Quem enfrenta o desafio de abrir a pr\u00f3pria empresa espera, no m\u00ednimo, o sucesso nas vendas, n\u00e3o \u00e9 verdade? Agora, voc\u00ea j\u00e1 parou para pensar como esse \u201csucesso\u201d pode ser conquistado?<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o existe uma receita m\u00e1gica, mas podemos adiantar que o sucesso exige uma pitada de \u00e9tica, muito estudo, trabalho duro e uma boa dose de motiva\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Pensando em como auxiliar voc\u00ea, que est\u00e1 prestes a come\u00e7ar um neg\u00f3cio online, o UOL Meu Neg\u00f3cio vai contar 5 verdades que voc\u00ea precisa saber<\/strong> antes de atender o seu primeiro cliente.<\/p>\n\n\n\n A primeira dica para entrar com o p\u00e9 direito nesse mercado \u00e9 entender que a internet \u00e9 um ambiente competitivo<\/strong>. Ou seja, voc\u00ea precisa se destacar em meio \u00e0 multid\u00e3o, entregando aquilo que o consumidor tanto deseja.<\/p>\n\n\n\n No decorrer dessa jornada existem alguns desafios, e \u00e9 comum que eles n\u00e3o fiquem bem claros para quem est\u00e1 come\u00e7ando. Por isso, a nossa miss\u00e3o neste conte\u00fado ser\u00e1 de prepar\u00e1-lo para que voc\u00ea n\u00e3o tenha que aprender atrav\u00e9s dos erros (e alguns preju\u00edzos)!<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea \u00e9 o nosso convidado para saber como montar um neg\u00f3cio online de sucesso<\/strong>. Vamos juntos?<\/p>\n\n\n\n O que voc\u00ea precisa saber para come\u00e7ar um neg\u00f3cio online?<\/p>\n\n\n\n Muitas pessoas acreditam que empreender no online n\u00e3o exige a mesma dedica\u00e7\u00e3o de um neg\u00f3cio f\u00edsico. Mas na verdade, quem j\u00e1 trabalha com vendas virtuais, sabe que a hist\u00f3ria \u00e9 bem diferente!<\/p>\n\n\n\n Claro, o fato de trabalhar sem um endere\u00e7o fixo j\u00e1 deixa voc\u00ea livre de algumas burocracias<\/strong>. Afinal, ter um ponto comercial f\u00edsico implica em pagar aluguel do im\u00f3vel, contas de \u00e1gua e luz, sem falar na preocupa\u00e7\u00e3o com a seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n Por\u00e9m, ao escolher trabalhar do conforto do seu lar<\/strong>, voc\u00ea ter\u00e1 que ter muita disciplina e empenho<\/strong> para fazer o neg\u00f3cio dar certo.<\/p>\n\n\n\n Lembra do tal \u201csucesso\u201d que falamos no in\u00edcio deste conte\u00fado? Vamos compartilhar boas pr\u00e1ticas que voc\u00ea precisa dominar para come\u00e7ar um neg\u00f3cio online e atingir os seus objetivos.<\/p>\n\n\n\n Aproveite bem este conte\u00fado, at\u00e9 porque tem muitas dicas que nem todo mundo conta!<\/p>\n\n\n\n Planejamento e organiza\u00e7\u00e3o s\u00e3o o come\u00e7o de tudo<\/p>\n\n\n\n Quer come\u00e7ar do jeito certo? Saiba que a palavra-chave para quem decide come\u00e7ar um neg\u00f3cio online \u00e9: organiza\u00e7\u00e3o<\/strong>. At\u00e9 porque para come\u00e7ar uma empresa do zero, voc\u00ea ter\u00e1 que lidar com muitas demandas.<\/p>\n\n\n\n Para se organizar, tente come\u00e7ar com o planejamento do seu neg\u00f3cio<\/strong>, pois t\u00e3o importante quanto saber onde chegar \u00e9 saber como chegar<\/strong>. \u00c9 nesta etapa que voc\u00ea pode elaborar um cronograma de a\u00e7\u00f5es, para s\u00f3 depois coloc\u00e1-las em pr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n Experimente colocar no papel quais estrat\u00e9gias de marketing ser\u00e3o adotadas, e n\u00e3o esque\u00e7a de planejar as finan\u00e7as<\/strong>, afinal, \u00e9 preciso ter em mente quanto custa abrir um neg\u00f3cio online.<\/p>\n\n\n\n Uma dica:<\/strong> comece pela precifica\u00e7\u00e3o<\/a>, analisando os custos dos produtos para entender a que pre\u00e7o devem ser vendidos!<\/p>\n\n\n\n >> Leia tamb\u00e9m: <\/strong>Kit de Planejamento de Marketing<\/a>, um conte\u00fado exclusivo para voc\u00ea colocar suas ideias em pr\u00e1tica com estrat\u00e9gia!<\/p>\n\n\n\n Sua marca precisa ter um prop\u00f3sito<\/p>\n\n\n\n Definir os valores da sua marca<\/strong> tamb\u00e9m \u00e9 fundamental! Portanto, tenha um Branding<\/em> bem feito \u2013 isto \u00e9, adote estrat\u00e9gias de gest\u00e3o que possam tornar o nome do seu neg\u00f3cio marcante, sendo mais reconhecido pelo p\u00fablico e mais presente no mercado.<\/p>\n\n\n\n Para isso, crie uma boa identidade visual<\/strong>, desenvolva o marketing de experi\u00eancia<\/strong><\/a> para aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o do consumidor, e produza conte\u00fados de qualidade<\/strong> para engajar seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9m \u00e9 recomendado que voc\u00ea utilize a estrat\u00e9gia de Unique Selling Proposition<\/em> ou \u201cProposta \u00danica de Vendas\u201d<\/strong>, que mostra ao consumidor os diferenciais que s\u00f3 a sua empresa tem.