{"id":11675,"date":"2021-09-09T10:27:33","date_gmt":"2021-09-09T13:27:33","guid":{"rendered":"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/?p=11675"},"modified":"2026-01-14T22:25:53","modified_gmt":"2026-01-15T01:25:53","slug":"dia-do-cliente-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/dia-do-cliente-2021\/","title":{"rendered":"Aumente suas vendas com o Dia do Cliente 2021"},"content":{"rendered":"\n<p>O cliente merece ter um data s\u00f3 para ele, por isso no <strong>dia 15 de setembro \u00e9 comemorado o Dia do Cliente no Brasil<\/strong>. Uma \u00f3tima oportunidade para as empresas conquistarem o consumidor e estreitarem os la\u00e7os profissionais com ele.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 o momento perfeito para criar campanhas que marquem os clientes de maneira especial. Ent\u00e3o, deixe a sua criatividade falar mais alto!<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, voc\u00ea vai saber como aproveitar essa data para fidelizar o seu cliente e construir uma imagem positiva da empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que esperar do Dia do Cliente 2021?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Mesmo que a pandemia do coronav\u00edrus tenha impossibilitado grande parte do p\u00fablico de se locomover at\u00e9 uma loja f\u00edsica para fazer as suas compras, <strong>os neg\u00f3cios virtuais est\u00e3o ganhando for\u00e7a e visibilidade diante dos consumidores.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para o Dia do Cliente, a tend\u00eancia \u00e9 que um n\u00famero cada vez maior de pessoas fa\u00e7am as suas <a href=\"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/05-vantagens-de-voce-vender-seus-produtos-pela-internet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">compras pela internet<\/a>, de acordo com uma pesquisa feita pelo <a href=\"https:\/\/www.agenciasebrae.com.br\/sites\/asn\/uf\/NA\/em-meio-a-pandemia-dia-do-cliente-e-oportunidade-para-pequenos-negocios,49b20d997bc84710VgnVCM1000004c00210aRCRD\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>SEBRAE em parceria com a Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas (FGV)<\/strong><\/a>, que tamb\u00e9m revelou alguns dados interessantes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Os consumidores est\u00e3o mais atentos e exigentes na pesquisa dos produtos na internet, principalmente na quest\u00e3o de limpeza e higiene na <a href=\"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/como-escolher-meios-de-envio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">entrega das mercadorias<\/a><\/li><li>Pequenos neg\u00f3cios est\u00e3o sendo cada vez mais procurados pelos consumidores, em especial os que t\u00eam um empreendimento digital<\/li><li>O p\u00fablico jovem e adulto est\u00e1 comprando mais pela internet, pesquisando mais sobre pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es de <a href=\"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/forma-de-pagamento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pagamento<\/a> antes de concluir a compra&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Isso mostra que os consumidores est\u00e3o cada vez mais preocupados com as facilidades de se comprar pela internet, principalmente quando se oferece frete gr\u00e1tis, cupons de desconto e formas de pagamento diferenciadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, os empreendedores que atenderem a essas demandas dos clientes que compram online, estar\u00e3o se diferenciando da concorr\u00eancia!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que \u00e9 importante celebrar a data?<\/h2>\n\n\n\n<p>Como dissemos anteriormente, o Dia do Cliente \u00e9 comemorado no dia 15 de setembro no pa\u00eds, fazendo parte de um <a href=\"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/calendario-redes-sociais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">calend\u00e1rio comercial<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O grande objetivo da celebra\u00e7\u00e3o \u00e9 <strong>reconhecer que os grandes respons\u00e1veis pela exist\u00eancia de uma empresa s\u00e3o os clientes<\/strong>. Sem eles, os neg\u00f3cios simplesmente n\u00e3o conseguiriam existir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para as empresas \u00e9 importante comemorar o Dia do Cliente, pois isso n\u00e3o s\u00f3 promove o seu neg\u00f3cio, como tamb\u00e9m <a href=\"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/4-dicas-para-entrar-no-mundo-digital-e-aumentar-suas-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aumenta as vendas<\/a> e leva o consumidor a confiar na sua empresa mais facilmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim como em outras <a href=\"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/datas-comemorativas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">datas comemorativas<\/a>, como no Dia das M\u00e3es, dos <a href=\"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/como-aproveitar-dia-dos-pais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pais<\/a> e das crian\u00e7as, essa data em espec\u00edfico inclui todos os clientes. Ou seja, <strong>alcan\u00e7a um n\u00famero maior de pessoas<\/strong>, facilitando a promo\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os de todos os segmentos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6 dicas para alavancar as vendas no Dia do Cliente<\/h2>\n\n\n\n<p>Pense em estrat\u00e9gias que atraiam o consumidor e o deixem interessado em seus produtos e servi\u00e7os, atendendo \u00e0s suas necessidades n\u00e3o s\u00f3 nessa data mas tamb\u00e9m nas demais datas comemorativas do ano.