{"id":4189,"date":"2020-04-14T15:28:08","date_gmt":"2020-04-14T18:28:08","guid":{"rendered":"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/?p=4189"},"modified":"2026-01-15T11:39:59","modified_gmt":"2026-01-15T14:39:59","slug":"10-dicas-de-como-atrair-e-fidelizar-seu-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/10-dicas-de-como-atrair-e-fidelizar-seu-cliente\/","title":{"rendered":"10 dicas de como atrair e fidelizar seu cliente"},"content":{"rendered":"

Aproveita estas dicas para fazer o seu neg\u00f3cio de fotografia crescer!<\/h2>\n

Atrair e fidelizar clientes s\u00e3o preocupa\u00e7\u00f5es t\u00edpicas dos fot\u00f3grafos, inclusive dos freelancers. Na maioria das vezes, os profissionais da \u00e1rea n\u00e3o fazem contratos de longa dura\u00e7\u00e3o, por isso, a chegada de novos consumidores \u00e9 extremamente importante para a sa\u00fade financeira e estabilidade do fot\u00f3grafo.<\/p>\n

Al\u00e9m dos novos clientes, tamb\u00e9m \u00e9 interessante que algu\u00e9m que j\u00e1 contratou os seus servi\u00e7os volte a fechar neg\u00f3cios com voc\u00ea, j\u00e1 que o custo para converter um novo cliente \u00e9 muito maior do que o valor para manter por perto algu\u00e9m que j\u00e1 conheceu e aprovou os seus servi\u00e7os.<\/p>\n

Se voc\u00ea tem dificuldades para atrair e fidelizar consumidores, continue lendo, porque vamos apresentar 10 t\u00e9cnicas para conseguir conquist\u00e1-los!<\/p>\n

1. Esteja onde ele est\u00e1<\/strong><\/p>\n

Uma das formas mais efetivas de atrair clientes \u00e9 estar onde eles est\u00e3o. E isso vale para os ambientes f\u00edsicos e virtuais. \u00c9 importante que voc\u00ea frequente eventos e feiras que re\u00fanam potenciais clientes e tamb\u00e9m esteja nas redes sociais e em outros ambientes digitais em que eles est\u00e3o.<\/p>\n

Se voc\u00ea \u00e9 um fot\u00f3grafo de casamento, \u00e9 muito importante que participe de encontros de noivos, cadastre-se em f\u00f3runs e sites que re\u00fanem os fornecedores e fa\u00e7a parcerias com blogs do segmento, por exemplo.<\/p>\n

2. Fale a l\u00edngua dele<\/strong><\/p>\n

Estudar o perfil do p\u00fablico \u00e9 fundamental para qualquer neg\u00f3cio. Sabendo do que o seu p\u00fablico gosta, quais s\u00e3o suas prioridades, desejos, medos e sonhos, voc\u00ea poder\u00e1 conversar com o consumidor de uma forma mais natural e emp\u00e1tica. Isso \u00e9 essencial para que ele se sinta seguro em te contratar.<\/p>\n

3. Crie uma boa primeira impress\u00e3o<\/strong><\/p>\n

Com certeza voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar que a primeira impress\u00e3o \u00e9 a que fica, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Bem, em boa parte dos casos, isso pode ser realmente verdade.<\/p>\n

\u00c9 crucial que voc\u00ea se preocupe com os primeiros contatos que o cliente tem com voc\u00ea, como seu site e suas redes sociais. Se o seu site estiver desatualizado, tiver um layout muito polu\u00eddo e defasado, o consumidor pode imaginar que voc\u00ea \u00e9 um profissional atrasado e que n\u00e3o se importa com sua pr\u00f3pria apresenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

>> Quer saber como criar seu site de fotografia? Veja aqui 6 dicas para criar j\u00e1 o seu!<\/a><\/p>\n


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4. Invista em conte\u00fado<\/strong><\/p>\n

