Voc\u00ea sabe como analisar os resultados de marketing digital da sua empresa? Como est\u00e3o as vendas mensais, quantas pessoas est\u00e3o interagindo com as postagens e campanhas de marketing nas redes sociais e claro, qual o retorno do valor investido no seu neg\u00f3cio?.<\/p>\n\n\n\n
Todas essas informa\u00e7\u00f5es precisam estar no relat\u00f3rio de marketing digital mensal,<\/strong> para que voc\u00ea analise os resultados da sua empresa bem de perto. <\/p>\n\n\n\n Saiba como criar o seu relat\u00f3rio neste artigo!<\/p>\n\n\n\n O relat\u00f3rio de marketing digital tem a finalidade de mostrar os resultados de a\u00e7\u00f5es aplicadas em campanhas de vendas e aquelas que ainda est\u00e3o em andamento<\/strong>. Isto \u00e9, olhando de forma estrat\u00e9gica o que deu certo e o que precisa ser melhorado na divulga\u00e7\u00e3o dos seus produtos ou servi\u00e7os. <\/p>\n\n\n\n \u00c0 princ\u00edpio, fazer esse relat\u00f3rio pode ser um desafio, mas com as informa\u00e7\u00f5es certas em m\u00e3os, o processo ficar\u00e1 muito mais f\u00e1cil \u2014 e o que voc\u00ea ir\u00e1 aprender com detalhes aqui. <\/p>\n\n\n\n \u00c9 por meio do relat\u00f3rio de marketing digital que o empreendedor consegue saber se o investimento feito nas campanhas est\u00e1 dando o retorno esperado, se est\u00e1 cobrindo os custos e etc. <\/p>\n\n\n\n Como j\u00e1 comentamos, o relat\u00f3rio de marketing digital serve para que o empreendedor tenha um maior controle sobre o retorno de todo o investimento feito em campanhas de marketing<\/a>, ajudando a tomar as melhores decis\u00f5es sobre o seu neg\u00f3cio no dia a dia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Com ele, a sua empresa consegue:<\/p>\n\n\n\n Vale destacar que os relat\u00f3rios devem ser elaborados de prefer\u00eancia todo m\u00eas. Assim, o empreendedor consegue analisar as informa\u00e7\u00f5es e identificar os pontos que precisar\u00e3o ser alterados ao longo do tempo. <\/p>\n\n\n\n Agora vamos entrar na parte de interpreta\u00e7\u00e3o, ou seja, ao construir o seu relat\u00f3rio \u00e9 necess\u00e1rio entender as informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea encontrou. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Todo relat\u00f3rio deve conter in\u00edcio, meio e fim. \u00c9 como se voc\u00ea estivesse contando a hist\u00f3ria da sua empresa nesse documento: <\/p>\n\n\n\n \u00c9 importante que as informa\u00e7\u00f5es inseridas no documento sejam claras e espec\u00edficas, de f\u00e1cil entendimento. <\/p>\n\n\n\n Nesta parte, voc\u00ea vai analisar os canais<\/a> que a sua empresa utilizou para divulgar os produtos, servi\u00e7os e as campanhas de marketing do seu neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n Primeiramente, \u00e9 preciso listar os canais de comunica\u00e7\u00e3o que a sua empresa est\u00e1 fazendo as postagens e inclu\u00ed-los no seu relat\u00f3rio. Os principais s\u00e3o: <\/p>\n\n\n\n Em cada um desses canais, \u00e9 poss\u00edvel saber o n\u00famero de pessoas que est\u00e3o interagindo e acessando as suas m\u00eddias na internet atrav\u00e9s de algumas ferramentas como o Google Analytics<\/strong>. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel analisar a quantidade de pessoas que acessaram o seu site e\/ou loja virtual, inclusive como elas chegaram na p\u00e1gina e etc.