{"id":4531,"date":"2020-04-17T17:24:57","date_gmt":"2020-04-17T20:24:57","guid":{"rendered":"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/?p=4531"},"modified":"2026-01-15T08:59:29","modified_gmt":"2026-01-15T11:59:29","slug":"4-palavras-magicas-que-vao-aumentar-suas-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/4-palavras-magicas-que-vao-aumentar-suas-vendas\/","title":{"rendered":"4 palavras m\u00e1gicas que v\u00e3o aumentar suas vendas"},"content":{"rendered":"

Algumas palavrinhas podem induzir seu cliente a comprar mais.<\/h2>\n

Como dizia o saudoso apresentador Chacrinha “quem n\u00e3o se comunica se trumbica”, e essa m\u00e1xima vale, tamb\u00e9m, para sua loja online. E nada melhor que saber escolher as palavras certas<\/a> para tornar o produto atraente para seu cliente e, quem sabe, at\u00e9 mesmo faz\u00ea-lo gastar mais em sua loja.<\/p>\n

Estudos recentes de Economia Comportamental, Psicologia e Neuroeconomia apontaram quatro palavrinhas que t\u00eam o poder de chamar a aten\u00e7\u00e3o do consumidor, atra\u00ed-lo para seu produto<\/a> e mexer com a percep\u00e7\u00e3o dele para transform\u00e1-lo em cliente.<\/p>\n

Al\u00e9m de conhec\u00ea-las<\/a>, \u00e9 importante que voc\u00ea saiba por que essas simples palavras conquistaram tamanho poder de persuas\u00e3o. Ent\u00e3o, vamos a elas:<\/p>\n

1 –  Voc\u00ea<\/p>\n

Exatamente, voc\u00ea mesmo. Qual a melhor maneira de se dirigir a uma pessoa para quem voc\u00ea quer vender um produto do que falando diretamente com ela?<\/p>\n

Estabele\u00e7a um v\u00ednculo direto com o cliente. Ao descrever um produto, fa\u00e7a com que saiba por que aquele produto \u00e9 importante para ele e como vai ajud\u00e1-lo em suas necessidades.<\/p>\n

Ao descrever o produto, use e abuse do voc\u00ea e de termos similares, como seu, sua etc. Fa\u00e7a com que seu cliente saiba que \u00e9 com ele que voc\u00ea est\u00e1 falando, da mesma forma que estamos fazendo agora com voc\u00ea.<\/p>\n

2 – Novo<\/p>\n

Uma das defini\u00e7\u00f5es da palavra novo \u00e9 alguma coisa atual, que substitui algo ultrapassado, velho. N\u00e3o por acaso, as empresas usam do poder de atra\u00e7\u00e3o dessas quatro letras ao lan\u00e7ar vers\u00f5es de produtos j\u00e1 existentes, seja para acrescentar mudan\u00e7as profundas ou superficiais.<\/p>\n

E, afinal de contas, quem \u00e9 que n\u00e3o gosta de uma novidade, n\u00e3o \u00e9 mesmo? E isso vale para qualquer produto que voc\u00ea queira vender, desde aparelhos de alta tecnologia, passando por chocolates, at\u00e9 parafusos.<\/p>\n

Que outra motiva\u00e7\u00e3o se n\u00e3o a busca pelo novo, por menor que ele seja, levaria milhares de pessoas a passar a madrugada em filas \u00e0 espera de ser um dos primeiros a colocar as m\u00e3os em um produto rec\u00e9m-lan\u00e7ado, como vimos, v\u00e1rias vezes, no lan\u00e7amento de diversos produtos da Apple?<\/p>\n

Destaque essas qualidades nos produtos da sua loja virtual<\/a>. Fa\u00e7a com que o cliente saiba que est\u00e1 diante de algo in\u00e9dito, inovador, que ningu\u00e9m ou muito pouca gente tem ou sabe o que \u00e9.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a><\/p>\n

3 – Gr\u00e1tis<\/p>\n

H\u00e1 um dito popular que reza que n\u00e3o existe almo\u00e7o gr\u00e1tis. Mas, se existisse, esteja certo que a fila para sabore\u00e1-lo seria t\u00e3o grande ou maior que as que se formaram, no decorrer dos anos, para comprar as novidades da empresa de Steve Jobs.<\/p>\n

Oferecer vantagens aos clientes, como frete gr\u00e1tis ou brindes, lhes d\u00e1 a sensa\u00e7\u00e3o de estar tendo adivinhe s\u00f3 vantagem ao comprar em sua loja.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, pode ser tamb\u00e9m uma forma bastante inteligente de elevar o seu ticket m\u00e9dio. Por exemplo: em compras acima de 50 reais, o frete \u00e9 gr\u00e1tis ou na compra de dois livros, leve um marcador de p\u00e1ginas personalizado da nossa loja.<\/p>\n

Por menos racional que possa parecer, a sensa\u00e7\u00e3o de estar ganhando um almo\u00e7o gr\u00e1tis uma vantagem tem poder suficiente de levar um cliente a gastar 10 reais a mais para escapar da cobran\u00e7a do frete, que sairia bem mais barato que isso, ou a comprar um livro adicional para levar um brinde gr\u00e1tis para casa.<\/p>\n

4 – Garantia<\/p>\n

Um dos fatores que ainda afastam os consumidores n\u00e3o iniciados do e-commerce \u00e9 o temor de adquirir um produto a dist\u00e2ncia e, quando o receber, descobrir que n\u00e3o era bem aquilo que queriam.<\/p>\n

O nome disso \u00e9 avers\u00e3o \u00e0 possibilidade de perda. Afinal, do mesmo modo que as pessoas gostariam de saborear um almo\u00e7o gr\u00e1tis, elas detestariam ter de pagar a conta e sair do restaurante de barriga vazia.<\/p>\n

Garantir ao consumidor o direito de troca ou at\u00e9 mesmo de devolu\u00e7\u00e3o do dinheiro n\u00e3o s\u00f3 torna sua loja adequada \u00e0s novas regras do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico como tamb\u00e9m estabelece um v\u00ednculo de confian\u00e7a com o cliente, que se sentir\u00e1 seguro e confort\u00e1vel para comprar em seu estabelecimento virtual.<\/p>\n

Fa\u00e7a-o se sentir seguro de que conseguir\u00e1 entrar em contato facilmente, deixando vis\u00edveis seu e-mail e telefone.<\/p>\n

Embora as novas regras do e-commerce determinem o prazo de sete dias para que o cliente desista da compra, v\u00e1 al\u00e9m: fa\u00e7a-o saber que voc\u00ea confia no produto que est\u00e1 vendendo e que ele poder\u00e1 troc\u00e1-lo, evitando que d\u00favidas como ?ser\u00e1 que vai servir?? o afastem.<\/p>\n

Que tal fazer o teste j\u00e1? Use uma dessas palavrinhas m\u00e1gicas na sua loja virtual e depois conte aqui o resultado para a gente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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