Ter conte\u00fado de qualidade tamb\u00e9m \u00e9 imprescind\u00edvel para atrair novos consumidores. Um bom conte\u00fado ainda te confere credibilidade e autoridade no assunto, ajuda a criar um relacionamento com os clientes e te d\u00e1 material para publicar com frequ\u00eancia nas redes sociais.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, o conte\u00fado tamb\u00e9m te ajuda a ser encontrado por novos clientes. Isso porque, quando est\u00e1 precisando de um servi\u00e7o ou produto, a tend\u00eancia \u00e9 que eles procurem na internet. Nesse momento, se encontrarem um texto, v\u00eddeo ou outro material seu que ajude a esclarecer uma d\u00favida ou traga informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea j\u00e1 pode sair na frente da concorr\u00eancia!<\/p>\n

5. Mostre que ele \u00e9 prioridade<\/strong><\/p>\n

Todo cliente que contrata um servi\u00e7o gosta de sentir que ele \u00e9 importante. Fazer o consumidor perceber que \u00e9 especial influencia diretamente na sua experi\u00eancia final. E quando tem uma \u00f3tima experi\u00eancia, as chances de ele voltar s\u00e3o muito maiores!<\/p>\n

Responder mensagens com rapidez, dar brindes, descontos, mandar um e-mail em uma data comemorativa ou depois da realiza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o s\u00e3o \u00f3timas formas de fazer isso!<\/p>\n

6. Capriche no atendimento<\/strong><\/p>\n

Um bom servi\u00e7o pode impressionar o p\u00fablico em um primeiro momento, mas, se o atendimento for ruim, dificilmente v\u00e3o fechar neg\u00f3cio. Para conquistar o consumidor voc\u00ea deve ser cordial, \u00e1gil e demonstrar disponibilidade.<\/p>\n

Al\u00e9m de deixar o cliente feliz, essas s\u00e3o as chaves da fideliza\u00e7\u00e3o, algo que \u00e9 fundamental para os fot\u00f3grafos, j\u00e1 que eles s\u00e3o profissionais que podem realizar v\u00e1rios servi\u00e7os com o mesmo cliente: ensaio de casal, cobertura do ch\u00e1 de cozinha, casamento, ensaio gestante, festa de anivers\u00e1rio dos filhos etc.<\/p>\n

Outro ponto importante \u00e9 que o bom atendimento n\u00e3o s\u00f3 agrada ao seu consumidor, mas aqueles que est\u00e3o ao redor. Se voc\u00ea vai fotografar uma festa de anivers\u00e1rio e os outros convidados gostam da forma como voc\u00ea trabalha, pode conquistar novos clientes ali mesmo!<\/p>\n

7. Aposte nos an\u00fancios<\/strong><\/p>\n

Os an\u00fancios s\u00e3o boas ferramentas para alcan\u00e7ar pessoas que tenham perfil para se tornar seus clientes. Voc\u00ea pode fazer an\u00fancios em revistas, banners, redes sociais e at\u00e9 mesmo no Google! Escolhendo um ambiente que impacte o seu p\u00fablico e criando an\u00fancios relevantes, esse certamente ser\u00e1 um investimento que vai dar muito retorno.<\/p>\n

Hoje existem ferramentas de an\u00fancios bastante simples e intuitivas e at\u00e9 mesmo quem nunca fez publicidade antes pode investir nelas. Al\u00e9m disso, na maioria das plataformas para anunciantes, \u00e9 f\u00e1cil escolher quando voc\u00ea vai investir e segmentar o tipo de p\u00fablico que deseja atingir. Com isso voc\u00ea tem mais controle sobre o seu dinheiro e os resultados que vai alcan\u00e7ar.<\/p>\n

>> Aproveite para ler tamb\u00e9m: A import\u00e2ncia de estar presente em todas as redes sociais<\/a><\/p>\n

8. Ofere\u00e7a algo al\u00e9m<\/strong><\/p>\n

Muitas empresas e profissionais se preocupam em executar apenas aquilo que foram contratados para fazer, mas se voc\u00ea quer conquistar o cliente, a dica de ouro \u00e9 oferecer algo a mais. E n\u00e3o precisa ser nada caro ou complicado, viu?<\/p>\n