<\/p>\n\n\n\n J\u00e1 nas redes sociais, \u00e9 poss\u00edvel verificar o tr\u00e1fego de pessoas atrav\u00e9s das configura\u00e7\u00f5es. Basta clicar em perfil e depois em configura\u00e7\u00f5es. Assim, ir\u00e1 aparecer na tela do seu celular, notebook ou computador: <\/p>\n\n\n\n Com esses dados, voc\u00ea pode analisar a quantidade de pessoas que acessaram a p\u00e1gina, curtiram os produtos e os compraram (convers\u00e3o de vendas).<\/p>\n\n\n\n O Retorno Sobre Investimento (Return Of Investiment<\/em>, em ingl\u00eas) \u00e9 uma m\u00e9trica utilizada para saber quanto a empresa ganhou a partir de investimentos<\/strong> feitos em diferentes canais na promo\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n A partir desses resultados, \u00e9 poss\u00edvel saber se um investimento vale a pena ou n\u00e3o dentro do seu neg\u00f3cio. Para calcular o ROI, \u00e9 preciso usar essa f\u00f3rmula:<\/p>\n\n\n\n ROI = Receita – Custo<\/strong><\/p>\n\n\n\n _____________________<\/strong><\/p>\n\n\n\n Custo<\/strong><\/p>\n\n\n\n A receita \u00e9 toda a quantia em dinheiro que a empresa recebe a partir das atividades comercializadas. Vamos dar um exemplo de como calcular o ROI: <\/p>\n\n\n\n Depois de identificar os canais digitais que a sua empresa atua, pode-se ent\u00e3o criar campanhas de divulga\u00e7\u00e3o dos seus produtos e servi\u00e7os todos os dias do ano. <\/p>\n\n\n\n Mas, acompanhando de perto o desempenho de cada uma atrav\u00e9s do relat\u00f3rio de marketing digital dever\u00e1 analisar:<\/p>\n\n\n\n Analise os resultados, tanto os melhores quanto os piores. S\u00f3 assim, voc\u00ea saber\u00e1 como agir nas pr\u00f3ximas campanhas de marketing. <\/p>\n\n\n\n Ou seja, repetindo as a\u00e7\u00f5es que deram certo e corrigindo aquelas que n\u00e3o funcionaram t\u00e3o bem. <\/p>\n\n\n\n Depois de entendermos a import\u00e2ncia de fazer o relat\u00f3rio de marketing digital do seu neg\u00f3cio, \u00e9 hora de colocar a m\u00e3o na massa e criar o seu documento!<\/p>\n\n\n\n Antes de come\u00e7ar a escrever o seu relat\u00f3rio, organize as informa\u00e7\u00f5es. Em seguida, tenha em mente que elas precisam ter um panorama geral da situa\u00e7\u00e3o, indicando em que tempo elas est\u00e3o sendo feitas (m\u00eas atual em compara\u00e7\u00e3o com o anterior) e tudo isso de forma clara e objetiva.<\/p>\n\n\n\n As m\u00e9tricas servem para mostrar como est\u00e3o os resultados da sua empresa como um todo. <\/p>\n\n\n\n Vamos conhecer as m\u00e9tricas que voc\u00ea pode usar no seu neg\u00f3cio e tamb\u00e9m poder\u00e1 usar as m\u00e9tricas de marketing digital:<\/p>\n\n\n\n Para te ajudar a administrar as m\u00e9tricas de marketing digital, preparamos uma planilha gratuita que voc\u00ea pode baixar aqui<\/strong><\/a> e come\u00e7ar a organizar as suas campanhas.<\/p>\n\n\n\n Assim como dito nos t\u00f3picos anteriores, o empreendedor pode usar de ferramentas eficazes e gratuitas para aplicar no seu neg\u00f3cio. Algumas delas s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n Exemplo:<\/strong> vamos supor que a empresa teve um valor gasto com marketing de R$ 3.000,00 e alcan\u00e7ou (vendeu para) cerca de 150 clientes. O Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o por Cliente nesse caso fica sendo de R$ 20,00. <\/p>\n\n\n\n \u00c9 poss\u00edvel criar relat\u00f3rios mensais, quinzenais ou semanais, dependendo da sua necessidade. <\/p>\n\n\n\n Quando se tem um maior