{"id":4402,"date":"2020-04-16T15:23:00","date_gmt":"2020-04-16T18:23:00","guid":{"rendered":"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/?p=4402"},"modified":"2026-01-15T08:59:49","modified_gmt":"2026-01-15T11:59:49","slug":"3-dicas-para-entregar-seus-produtos-com-eficiencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/3-dicas-para-entregar-seus-produtos-com-eficiencia\/","title":{"rendered":"3 dicas para entregar seus produtos com efici\u00eancia"},"content":{"rendered":"

Esta experi\u00eancia pode ajudar seus clientes a comprar mais de uma vez<\/h2>\n

Escolher o melhor m\u00e9todo de entrega para a sua loja virtual pode parecer uma decis\u00e3o simples, certo? Mas o sucesso de uma boa opera\u00e7\u00e3o de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico est\u00e1 nos detalhes e ter uma entrega r\u00e1pida e confi\u00e1vel \u00e9 um dos mais importantes.<\/p>\n

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Passo a passo para garantir uma entrega perfeita<\/a><\/p>\n

Integre o estoque das lojas f\u00edsica e virtual e evite problemas de entrega<\/a><\/p>\n

5 maneiras de reduzir os custos de entrega da sua loja<\/a><\/p>\n

6 dicas para oferecer frete gr\u00e1tis na sua loja<\/a><\/p>\n

Voc\u00ea sabia que praticamente um em cada dez consumidores brasileiros deixa de comprar pela internet por que n\u00e3o confia nas entregas? E n\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa.<\/p>\n

Imagine a seguinte cena: \u00e9 noite de Natal, fam\u00edlia reunida, a crian\u00e7ada ansiosa pela chegada do Papai Noel e voc\u00ea n\u00e3o tem um presente para dar ao seu filho. Aquele videogame que voc\u00ea encomendou pela internet n\u00e3o chegou a tempo.<\/p>\n

Como explicar que a loja n\u00e3o cumpriu o prazo de entrega? Entre colocar a culpa no Bom Velhinho ou comprar aquela lembrancinha sem-vergonha para disfar\u00e7ar, as alternativas n\u00e3o s\u00e3o nada agrad\u00e1veis.<\/p>\n

Infelizmente, hist\u00f3rias como essa n\u00e3o s\u00e3o raras. \u00c9 s\u00f3 dar uma pesquisada nos sites de defesa do consumidor que elas aparecem aos montes. E o cliente que passou por um trauma como esse dificilmente voltar\u00e1 a comprar na sua loja.<\/p>\n

Quer evitar dores de cabe\u00e7a? Confira tr\u00eas dicas simples para ter um processo de entrega com o m\u00ednimo poss\u00edvel de falhas.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a><\/p>\n

Use servi\u00e7os confi\u00e1veis<\/p>\n

Na <\/font>Loja Virtual do UOL Meu Neg\u00f3cio <\/a>, voc\u00ea tem duas op\u00e7\u00f5es: organizar suas pr\u00f3prias entregas, cobrando uma taxa fixa, ou utilizar os servi\u00e7os dos Correios (para quem usa a vers\u00e3o avan\u00e7ada da plataforma tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel utilizar o servi\u00e7os de outras empresas de entrega, como DHL ou FedEx).<\/p>\n

Se voc\u00ea for cobrar uma taxa fixa de entrega, lembre-se que todo o planejamento, incluindo a eventual contrata\u00e7\u00e3o e gerenciamento dos entregadores, \u00e9 de responsabilidade sua.<\/p>\n

Se optar pelos Correios, voc\u00ea tem tr\u00eas op\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os com prazos e tarifas que variam conforme o local de entrega: PAC<\/a> (remessa econ\u00f4mica), Sedex<\/a> (entrega expressa) e Sedex <\/a>10<\/a>(entrega garantida at\u00e9 \u00e0s 10h do dia \u00fatil seguinte \u00e0 postagem). Voc\u00ea pode levar os produtos pessoalmente a uma ag\u00eancia ou utilizar o servi\u00e7o de coleta<\/a>, que \u00e9 pago.<\/p>\n

Uma vantagem de optar por esta modalidade \u00e9 que o frete \u00e9 calculado automaticamente e o cliente sabe exatamente quanto vai pagar ao fechar o pedido, o que nos leva ao pr\u00f3ximo item.<\/p>\n

Seja claro quanto aos pre\u00e7os e prazos<\/p>\n

Comunique de forma clara ao cliente os prazos e pre\u00e7os de entrega antes que ele feche a compra para evitar frustra\u00e7\u00f5es. Na d\u00favida, seja conservador e coloque um dia a mais sobre a previs\u00e3o de empresa de entrega. \u00c9 melhor surpreender o cliente positivamente que decepcion\u00e1-lo.<\/p>\n

Mantenha o cliente informado<\/p>\n

Ap\u00f3s o fechamento do neg\u00f3cio, envie notifica\u00e7\u00f5es por e-mail comunicando o andamento do processo e forne\u00e7a o c\u00f3digo de rastreamento, para que ele possa obter informa\u00e7\u00f5es sobre o status da entrega. Tenha canais eficientes e-mail e telefone, de prefer\u00eancia a disposi\u00e7\u00e3o para que o cliente possa contat\u00e1-lo facilmente em caso de problemas.<\/p>\n

>>  Conhe\u00e7a a ferramenta de E-mail Marketing UOL<\/a><\/p>\n

Quer saber se suas pol\u00edticas de entrega s\u00e3o realmente eficientes? Que tal enviar e-mails para alguns clientes perguntando se eles est\u00e3o satisfeitos?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Esta experi\u00eancia pode ajudar seus clientes a comprar mais de uma vez Escolher o melhor m\u00e9todo de entrega para a sua loja virtual pode parecer uma decis\u00e3o simples, certo? Mas o sucesso de uma boa opera\u00e7\u00e3o de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico est\u00e1 nos detalhes e ter uma entrega r\u00e1pida e confi\u00e1vel \u00e9 um dos mais importantes. 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