Como montar loja virtual em poucos passos e alavancar seu negócio

Saber como montar uma loja virtual vai muito além de escolher os produtos para vender ou um nicho para atuar, exige planejamento nos mínimos detalhes técnicos e financeiros para garantir que o seu negócio atraia clientes e seja sustentável no longo prazo.

Saber como montar uma loja virtual nunca foi tão estratégico para pequenos e médios empreendedores. Afinal, as ferramentas estão disponíveis para todos, o desafio, porém, é saber exatamente o que fazer para criar um e-commerce.

Para não deixar você com dúvidas, preparamos um conteúdo completo com tudo o que precisa saber, um passo a passo detalhado, para começar a vender online e garantir que o negócio seja duradouro.

Continue a leitura e descubra o que fazer!

Por que montar uma loja virtual?

Os brasileiros nunca estiveram tão prontos para comprar online. Pelo menos é isso que indica o relatório Latin America Digital Report 2024, em que coloca o Brasil como o país com maior crescimento mundial em e-commerce no ano. Os dados indicam um crescimento de 16% no total de transações.

Mas esse número ainda representa uma pequena parte do potencial pela frente: o estudo também mostra que o e-commerce tem 11% das vendas no varejo. Ou seja, existe um potencial de crescimento enorme para quem quer empreender dentro das plataformas digitais, já que esse número é muito inferior à média global.

Outro estudo, feito pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), já indica alguns outros números interessantes: a projeção de vendas para 2024 só do varejo digital é de R$ 205 bilhões, com um total de pedidos ultrapassando os 418 milhões, divididos entre mais de 90 milhões de consumidores.

Além do crescimento exponencial do mercado, ter uma loja virtual oferece a oportunidade de alcançar clientes de diferentes regiões sem os limites de um espaço físico. Para quem está crescendo, é uma chance de disputar os consumidores até mesmo com grandes empresas do mercado.

Outro benefício é a redução de custos. Manter uma loja física envolve aluguel, contas fixas e equipe presencial, enquanto um e-commerce demanda menos recursos iniciais. Isso proporciona maior flexibilidade para investir em estratégias de marketing e melhorias no site.

Qual o custo para montar uma loja virtual?

Por falar em investimentos para começar o seu e-commerce, os custos podem variar de acordo com as ferramentas utilizadas e até mesmo da complexidade do seu e-commerce. Em média, você pode esperar os seguintes gastos iniciais:

• Plataforma de e-commerce: gratuita até R$ 300/mês;
• Registro de domínio: entre R$ 40 e R$ 80/ano;
• Hospedagem: R$ 20 a R$ 100/mês;
• Design: gratuito (templates padrão) ou a partir de R$ 500 (design personalizado).

Passo a passo para montar sua loja virtual

Montar sua loja virtual pode parecer um grande desafio, mas, ao entender cada etapa e aplicá-la de forma estratégica, você verá que o processo é mais simples do que imagina.

1. Escolha da plataforma

O primeiro passo para começar sua loja virtual é escolher a plataforma que servirá de base para seu site. Pense nisso como a estrutura de uma casa: ela precisa ser sólida, funcional e permitir personalizações para atender às suas necessidades específicas. 

Existem várias plataformas, como UOL Host, para você escolher o que mais precisa para o seu negócio online. Seja para quem quer algo intuitivo e prático, seja para quem quer layouts prontos, meios de pagamento integrados e suporte técnico.

Imagine que você deseja criar um e-commerce de acessórios de moda. Uma plataforma com ferramentas de personalização permitirá que você destaque sua identidade visual, enquanto um sistema de checkout otimizado pode reduzir o abandono de carrinhos.

Ao explorar as funcionalidades das plataformas, escolha aquela que melhor se encaixe no seu nível de conhecimento e no tempo que você pode dedicar à gestão do site. Além disso, certifique-se de que a plataforma oferece opções escaláveis para acompanhar o crescimento do seu negócio.

2. Registro de domínio e hospedagem

Depois de escolher a plataforma, é hora de registrar o domínio e contratar a hospedagem. O domínio será o endereço do seu site na internet, por isso precisa ser único, fácil de lembrar e alinhado ao seu negócio.

Por exemplo, se você tem uma loja de cosméticos, um domínio como www.seubeleza.com pode transmitir claramente a proposta do seu negócio. Evite nomes complicados ou muito longos, pois eles podem dificultar a memorização pelos clientes.

A hospedagem, por sua vez, é onde o seu site será armazenado. Para uma loja virtual, a escolha de uma hospedagem confiável é fundamental. Um site que demora para carregar ou fica fora do ar pode afastar clientes e prejudicar sua reputação.