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 quase imposs\u00edvel oferecer algo totalmente exclusivo, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Por isso, \u00e9 bom apresentar um motivo atraente para que o consumidor considere comprar seu produto, e n\u00e3o o da concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n Ou seja, na \u201cProposta \u00danica de Vendas\u201d a marca, o design do produto, o slogan e outros elementos devem comunicar o seu valor. Assim, aumentam as chances da sua empresa ser lembrada e valorizada no mercado!<\/p>\n\n\n\n Saiba para quem voc\u00ea quer vender <\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea est\u00e1 prestes a come\u00e7ar um neg\u00f3cio online, \u00e9 importante saber que esse mercado est\u00e1 em constante transforma\u00e7\u00e3o. Mais do que entender o mercado e seus concorrentes, \u00e9 essencial estudar e conhecer melhor seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n\n\n\n Uma boa dica \u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de uma \u201cPersona\u201d<\/strong><\/a> para o seu neg\u00f3cio, ou seja, voc\u00ea ir\u00e1 representar a figura do cliente ideal para sua marca. Com um perfil mais detalhado, fica mais f\u00e1cil entender o tipo de p\u00fablico para qual as suas campanhas devem ser direcionadas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, ter uma Persona bem definida ajuda na cria\u00e7\u00e3o de produtos e solu\u00e7\u00f5es mais personalizados para seu p\u00fablico-alvo. \u00c9 ou n\u00e3o \u00e9 uma \u00f3tima estrat\u00e9gia para cativar ainda mais clientes?<\/p>\n\n\n\n Lembre-se, mais do que saber o que vender \u00e9 saber para quem voc\u00ea deve vender<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n Conhe\u00e7a seu mercado para construir sua presen\u00e7a<\/p>\n\n\n\n J\u00e1 sabe para quem vender? Ent\u00e3o que tal realizar um estudo mais amplo, conhecendo bem o mercado onde o seu neg\u00f3cio online est\u00e1 inserido?<\/p>\n\n\n\n Realizar o estudo do seu nicho de mercado<\/strong> \u00e9 fundamental para que voc\u00ea esteja por dentro das novas tend\u00eancias. Dessa forma, voc\u00ea se mant\u00e9m atualizado e consegue competir de igual para igual com a concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n Outra \u00f3tima dica \u00e9 saber quais s\u00e3o os diferenciais oferecidos pelos seus concorrentes<\/strong>. Ao notar que seu produto oferece algo a mais que ainda n\u00e3o foi explorado pelas outras marcas, n\u00e3o pense duas vezes: se posicione e conquiste uma fatia desse mercado!<\/p>\n\n\n\n Pesquise sobre as diferentes formas de pagamento e os custos de frete<\/p>\n\n\n\n O frete<\/strong><\/a> e o tempo de entrega<\/strong> s\u00e3o fatores decisivos para que o consumidor finalize uma compra no seu e-commerce<\/a>!<\/p>\n\n\n\n Considerando que voc\u00ea vai come\u00e7ar um neg\u00f3cio online, e a entrega do produto \u00e9 uma das etapas mais importantes da venda, o valor do frete precisa ser atrativo<\/strong>, para que n\u00e3o cause frustra\u00e7\u00e3o no cliente.<\/p>\n\n\n\n Evite o abandono do carrinho<\/a> e fa\u00e7a cota\u00e7\u00f5es para entender o que \u00e9 mais vantajoso: fazer o envio pelos Correios ou por uma transportadora.<\/p>\n\n\n\n Por outro lado, o \u201cfrete gr\u00e1tis\u201d \u00e9 uma vantagem que torna o seu neg\u00f3cio mais competitivo, por\u00e9m, necessita de uma an\u00e1lise de custos, j\u00e1 que voc\u00ea ter\u00e1 que arcar com as entregas.<\/p>\n\n\n\n A variedade nas formas de pagamento<\/strong> \u00e9 outro fator que impacta positivamente na experi\u00eancia de compra. Portanto, n\u00e3o deixe de oferecer os tradicionais (boleto, cart\u00e3o de d\u00e9bito e cr\u00e9dito), e tamb\u00e9m os mais atuais, como o Pix, por exemplo!<\/p>\n\n\n\n Diferen\u00e7as entre come\u00e7ar um neg\u00f3cio online e f\u00edsico<\/p>\n\n\n\n A partir do momento que voc\u00ea abre um neg\u00f3cio online, um mundo de oportunidades se abre para as suas vendas. J\u00e1 parou para pensar no alcance que a sua marca pode conquistar nas plataformas digitais?<\/p>\n\n\n\n Seus an\u00fancios podem estar nas redes sociais mais populares do mundo – como o Instagram e o Facebook -, e o consumidor pode acessar a sua prateleira virtual com apenas um clique<\/strong>, sem precisar sair de casa.<\/p>\n\n\n\n Outra grande vantagem de criar um e-commerce<\/a> \u00e9 a possibilidade de criar diversos <\/strong>canais de vendas<\/strong><\/a>, atendendo o cliente onde e quando ele quiser!<\/p>\n\n\n\n