Mandar uma mensagem um dia antes do casamento desejando felicidades, dar um mimo para o aniversariante que o contratou para a cobertura da sua festa ou preparar um\u00a0coffee break<\/em>\u00a0simples para aquela equipe de modelos que vai ficar o dia todo fotografando no seu est\u00fadio j\u00e1 contabiliza muitos pontos a seu favor e s\u00e3o fundamentais para a fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

9. N\u00e3o perca o contato<\/strong><\/p>\n

Fidelizar significa transformar uma pessoa que fechou um servi\u00e7o pontual em algu\u00e9m que vai te contratar sempre que for poss\u00edvel e te indicar\u00e1 para todos os amigos. Mas, para que isso aconte\u00e7a, \u00e9 fundamental que voc\u00ea esteja presente na vida do consumidor. S\u00f3 assim ele n\u00e3o vai se esquecer da experi\u00eancia que teve e lembrar\u00e1 do seu nome sempre.<\/p>\n

Voc\u00ea pode se manter em contato convidando-o para curtir suas redes sociais, enviando newsletter com os \u00faltimos conte\u00fados que voc\u00ea produziu, fazendo promo\u00e7\u00f5es especiais e at\u00e9 enviando uma mensagem no dia do anivers\u00e1rio dele, por exemplo.<\/p>\n

10. Inove sempre<\/strong><\/p>\n

Algo que impressiona o consumidor e faz com que ele sempre queira comprar com voc\u00ea \u00e9 a inova\u00e7\u00e3o. Apresentar produtos e servi\u00e7os diferentes, de tempos em tempos, te mant\u00e9m alinhado com as \u00faltimas tend\u00eancias e demonstra que voc\u00ea se preocupa em trazer novidades para o p\u00fablico. E isso \u00e9 imprescind\u00edvel para conquistar novos clientes e fidelizar os atuais!<\/p>\n

Trazer novos equipamentos, como gruas e drones, apostar em produtos e servi\u00e7os diferentes e formatos distintos, como edi\u00e7\u00e3o de fotos no mesmo dia do evento, s\u00e3o exemplos de inova\u00e7\u00f5es que agradam ao p\u00fablico e que podem diferenci\u00e1-lo da concorr\u00eancia.<\/p>\n

11. Tenha um bom site<\/strong><\/p>\n

Normalmente, os clientes procuram por servi\u00e7os e profissionais de fotografia pela internet, principalmente no Google. Se voc\u00ea tem um site bonito, profissional e atualizado, as chances de o consumidor encontrar sua empresa de fotografia s\u00e3o enormes. Atraindo o usu\u00e1rio neste momento crucial que \u00e9 a pesquisa e gerando uma boa impress\u00e3o, voc\u00ea estar\u00e1 mais perto de fechar neg\u00f3cio e conquistar um cliente fiel.<\/p>\n

\u00c9 claro que para colher esses resultados \u00e9 fundamental investir em uma boa plataforma, atualizar o site com conte\u00fado novo, de qualidade e relevante para quem l\u00ea, manter uma navega\u00e7\u00e3o simples e coerente e mant\u00ea-lo sempre organizado e funcional para facilitar a vida dos visitantes.<\/p>\n

>> Quer mais dicas para ter um site excelente? Ent\u00e3o confira os itens que n\u00e3o podem faltar em um site de fotografia.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

10 dicas de como atrair e fidelizar seu cliente: leia este ou outros artigos sobre Fot\u00f3grafos na Academia UOL Meu neg\u00f3cio.<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":4192,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1449,1448],"tags":[],"class_list":["post-4189","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estrategias-vendas","category-metas"],"gutentor_comment":0,"yoast_head":"\n10 dicas de como atrair e fidelizar seu cliente -<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/10-dicas-de-como-atrair-e-fidelizar-seu-cliente\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"10 dicas de 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