Existem diferentes planos de hospedagem com bom custo-benefício para quem está começando. Se você espera um grande volume de acessos, vale considerar planos mais robustos para garantir estabilidade e velocidade no carregamento das páginas.

3. Design da loja virtual

A aparência da sua loja é um dos fatores que mais influenciam a decisão de compra. Pense na última vez que você navegou por um site e encontrou um design confuso ou desorganizado.

Provavelmente, você desistiu antes mesmo de explorar os produtos. O mesmo vale para os seus clientes: um layout atrativo, organizado e funcional faz toda a diferença.

Se a plataforma escolhida oferece templates prontos, aproveite para personalizá-los com as cores, fontes e imagens que representam sua marca.

Lembre-se de que a maioria dos acessos hoje acontece por dispositivos móveis, então certifique-se de que seu site seja responsivo, ou seja, que funcione bem tanto em celulares quanto em computadores.

4. Categorias e descrições de produtos

Organizar os produtos de forma clara e atrativa é essencial para facilitar a navegação do cliente. Pense nas categorias como prateleiras de uma loja física: elas precisam ser intuitivas e ajudar o cliente a encontrar o que procura sem esforço.

Se você vende roupas, por exemplo, pode criar categorias como “moda masculina”, “moda feminina” e “acessórios”. Além disso, invista tempo nas descrições de produtos. Uma boa descrição não apenas informa as características técnicas, mas também destaca os benefícios e diferenciais.

Suponha que você venda bolsas feitas à mão. Uma descrição detalhada pode incluir o tipo de material, as dimensões, os compartimentos internos e até mesmo sugestões de uso.

Ao incluir palavras-chave relevantes, como “bolsa artesanal em couro ecológico”, você também melhora o ranqueamento da sua loja em mecanismos de busca como o Google.

5. Formas de pagamento

Oferecer diversas formas de pagamento aumenta as chances de conversão. Cada cliente tem uma preferência, e limitar as opções pode significar perder uma venda. 

Adicionar métodos como cartão de crédito, boleto bancário, Pix e carteiras digitais como PayPal ou Mercado Pago garante que seu público encontre uma forma prática e segura de finalizar a compra.

Se você está pensando em como configurar esses meios de pagamento, saiba que a maioria das plataformas de e-commerce já oferece integração com soluções populares no mercado.

O Pix, por exemplo, tem sido cada vez mais utilizado devido à rapidez e ausência de taxas para os clientes. Oferecer promoções para quem paga por Pix pode ser uma estratégia interessante para reduzir custos com taxas de transação e ainda atrair mais consumidores.

Leia também: Como utilizar o Pix para receber pagamentos de clientes

6. Logística e entrega

Depois que a compra é finalizada, começa a jornada da entrega. E este é um momento decisivo na experiência do cliente.

Escolher parceiros logísticos confiáveis é essencial para garantir que os produtos cheguem no prazo combinado e em perfeitas condições. Correios, Jadlog e transportadoras regionais são algumas das opções mais comuns.

Outro ponto importante é oferecer opções de frete variadas, como frete grátis para compras acima de determinado valor ou entrega expressa para quem tem pressa. 

Calcular o custo do frete diretamente no site ajuda o cliente a tomar a decisão de compra com mais segurança. Para facilitar sua gestão, considere plataformas que automatizam o cálculo do frete e permitem acompanhar o status das entregas.

Ao estruturar cada uma dessas etapas de forma estratégica, você estará construindo uma loja virtual não apenas funcional, mas também atrativa e eficiente.

Esse cuidado será percebido pelos clientes, aumentando suas chances de conquistar um público fiel e gerar vendas recorrentes.

Estratégias para atrair clientes e gerar vendas

Depois de todos os passos acima, é hora de olhar para as ações que vão ajudar a trazer novos consumidores em potencial para o seu negócio. Algumas dicas são:

• Marketing de conteúdo: crie um blog ou vídeos que resolvam as dúvidas dos clientes. Por exemplo, uma loja de cosméticos pode produzir tutoriais de maquiagem;
• Redes sociais: utilize Instagram e TikTok para criar conteúdos atrativos e impulsionar publicações;
• Anúncios pagos: invista em Google Ads para aumentar a visibilidade do seu site;
• E-mail marketing: envie promoções e novidades para clientes cadastrados;
• Promoções sazonais: aproveite datas como Black Friday e Natal para criar campanhas específicas.

Montar uma loja virtual pode parecer desafiador, mas com planejamento e as ferramentas certas, você pode transformar sua ideia em um negócio de sucesso. O caminho, agora, é seguir os passos desse guia e monitorar os resultados o tempo todo.

E não existe lugar melhor para começar a empreender online do que com o apoio e suporte das soluções da UOL Host: conheça o nosso ecossistema de soluções para tudo o que você precisa na internet!