controle sobre os resultados da sua empresa, fica mais f\u00e1cil analisar como os concorrentes trabalham<\/a>, o que voc\u00ea modificar em seu neg\u00f3cio, principalmente porque existem muitas empresas do mesmo nicho<\/a>. <\/p>\n\n\n\n Depois de conhecer tudo o que voc\u00ea precisa adicionar em seu relat\u00f3rio de marketing digital, ser\u00e1 muito mais simples planejar os pr\u00f3ximos passos<\/strong> das suas campanhas de vendas e na conquista do seu mercado. <\/p>\n\n\n\n O relat\u00f3rio de marketing digital deve ser motivo de orgulho para a sua empresa! Afinal, espera-se sempre bons resultados<\/a> para o seu neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n Mesmo que no primeiro m\u00eas o relat\u00f3rio deixe de ser positivo, tenha a certeza de que isso serve para que as empresas analisem de perto o que pode ser melhorado para os pr\u00f3ximos per\u00edodos.<\/p>\n\n\n\n Nesta parte, voc\u00ea ir\u00e1 adicionar algumas informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas do seu neg\u00f3cio, como por exemplo:<\/p>\n\n\n\n A convers\u00e3o trata-se das vendas em si, de quantos clientes adquiriram os produtos \/ servi\u00e7os da sua empresa. Deve-se inserir esses dados com clareza e objetividade.<\/p>\n\n\n\n Ap\u00f3s analisar as m\u00e9tricas positivas das vendas e convers\u00e3o de clientes, \u00e9 hora de analisar: <\/p>\n\n\n\n A partir desses resultados, pode-se tomar decis\u00f5es assertivas que mantenha o usu\u00e1rio mais tempo no seu site\/loja virtual, tais como tornar o site mais responsivo<\/a> para dispositivos m\u00f3veis e etc.<\/p>\n\n\n\n Analisar os resultados de uma campanha paga (feita por meio de an\u00fancios pagos nas redes sociais) e as campanhas org\u00e2nicas, onde os usu\u00e1rios vieram at\u00e9 a sua empresa de forma espont\u00e2nea. <\/p>\n\n\n\n A otimiza\u00e7\u00e3o para motores de busca (SEO<\/a>, Search Engine Optimization<\/em> em ingl\u00eas) \u00e9 um dos motivos principais para uma empresa ser encontrada rapidamente na internet. <\/p>\n\n\n\nO que \u00e9 um relat\u00f3rio de marketing digital? <\/h2>\n\n\n\n
Por que minha empresa precisa de relat\u00f3rios de marketing digital?<\/h2>\n\n\n\n
O que devo analisar em um relat\u00f3rio de marketing digital?<\/h2>\n\n\n\n
Os canais de comunica\u00e7\u00e3o que voc\u00ea est\u00e1 utilizando<\/h3>\n\n\n\n
ROI (Retorno Sobre Investimento)<\/h3>\n\n\n\n
Vis\u00e3o geral dos principais canais ou campanhas ativas<\/h3>\n\n\n\n
Identifique os piores e os melhores resultados <\/h3>\n\n\n\n
Como fazer um relat\u00f3rio de marketing digital<\/h2>\n\n\n\n
1. Comece organizando suas informa\u00e7\u00f5es <\/h3>\n\n\n\n
2. Defina quais ser\u00e3o as m\u00e9tricas na sua estrat\u00e9gia de Marketing Digital<\/h3>\n\n\n\n
<\/li><\/ul>\n\n\n\n3. Utilize ferramentas eficazes <\/h3>\n\n\n\n
4. Defina com que frequ\u00eancia ir\u00e1 realizar o relat\u00f3rio<\/h3>\n\n\n\n
5. Analise seus concorrentes<\/h3>\n\n\n\n
6. Trace os pr\u00f3ximos passos <\/h3>\n\n\n\n
O que deve conter em um relat\u00f3rio de marketing digital para minha empresa<\/h2>\n\n\n\n
Estrat\u00e9gia de Marketing Digital Atual<\/h3>\n\n\n\n
M\u00e9tricas de Convers\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
M\u00e9tricas de Tr\u00e1fego por Canal e Dispositivo<\/h3>\n\n\n\n
An\u00e1lise de campanhas (pagas e org\u00e2nicas)<\/h3>\n\n\n\n
Vis\u00e3o Geral de SEO <\/h3>\n\n\n\n