

 

7) Clique no botão “Enviar”.

 

É necessário que você fique atento ao e-mail de login, quando nossa equipe responder o chamado, você será notificado neste e-mail e deve voltar ao painel para interagir com nossa equipe.

 

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