Desenvolva esses comportamentos e garanta a satisfação dos seus clientes O atendimento é decisivo para realizar uma venda. Você pode ter produtos de qualidade, preços atraentes, estratégia…
Inspire-se nessas cinco referências da administração moderna! Quando você é funcionário e está começando uma carreira, há vários profissionais nos quais se inspirar: supervisores, coordenadores,…
Grandes histórias de sucesso são acompanhadas de momentos de dificuldade. O caminho até alcançar seus sonhos pode ser demorado e cheio de espinhos, você precisa manter-se firme,…
Judite é, provavelmente, a atendente de telemarketing mais famosa – e odiada – do Brasil. A personagem fictícia ganhou notoriedade ao tirar do sério o…
Se você tem problemas em controlar o tempo, procrastina as principais decisões e deixa tudo para ser resolvido na última hora, conheça algumas técnicas que…