12 ideias de como divulgar a Black Friday e aumentar as vendas
Entender como divulgar a Black Friday não é só um suporte para as vendas, estamos falando de um conjunto de estratégias que ajuda a criar o tráfego e a demanda necessários para que as metas de faturamento do seu negócio sejam atingidas.
Com o fim de ano chegando, é natural o empreendedor focar nas datas sazonais mais importantes do comércio brasileiro. O desafio, agora, é saber como divulgar a Black Friday e se diferenciar da concorrência.
Afinal, essa é uma operação estratégica complexa, que mobiliza todas as áreas da empresa: da logística à tecnologia, do marketing ao atendimento. Em um ambiente de competição acirrada, ter as melhores ofertas é só o ponto de partida.
Pensando nisso, separamos 12 dicas estratégicas e aplicáveis para encantar seu público nesse período tão decisivo. Continue a leitura e confira!
Qual a importância de divulgar a Black Friday?
A importância de uma estratégia de divulgação para a Black Friday está na natureza do próprio evento. Estamos falando do período de maior concorrência por atenção do consumidor em todo o ano.
Nesse cenário de saturação, uma divulgação ineficaz torna as melhores ofertas invisíveis. A estratégia promocional é o que permite que sua marca rompa o ruído, comunique sua proposta de valor de forma clara, segmente o público correto e crie um senso de urgência e oportunidade.
O que esperar da Black Friday 2025?
Começando pelas expectativas dos consumidores, de acordo com dados do Google, a Inteligência Artificial estará cada vez mais presente na experiência de compra em datas sazonais como a Black Friday.
O estudo também demonstra que 60% dos brasileiros costumam comprar nesse período e pretendem repetir em 2025. Desses, quase metade já sabe exatamente o que buscar entre as principais ofertas.
Entretanto, o consumidor não olha somente para o preço. Para as empresas, competir com margens muito reduzidas também não é a melhor estratégia. O foco deve estar na entrega de valor e em uma experiência completa de compra.
Outro ponto relevante é a desconfiança em relação à “maquiagem de preços”, ainda bastante alta, tornando a transparência e a confiança fatores prioritários para os varejistas.
Por isso, é importante investir em ações antes e depois do período, garantindo uma jornada consistente: desde a navegação no site e a escolha dos produtos até as políticas de precificação e frete.
Veja mais: Como vender mais na Black Friday: dicas para atrair clientes e impulsionar as suas vendas
12 ideias de como divulgar Black Friday
Entendendo as tendências para 2025, agora é o momento de descobrir como divulgar a Black Friday com a sua base de clientes. Vamos lá!
1. Planeje sua divulgação com antecedência
Uma campanha de Black Friday de sucesso começa, no mínimo, 90 dias antes do evento. Esse é o momento de criar um calendário de marketing integrado, definindo os temas, as mensagens-chave e os KPIs para cada canal.
Mapeie todo o funil de comunicação, desde as fases de aquecimento e antecipação em setembro e outubro, até a execução de pico em novembro. Defina o orçamento para cada canal de mídia paga e alinhe as equipes de marketing, vendas e produto para garantir uma mensagem coesa.
2. Crie expectativa com um esquenta
Não espere a última semana de novembro para começar suas ações: crie uma campanha de “esquenta” ou uma prévia para aquecer sua base de leads.
Desenvolva uma landing page de cadastro onde os clientes podem se inscrever para receber as ofertas em primeira mão, criando uma lista VIP. Utilize contadores regressivos no site, nas redes sociais e em campanhas de e-mail marketing para construir um senso de antecipação e exclusividade.
3. Produza guias de compra e conteúdo temático
Atraia tráfego orgânico de alta intenção produzindo conteúdo que ajude o consumidor em sua fase de pesquisa.
Em vez de apenas anunciar ofertas, crie guias de compra, como “Os 10 melhores smartphones para comprar em 2025” ou “Como escolher a TV 4K ideal para sua sala”.
Esse tipo de conteúdo posiciona sua marca como uma especialista, atrai visitantes que estão ativamente considerando uma compra e os insere no seu funil de vendas.
4. Ofertas irresistíveis e gatilhos mentais
Planeje sua precificação de forma estratégica, combinando descontos diretos com ofertas que aumentem a percepção de valor. Monte combos de produtos com preços especiais ou promova ações como “Leve X, Pague Y”.
