{"id":11612,"date":"2021-08-27T12:20:16","date_gmt":"2021-08-27T15:20:16","guid":{"rendered":"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/?p=11612"},"modified":"2026-01-14T22:26:15","modified_gmt":"2026-01-15T01:26:15","slug":"pet-shop-dicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/pet-shop-dicas\/","title":{"rendered":"Dicas e ideias para seu neg\u00f3cio de pet shop competir com grandes marcas"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>O Brasil \u00e9 um dos pa\u00edses que lideram o ranking de produtos para Pet Shop<\/strong>, ficando atr\u00e1s apenas dos Estados Unidos e da China. S\u00f3 no final de 2020, o pa\u00eds faturou cerca de R$ 40,1 bilh\u00f5es \u2014 quase 14% a mais do que no ano anterior, segundo os dados do Instituto Pet Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso mostra que o mercado de pets \u00e9 uma \u00e1rea que vale a pena investir, seja para quem est\u00e1 come\u00e7ando agora ou \u00e0queles que j\u00e1 est\u00e3o na \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 em busca de informa\u00e7\u00f5es e refer\u00eancias para ser o dono do pr\u00f3prio neg\u00f3cio nessa \u00e1rea, confira dicas incr\u00edveis para come\u00e7ar!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ideias para Pet Shop: por onde come\u00e7ar?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de mais nada, para iniciar \u00e9 preciso ter um <strong>plano de neg\u00f3cios<\/strong>. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio criar algo complexo, mas deve conter as principais informa\u00e7\u00f5es de como abrir um Pet Shop. Podemos come\u00e7ar assim:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Definir as atividades a serem feitas na empresa:<\/strong> geralmente, os servi\u00e7os incluem banho e tosa, atendimento veterin\u00e1rio, que inclui consultas, exames e procedimentos nos animais, venda de produtos e etc&nbsp;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\"><li><strong>Quem \u00e9 o seu p\u00fablico-alvo: <\/strong>quais animais ser\u00e3o atendidos (porte e a ra\u00e7a deles); quais os servi\u00e7os oferecidos; ser\u00e1 necess\u00e1rio a contrata\u00e7\u00e3o de profissionais (veterin\u00e1rios); produtos utilizados no manuseio dos animais (de banho, medicamentos e etc); qual a classe econ\u00f4mica que pertencem os tutores dos bichinhos<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\"><li><strong>Investimento e planejamento <\/strong><a href=\"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/04-dicas-para-organizar-o-financeiro-do-seu-negocio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>financeiro<\/strong><\/a><strong>:<\/strong> aqui podemos mensurar o valor em dinheiro a ser investido no seu neg\u00f3cio, bem como o planejamento para cada gasto (equipamentos e produtos que precisa comprar)<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\"><li><strong>Licen\u00e7as, autoriza\u00e7\u00f5es e impostos obrigat\u00f3rios: <\/strong>para ter um Pet Shop legalizado \u00e9 preciso ter as seguintes autoriza\u00e7\u00f5es:<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Alvar\u00e1 ou licen\u00e7a de funcionamento junto \u00e0 Prefeitura de sua cidade<\/li><li>Vistoria e normas de seguran\u00e7a do Corpo de Bombeiros<\/li><li>Licen\u00e7a do meio ambiente (\u00d3rg\u00e3os municipais ou Estaduais)<\/li><li>Licen\u00e7a da Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria&nbsp;<\/li><li>Autoriza\u00e7\u00e3o de funcionamento \u2014 Minist\u00e9rio da Agricultura, Pecu\u00e1ria e Abastecimento (IMA, se for no Estado de Minas Gerais)<\/li><li>Autoriza\u00e7\u00e3o de funcionamento para a venda ou cria\u00e7\u00e3o de animais silvestres \u2014 junto ao Instituto Brasileiro de Meio Ambiente (Ibama)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Revisitando seu plano de neg\u00f3cios&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Se voc\u00ea j\u00e1 criou o seu <\/strong><a href=\"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/como-colocar-seu-plano-de-negocios-em-acao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>plano de neg\u00f3cios<\/strong><\/a><strong> <\/strong>pode aproveitar para revisit\u00e1-lo, verificando se h\u00e1 algum item que pode ser acrescentado ou retirado, enriquecendo o seu material.