Categoria de produtos: como organizar seu e-commerce para vender mais
Na hora de criar e organizar um e-commerce é fundamental pensar em como usar a categoria de produtos para agrupar os itens vendidos por similaridade e tornar o site mais fluido e fácil de ser navegado pelos clientes.
No universo do e-commerce, a organização é a chave para garantir que os clientes tenham uma experiência de compra agradável e eficiente. Por isso, é fundamental criar uma categoria de produtos na hora de pensar na estrutura do site.
Uma estrutura bem definida não só facilita a navegação do cliente, mas também impulsiona as vendas e fortalece a imagem da sua marca. Mas como fazer isso?
Neste artigo, vamos te ensinar como organizar o seu e-commerce para otimizar a jornada de compra e aumentar a conversão.
O que é uma categoria de produtos e por que ela é importante?
Antes de começar é importante entender do que se trata essa divisão. Na verdade, a segmentação de produtos é um agrupamento de itens semelhantes, que compartilham características em comum.
Ela serve como um guia para o cliente, permitindo que ele encontre rapidamente o que procura, sem se perder em meio a um mar de opções. Essa organização de produtos ajuda a:
- Melhorar a experiência do usuário: uma navegação intuitiva e organizada torna a compra mais fácil e agradável;
- Aumentar a conversão: clientes que encontram o que procuram com facilidade têm maior probabilidade de finalizar a compra;
- Otimizar o SEO: ao otimizar o SEO para e-commerce, o lojista ajuda o Google a entender a relevância do seu site, melhorando o posicionamento nos resultados de busca e posicionando-o nas primeiras páginas dos buscadores;
- Fortalecer a imagem da marca: quando os produtos estão divididos em categorias e subcategorias, além de encontrá-los mais facilmente, o cliente percebe que a loja se preocupa com profissionalismo e cuidado com os consumidores.
Como estruturar categorias e subcategorias no e-commerce
A estrutura do site varia de acordo com o tipo de produto que você vende. No entanto, algumas dicas gerais podem te ajudar:
1. Pense como o cliente
Organize os produtos da forma como o cliente fariam as buscas online. Não esqueça de otimizar as imagens e garantir que elas estejam no tamanho adequado e não estejam quebradas.
2. Use nomes claros e descritivos
Evite termos ambíguos ou muito técnicos e descreva os produtos com detalhes, dando informações sobre tamanho, cor, modelo, e outras informações que ajude a identificá-los.
3. Limite o número de categorias e subcategorias
Muitas opções podem confundir o cliente, por isso antes de criar o e-commerce pense na taxonomia de produtos e divida-os em até, no máximo, 10 subtópicos.
4. Utilize filtros
Os filtros permitem que o cliente refine ainda mais a busca, por marca, tamanho, cor, etc. Isso impacta diretamente no esforço que eles têm que fazer.
Como estruturar categorias e subcategorias no e-commerce
A estruturação das categorias e subcategorias deve seguir uma lógica intuitiva, considerando a forma como os clientes buscam produtos. Aqui estão alguns passos para criar uma estrutura eficiente:
- Analise seu mix de produtos: identifique os itens oferecidos e como eles podem ser agrupados;
- Crie categorias principais: escolha nomes claros e abrangentes, como “Moda Masculina”, “Eletrônicos” ou “Casa e Decoração”;
- Defina subcategorias: divida as categorias em segmentos menores, como “Calçados”, “Roupas” e “Acessórios” dentro de “Moda Masculina”;
- Use filtros inteligentes: permita que os clientes refinem a busca por atributos como cor, tamanho e preço;
- Evite excesso de subcategorias: uma estrutura muito complexa pode confundir o cliente. O ideal é manter um equilíbrio entre detalhamento e simplicidade.
Boas práticas para organizar a categoria de produtos
Uma boa categorização melhora a experiência do usuário e otimiza as vendas. Aqui estão algumas práticas recomendadas:
- Faça testes A/B: experimente diferentes formas de organização para entender qual gera melhores resultados;
- Mantenha a estrutura atualizada: novas tendências e lançamentos podem exigir ajustes na categorização;
- Priorize a experiência mobile: certifique-se de que a navegação em dispositivos móveis seja fluida e intuitiva;
- Crie descrições otimizadas: utilize palavras-chave relevantes nas descrições das categorias para melhorar o SEO;
- Ofereça sugestões de produtos relacionados: facilite a descoberta de itens complementares;
- Evite categorias vazias: se uma categoria tem poucos produtos, considere fundi-la com outra para evitar frustrações no cliente.
Conte com a gente para deixar o seu e-commerce ainda melhor!
A organização das categorias de produtos no e-commerce é um fator essencial para melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas. Seguindo boas práticas, é possível criar uma estrutura eficiente e intuitiva. Agora que você já sabe como categorizar seus produtos, que tal revisar sua loja virtual e implementar essas melhorias?
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