Use gatilhos de escassez de maneira ética, destacando a quantidade limitada de certos itens. Outra alternativa é oferecer bônus exclusivos, como brindes ou serviços agregados, para os primeiros compradores de produtos-chave, incentivando decisões rápidas.
5. Use redes sociais para gerar expectativa
As redes sociais são o principal espaço para a construção de hype e o seu desafio aqui é criar uma identidade visual específica para a Black Friday, com templates e filtros próprios.
Utilize os recursos interativos da plataformas, como enquetes no Stories do Instagram (“Qual produto vocês mais querem ver em promoção?”) e sessões de perguntas e respostas para engajar a audiência.
6. Divulgue a Black Friday no WhatsApp
O marketing via WhatsApp deve ser baseado em permissão e exclusividade. Sendo assim, utilize o canal para se comunicar com a sua base de clientes que optou por receber mensagens.
Crie um grupo ou uma lista de transmissão segmentada para anunciar “ofertas secretas” ou liberar cupons com algumas horas de antecedência. Explore a API do WhatsApp Business para enviar lembretes de carrinho abandonado, uma tática de alta conversão.
7. Crie páginas e banners de destaque no site ou loja virtual
Seu site precisa refletir a Black Friday, e uma forma de conseguir isso é criar uma landing page dedicada, concentrando todas as ofertas em um único espaço e facilitando a navegação.
Inclua banners atrativos na home e nas principais páginas de categoria, além de utilizar banners inteligentes que exibam promoções personalizadas conforme o histórico de navegação, tornando a comunicação mais relevante.
8. Parcerias e divulgação cruzada
Você também deve amplificar seu alcance por meio de parcerias estratégicas. Para isso, identifique marcas que possuam um público-alvo similar ao seu, mas que não sejam concorrentes diretos.
Proponha ações de co-marketing, como o envio de um e-mail marketing conjunto para as bases de ambas, a criação de um cupom de desconto cruzado ou a realização de uma live, apresentando como os produtos das duas marcas podem ser usados em conjunto.
9. Ofereça cupons e bônus exclusivos
A estratégia de cuponagem deve considerar a segmentação: em vez de aplicar um único desconto para todos, crie diferentes níveis.
Para os clientes mais fiéis, ofereça um percentual maior como reconhecimento. Também é possível conceder um bônus para compras futuras, como um voucher de cashback válido em dezembro, estimulando a retenção e incentivando uma nova venda.
10. Automatize o atendimento e as respostas
O volume de contatos no SAC pode aumentar e é humanamente impossível escalar o atendimento sem automação.
A solução? Use chatbots no seu site e nos pontos de contato para triar o atendimento e responder instantaneamente às perguntas mais frequentes (FAQs). Assim, você libera seus agentes humanos para se concentrarem nas dúvidas complexas e nas negociações de venda.
11. Otimize suas campanhas de mídia paga com foco em conversão
Nessa época, o leilão de anúncios se torna altamente competitivo, exigindo uma estratégia de mídia paga precisa e agressiva.
Uma abordagem eficaz é segmentar campanhas de remarketing para usuários que visitaram páginas de produtos específicos ou abandonaram carrinhos nos últimos 30 dias.
Também vale explorar audiências semelhantes baseadas em sua lista de melhores clientes. Além disso, é importante acompanhar os lances de perto e ajustar os investimentos nos horários de maior demanda.
12. Planeje uma estratégia de pós para reengajamento
A oportunidade de vendas se estende além da sexta-feira: organize uma campanha para a Cyber Monday, na segunda-feira seguinte, direcionando a categorias de produtos diferentes ou oferecendo condições especiais.
Planeje também uma ação para a primeira semana de dezembro, focada em visitantes que exploraram seu site sem concluir a compra, enviando uma mensagem de “última chance” com um cupom de frete grátis.
Saiba também: O que tem depois da Black Friday? Oportunidades e estratégias para continuar vendendo
A era do desconto pelo desconto ficou para trás: o consumidor atual busca valor, confiança e uma experiência de compra fluida. Agora, então, é o momento de planejar a divulgação dos seus diferenciais para atingir as suas metas na data.
Mas tudo isso sem esquecer de um fator importante: ter um site completo e pronto para receber os seus clientes. Por isso, não perca tempo, crie sua loja e comece a vender hoje mesmo.