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, se voc\u00ea ainda n\u00e3o tem um plano de neg\u00f3cios e n\u00e3o sabe como criar o seu, conhe\u00e7a o <a href=\"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/metodo-canvas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">M\u00e9todo Canvas<\/a>. Trata-se de um meio seguro, intuitivo e que serve para montar a estrutura do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Com nove quadros a serem preenchidos, voc\u00ea adiciona por exemplo as atividades exercidas pela sua empresa, quem \u00e9 o seu p\u00fablico, os <a href=\"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/como-aproveitar-melhor-os-seus-canais-de-venda\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">canais<\/a> de comunica\u00e7\u00e3o onde ser\u00e3o divulgados o seu neg\u00f3cio e etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Os nove pontos do m\u00e9todo explorados s\u00e3o:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Proposta de valor<\/li><li>Segmento de clientes<\/li><li>Canais<\/li><li>Relacionamento com clientes<\/li><li>Atividades-chave<\/li><li>Recursos e parcerias principais<\/li><li>Fontes de renda&nbsp;<\/li><li>Estrutura de custos&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>&gt;&gt; Neste material, voc\u00ea pode se aprofundar mais sobre o <\/strong><a href=\"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/canvas-conheca-o-metodo-que-pode-ajudar-no-planejamento-do-seu-negocio\/#rmcl\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>m\u00e9todo Canvas e criar o seu plano de neg\u00f3cios!<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ouvindo seu cliente&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Depois de cuidar dos bichinhos dos seus clientes e os seus cuidadores busc\u00e1-los em seu Pet Shop, que tal aproveitar esse tempo para fazer pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os prestados? Veja alguns exemplos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Formul\u00e1rios f\u00edsicos, onde os clientes preenchem algumas informa\u00e7\u00f5es sobre o que gostaram e o que pode ser melhorado em um determinado setor na sua empresa.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Podem ser colocadas notas para cada etapa de atendimento (0 a 10, por exemplo).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Se voc\u00ea gosta de uma pitada mais moderna, crie pesquisas online para os clientes preencherem no conforto de sua casa, disponibilizando-a em seu site, por exemplo.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">03 dicas para um Pet Shop pequeno competir com grandes marcas<\/h2>\n\n\n\n<p>Anotadas as informa\u00e7\u00f5es que mencionamos at\u00e9 aqui, vamos conferir as tr\u00eas dicas para o seu neg\u00f3cio se destacar dos demais concorrente em sua cidade, mesmo que ainda seja um Pet Shop pequeno:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Crie experi\u00eancias que v\u00e3o al\u00e9m das compras<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>O atendimento aos pets dos clientes pode ir mais al\u00e9m. Voc\u00ea pode come\u00e7ar a registrar o nome dos bichinhos em seu computador, adicionando v\u00e1rias informa\u00e7\u00f5es sobre eles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Feito isso, voc\u00ea consegue realizar um atendimento mais pr\u00f3ximo e humanizado com os pets. Para que isso seja transparente aos clientes, \u00e9 poss\u00edvel:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Enviar mensagens aos seus cuidadores parabenizando os bichinhos pelo anivers\u00e1rio deles<\/li><li>Enviar alertas de pr\u00f3ximas vacinas ou consultas quando as datas estiverem perto<\/li><li>Oferecer promo\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os especiais aos clientes \u2014 \u201caproveite a promo\u00e7\u00e3o do banho e tosa e ganhe um servi\u00e7o X\u201d&nbsp;<\/li><li>Adicionar servi\u00e7os de creche, hospedagem e at\u00e9 mesmo com massagens ou produtos que diminuem o estresse dos bichinhos<\/li><li>Ap\u00f3s os banhos, seja criativo ao entregar os pets aos donos. Voc\u00ea pode tirar uma foto criativa em algum cen\u00e1rio do seu Pet Shop para avisar que ele j\u00e1 est\u00e1 pronto e limpinho<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Fique online<\/h3>\n\n\n\n<p>Exponha o seu <a href=\"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/qual-o-melhor-momento-para-comecar-a-vender-pela-internet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">neg\u00f3cio na internet<\/a>! Fa\u00e7a postagens frequentes nas redes sociais, mas tamb\u00e9m invista em uma \u201c<strong>vitrine virtual<\/strong>\u201d para expor os seus produtos e servi\u00e7os, como um site, por exemplo, sendo um espa\u00e7o dedicado \u00e0 sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Com um <a href=\"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/como-fazer-um-site-profissional-rapido-para-vender-mais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">site<\/a> organizado e estruturado voc\u00ea pode divulgar melhor o seu neg\u00f3cio, mas ele precisa ter o <a href=\"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/o-que-e-dominio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dom\u00ednio <\/a>(endere\u00e7o virtual com o nome da sua empresa) e a hospedagem (o servi\u00e7o que voc\u00ea contrata para armazenar os dados do seu neg\u00f3cio na internet).