Diego Dourado na Feira do Empreendedor: IA para Pequenos Negócios e o Segredo do Prompt

O Gerente de Growth Marketing do UOL Host, Diego Dourado, desmistificou o uso da IA para empreendedores no segundo dia da Feira do Empreendedor 2025. Ele mostrou o poder da tecnologia para turbinar vendas, simplificar rotinas de marketing, vendas e atendimento, focando na principal habilidade: a criação de comandos, ou prompts, perfeitos.

O segundo dia da Feira do Empreendedor 2025 foi palco de uma apresentação estratégica na Arena de Inteligência Artificial. O público compareceu para acompanhar a palestra de Diego Dourado, Gerente de Growth Marketing do UOL Host, que desmistificou o uso da IA e demonstrou, na prática, como pequenos negócios estão aproveitando essa tecnologia para vender mais e de forma mais inteligente. O foco foi claro: a IA é sua aliada.

Diego Dourado iniciou a apresentação com uma mensagem direta: a IA, hoje, é uma ferramenta acessível e barata. É um mito que seu uso exija conhecimento técnico. Para o empreendedor, o saldo é inegável: IA = tempo ganho + mais vendas.

A Inteligência Artificial não se limita a gerar texto ou imagem. Ela é um braço direito digital: rápido, incansável e sempre pronto. Diego Dourado destacou que ela pode otimizar desde a organização da empresa e o atendimento ao cliente até a definição de estratégias de vendas. Por isso, a IA para Pequenos Negócios se estabeleceu como uma necessidade para quem busca crescimento.

O Ponto de Partida: A Chave de um Bom Prompt

Se a IA é o motor, o prompt é a ignição. O que é um prompt? Diego Dourado explicou de forma simples e direta:

“Prompt é o comando ou pergunta que você dá para a IA. É como falar com um assistente: quanto mais claro você explica, melhor ele entende.”

A qualidade da resposta da máquina depende da qualidade da instrução. Um comando genérico resulta em uma resposta fraca; um prompt bom garante uma resposta clara. O Gerente do UOL Host reforçou que tudo começa com um bom prompt. Para orientar os empreendedores, ele apresentou a estrutura C.F.E.E.I (Conteúdo, Formato, Estilo, Exemplo, Interação).

O segredo para um comando eficaz é fornecer o máximo de contexto. As informações que devem conter em um bom prompt incluem:

Contexto: Definir o cenário, a função da IA e o público do seu negócio.
O que você quer: Especificar o formato de entrega (título, lista, tabela, roteiro).
Estilo ou Tom: Determinar o tom (elegante, divertido, profissional, aspiracional).
Exemplo: Usar referências para melhorar a qualidade do resultado.
Iterações: Solicitar ajustes e melhorias até alcançar a perfeição.

Um exemplo prático demonstrou a diferença ao pedir legendas para uma loja de moda feminina, definindo o público, o tom, o limite de caracteres e até a chamada para ação (CTA).

IA Aplicada: Otimizando Cada Setor do Negócio

A palestra detalhou o que a IA pode fazer no dia a dia. Diego Dourado mostrou que a IA para Pequenos Negócios transforma todas as áreas operacionais:

1. Marketing e Conteúdo

A IA agiliza a criação de conteúdo, gerando ideias de postagens, textos e legendas em minutos. Ela pode criar campanhas completas para Instagram, WhatsApp e e-mail, além de produzir roteiros para vídeos (Reels e Stories).

2. Imagens e Produtos

Essa tecnologia democratiza a criação visual. É possível remover fundos de fotos, ajustar iluminação, gerar mockups e vitrines virtuais, e criar imagens de produto realistas e personalizadas. O palestrante exemplificou com um prompt para variar a imagem de um produto em diferentes cenários (mesa de bar, natureza, gramado de estádio).

3. Vendas e Estratégia

A IA apoia a tomada de decisões lucrativas. Ela analisa dados de vendas, gera relatórios automaticamente, identifica horários e canais de maior conversão e recomenda promoções inteligentes baseadas no histórico do cliente.

4. Organização e Rotina

Para a gestão interna, a IA reduz o trabalho manual. Ela auxilia na criação de checklists, cronogramas, resume reuniões e define projeções de metas, além de preparar alertas automáticos para prazos e pagamentos.

5. Atendimento ao Cliente

A tecnologia oferece um ganho significativo no atendimento. A Inteligência Artificial para Pequenos Negócios permite criar chatbots personalizados, enviar respostas automáticas com um tom humano e, crucialmente, reduzir carrinhos abandonados com mensagens de incentivo automatizadas.

Para começar imediatamente, Diego Dourado listou ferramentas populares que você pode usar: ChatGPT, Canva, Notion, Leonardo.Ai e Manychat.

O Fator Humano: Você no Comando

No encerramento, o palestrante trouxe a principal lição: “IA faz, mas você é quem manda.”

A ferramenta é poderosa, mas não substitui o pensamento estratégico humano. É fundamental revisar, adaptar e, acima de tudo, colocar estratégia em todo o conteúdo gerado.

Diego Dourado alertou sobre as armadilhas que sabotam o uso da IA:

Copiar conteúdo pronto sem adaptá-lo à realidade do negócio.
Não revisar os materiais gerados pela máquina.
Tentar usar tudo de uma vez, sem foco.
Achar que a IA substitui totalmente a estratégia de marketing e vendas.

A conclusão da palestra reforçou que a chave do sucesso é dominar a comunicação com a máquina. O futuro dos pequenos negócios depende da Inteligência Artificial, mas o diferencial está na qualidade das suas instruções e na inteligência da sua estratégia.

Se você busca levar a sua IA para Pequenos Negócios ao próximo patamar, comece garantindo uma base digital robusta para hospedar o seu crescimento, seja em um site ou uma loja virtual.