<\/p>\n\n\n\n<p>Confira agora as dicas para aumentar as vendas do seu neg\u00f3cio no Dia do Cliente e n\u00e3o esquecer de nada:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Antecipa\u00e7\u00e3o \u00e9 a alma do neg\u00f3cio<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Antecipar-se \u00e9 muito importante para garantir que tudo saia como o planejado. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel verificar a disponibilidade das mercadorias em estoque, o prazo de entrega, se h\u00e1 a possibilidade de oferecer frete gr\u00e1tis e se o cliente conseguir\u00e1 navegar pela sua loja virtual tranquilamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo isso deve ser testado e visto antes mesmo de a campanha come\u00e7ar a rodar para que n\u00e3o haja erros durante o carregamento dos produtos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\"><li>Prepare uma campanha especial Dia do Cliente&nbsp;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Os consumidores precisam ter a certeza de que o Dia do Cliente \u00e9 exclusivo para eles, ent\u00e3o capriche na divulga\u00e7\u00e3o da campanha!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Fa\u00e7a <a href=\"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/marketing-de-conteudo-guia-completo-para-comecar-a-aplicar-hoje\/#rmcl\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">conte\u00fados<\/a> criativos, publique avisos em suas redes sociais e loja virtual alguns dias antes, para que os usu\u00e1rios consigam se lembrar da data e o que a sua empresa pode oferecer a eles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se for poss\u00edvel, adicione uma <a href=\"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/06-recursos-artes-instagram\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">logo chamativa<\/a> nas redes sociais e personalize o seu neg\u00f3cio com a data, criando tamb\u00e9m um post especial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\"><li>Fidelize seus clientes com brindes&nbsp;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Os brindes t\u00eam o poder de cativar os clientes<\/strong>, fazendo com que eles se sintam <a href=\"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/fidelizar-clientes-05-dicas-para-fazer-ele-se-sentir-especial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">especiais<\/a>. Voc\u00ea pode escolher os brindes que mais combinam com o seu neg\u00f3cio e oferec\u00ea-los aos clientes, confira algumas op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Canetas e blocos de papel personalizados<\/li><li>Porta-\u00f3culos<\/li><li>Canecas<\/li><li>Porta-canetas<\/li><li>Mini-caixas de doces e bombons&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Crie descontos progressivos<\/h3>\n\n\n\n<p>Os descontos progressivos s\u00e3o \u00f3timas oportunidades para voc\u00ea vender mais no Dia do Cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A ideia \u00e9 que os descontos aumentem de acordo com o valor das compras, por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Nas compras a partir de determinado valor X, o desconto \u00e9 de 10%<\/li><li>Nas compras acima de um valor Y o desconto \u00e9 de 15%<\/li><li>Compras no valor acima de Z (reais), o desconto \u00e9 de 20%&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c9 muito importante conferir se os descontos progressivos est\u00e3o sendo aplicados corretamente em sua loja virtual, garantindo que os clientes conseguir\u00e3o ter acesso aos benef\u00edcios dos descontos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Ofere\u00e7a frete gr\u00e1tis exclusivo para a data<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>O frete gr\u00e1tis \u00e9 uma das op\u00e7\u00f5es que mais chamam a aten\u00e7\u00e3o dos clientes<\/strong>, pois ter a mercadoria entregue dentro do prazo e ainda de maneira gratuita, \u00e9 um diferencial que as empresas podem investir n\u00e3o s\u00f3 no Dia do Cliente, mas tamb\u00e9m em outras campanhas de marketing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Aposte em dar cupons de desconto para pr\u00f3ximas compras&nbsp;&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Os <a href=\"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/10-maneiras-de-usar-cupons-de-desconto-no-seu-e-commerce\/#rmcl\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cupons de descontos<\/a> s\u00e3o \u00f3timas oportunidades para chamar a aten\u00e7\u00e3o dos clientes! Voc\u00ea pode oferec\u00ea-los na primeira compra do cliente a fim de atra\u00ed-lo e continuar usando essa estrat\u00e9gia para todas as outras campanhas de vendas e para os que j\u00e1 s\u00e3o clientes a um tempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora ficou muito mais f\u00e1cil criar e colocar em pr\u00e1tica uma campanha para o Dia do Cliente em seu neg\u00f3cio! Quanto mais sensitiva ela for, mais os consumidores ser\u00e3o atra\u00eddos a comprar os seus produtos ou servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>Continue acompanhando os nossos conte\u00fados que v\u00e3o te ajudar a se planejar para as datas comemorativas do ano e vender mais!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O cliente merece ter um data s\u00f3 para ele, por isso no dia 15 de setembro \u00e9 comemorado o Dia do Cliente no Brasil. 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