<\/p>\n\n\n\n<p>Com o <strong>UOL Meu Neg\u00f3cio<\/strong> voc\u00ea pode criar o seu site e registrar o dom\u00ednio, tudo em um s\u00f3 lugar, ganhando ainda mais credibilidade e autoridade na internet!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&gt;&gt;<\/strong> Para dar um passo adiante, <a href=\"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/criador-de-sites#rmcl\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">crie seu site<\/a> e garanta o <a href=\"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/registro-de-dominio\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">registro de dom\u00ednio<\/a> do seu Pet Shop com o UOL!&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Torne seu neg\u00f3cio especialista em algum produto ou servi\u00e7o&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Para ser uma refer\u00eancia em seu ramo de atua\u00e7\u00e3o, \u00e9 preciso oferecer um servi\u00e7o diferenciado e que voc\u00ea domine.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de oferecer produtos e servi\u00e7os de banho e tosa, por exemplo, agregue valor com consultorias de comportamento animal. Ou seja, voc\u00ea pode se especializar no atendimento de diferentes bichinhos (e ra\u00e7as) dos seus clientes. <strong>Oferecendo uma experi\u00eancia \u00fanica aos seus clientes!&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Extra: Cinco a\u00e7\u00f5es de marketing para atrair clientes&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Por fim, vamos destacar algumas a\u00e7\u00f5es de <a href=\"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/como-usar-o-inbound-marketing-para-atrair-mais-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing<\/a> para voc\u00ea aplicar no seu Pet Shop e ser um sucesso:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Promova feiras de ado\u00e7\u00e3o: <\/strong>nada melhor do que o pr\u00f3prio Pet Shop promover a ado\u00e7\u00e3o dos bichinhos, n\u00e3o \u00e9 verdade? Para incentivar ainda mais a a\u00e7\u00e3o, ofere\u00e7a um desconto para quem adotar um pet<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\"><li><strong>Fa\u00e7a parcerias com outros neg\u00f3cios: <\/strong>um exemplo \u00e9 oferecendo a promo\u00e7\u00e3o de que comprando um produto para pet, o cliente ganha uma caminha biodegrad\u00e1vel de um parceiro empreendedor da sua cidade que faz<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\"><li><strong>Crie cupons de desconto por indica\u00e7\u00e3o: <\/strong>os clientes indicaram o seu pet shop para os amigos? Ofere\u00e7a o desconto por indica\u00e7\u00e3o! Lembre-se de colocar uma data de validade dos cupons de desconto, bem como a informa\u00e7\u00e3o de que ele n\u00e3o se acumula para o pr\u00f3ximo m\u00eas e etc.&nbsp;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\"><li><strong>Aposte na criatividade em suas promo\u00e7\u00f5es: <\/strong>comece oferecendo os seus servi\u00e7os em <a href=\"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/datas-comemorativas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">datas especiais<\/a>. Aposte nas fotos de pets que despertam alegria e empatia pelos bichinhos e n\u00e3o se esque\u00e7a de colocar a chamada de que a promo\u00e7\u00e3o \u00e9 por tempo limitado<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"5\"><li><strong>Busque parcerias de influencers voltados para o mundo pet: <\/strong>seja na inaugura\u00e7\u00e3o da loja ou na promo\u00e7\u00e3o de um produto para pets, fazer parcerias com pessoas ou empresas influentes na internet \u00e9 sempre um bom neg\u00f3cio. Contate-os via redes sociais, WhatsApp ou em seu pr\u00f3prio site&nbsp;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Com essas dicas exclusivas, o seu Pet Shop ser\u00e1 um sucesso! E caso voc\u00ea j\u00e1 tenha a sua empresa aberta na \u00e1rea, pode aproveitar para trazer v\u00e1rios diferenciais ao seu neg\u00f3cio!&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Brasil \u00e9 um dos pa\u00edses que lideram o ranking de produtos para Pet Shop, ficando atr\u00e1s apenas dos Estados Unidos e da China. S\u00f3 no final de 2020, o pa\u00eds faturou cerca de R$ 40,1 bilh\u00f5es \u2014 quase 14% a mais do que no ano anterior, segundo os dados do Instituto Pet Brasil. 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