{"id":4584,"date":"2020-04-20T15:43:04","date_gmt":"2020-04-20T18:43:04","guid":{"rendered":"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/?p=4584"},"modified":"2026-01-15T08:59:27","modified_gmt":"2026-01-15T11:59:27","slug":"5-coisas-que-os-empresarios-podem-aprender-com-o-e-commerce-chines","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-coisas-que-os-empresarios-podem-aprender-com-o-e-commerce-chines\/","title":{"rendered":"5 coisas que os empres\u00e1rios podem aprender com o e-commerce chin\u00eas"},"content":{"rendered":"

O gigante chin\u00eas AliBaba fez, em 2014, o maior IPO da hist\u00f3ria de Wall Street<\/h2>\n

De pequena startup<\/a> para a maior empresa de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico do mundo. O gigante chin\u00eas AliBaba fez, em 2014, o maior IPO da hist\u00f3ria de Wall Street, e seu fundador, Jack Ma, \u00e9 hoje o homem mais rico da \u00c1sia.<\/p>\n

\u21d2Saiba mais sobre esse assunto: Fique por dentro: O \u201cboom\u201d dos e-commerces chineses<\/a><\/p>\n

Engana-se quem pensa que uma das hist\u00f3rias de maior sucesso da internet aconteceu do nada. Em uma trajet\u00f3ria de 15 anos, a empresa chegou ao topo com muito planejamento, ousadia, vis\u00e3o de futuro e foco no cliente.<\/p>\n

\u201cO Alibaba.com nasceu como um site facilitador para o com\u00e9rcio entre EUA e China, mas atualmente j\u00e1 conecta mais de 240 pa\u00edses no mundo inteiro. Muito mais que um site de compra e venda, o Alibaba.com \u00e9 hoje uma plataforma de negocia\u00e7\u00e3o com compradores e fornecedores dispostos a encontrar as melhores condi\u00e7\u00f5es que atendam a interesses m\u00fatuos\u201d, <\/em>diz Maurici Junior, analista de marketing digital e professor do curso de E-commerce para Pequenas Empresas.<\/p>\n

Quer se inspirar no gigante do varejo chin\u00eas? Ent\u00e3o veja cinco li\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cio que os empreendedores podem aprender com o AliBaba:<\/p>\n

1. Invista em Mobile Commerce<\/p>\n

O mobile commerce<\/a> \u00e9 um dos carros-chefes do AliBaba: o grupo tamb\u00e9m lidera o mercado de com\u00e9rcio m\u00f3vel. No \u00faltimo trimestre de 2014, alcan\u00e7ou 265 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos mensais em seu aplicativo para smartphones e tablets.<\/p>\n

No Brasil, a participa\u00e7\u00e3o dos dispositivos m\u00f3veis em transa\u00e7\u00f5es do e-commerce cresceu 84% em um ano, segundo a E-bit. Diante desse cen\u00e1rio, seu neg\u00f3cio precisa se preparar para conquistar clientes via mobile.<\/p>\n

\u201cA previs\u00e3o \u00e9 de chegarmos ao fim do ano com uma participa\u00e7\u00e3o de 20% do m-commerce. Os empreendedores digitais precisam se conscientizar dessa revolu\u00e7\u00e3o. H\u00e1 alguns detalhes a ser observados nesse processo, e o principal deles \u00e9 ter um site com layout responsivo. H\u00e1 estudos que mostram que 30% dos consumidores que tentam comprar em dispositivos m\u00f3veis abandonam a transa\u00e7\u00e3o se a experi\u00eancia n\u00e3o \u00e9 otimizada para estes canais\u201d<\/em>, afirma Maurici.  <\/p>\n

2. Ultrapasse fronteiras<\/p>\n

A ambi\u00e7\u00e3o de se tornar uma companhia global existe desde a funda\u00e7\u00e3o do AliBaba. Jack Ma ousou, saiu da China e internacionalizou o grupo. Realizou o que parecia imposs\u00edvel e desbancou grandes concorrentes americanos, como o eBay.<\/p>\n

Desbravar o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico mundial \u00e9 necess\u00e1rio e uma enorme oportunidade para os empres\u00e1rios brasileiros. De acordo com um levantamento do Mercado Livre, estrangeiros devem gastar, at\u00e9 2018, 4 bilh\u00f5es de reais por ano em sites nacionais. Percebe o potencial?<\/p>\n

\u201cDevemos, imediatamente, superar nossas barreiras culturais e burocr\u00e1ticas sobre o desenvolvimento de neg\u00f3cios internacionais. A maioria dos empreendedores n\u00e3o se comporta como l\u00edderes econ\u00f4micos na Am\u00e9rica Latina\u201d<\/em>, afirma.<\/p>\n

3. Al\u00e9m do pre\u00e7o: inova\u00e7\u00e3o e criatividade s\u00e3o fundamentais<\/p>\n

Quando falamos em AliBaba, nosso primeiro pensamento costuma ser os pre\u00e7os<\/a> baixos e competitivos. Ainda que o bom pre\u00e7o seja uma pe\u00e7a muito importante para o sucesso de uma empresa, n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica.<\/p>\n

A estrat\u00e9gia de sucesso da empresa chinesa conta com muita inova\u00e7\u00e3o e criatividade<\/a>. Quando o grupo foi lan\u00e7ado, existiam dezenas de empresas americanas no mesmo modelo.<\/p>\n

\u201cN\u00e3o precisamos competir somente por pre\u00e7o, mas podemos acrescentar muito em valor agregado ao consumidor. Inova\u00e7\u00e3o e criatividade n\u00f3s temos de sobra para nos posicionar neste mercado competitivo\u201d, <\/em>diz.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a><\/p>\n

4. Planejamento e vis\u00e3o ousada em longo prazo<\/p>\n

\u201cN\u00e3o somos bem-sucedidos porque fizemos um bom trabalho hoje \u2013 e sim porque tivemos um sonho h\u00e1 15 anos.\u201d<\/em> A frase de Jack Ma confirma o que a maioria dos empres\u00e1rios j\u00e1 sabe: planejamento e metas de longo prazo s\u00e3o pe\u00e7as fundamentais para o sucesso de uma empresa.<\/p>\n

Desde o primeiro dia, o executivo tinha em mente ser um dos dez melhores sites do mundo. Definiu isso como uma meta e, com uma equipe determinada e focada, conseguiu alcan\u00e7\u00e1-la.<\/p>\n

Mas n\u00e3o foi f\u00e1cil: nos primeiros tr\u00eas anos, o Alibaba n\u00e3o faturava. Jack sabia que construir uma empresa global era um enorme desafio. Ele costuma dizer que a pol\u00edtica em longo prazo foi o que permitiu a sobreviv\u00eancia do neg\u00f3cio.<\/p>\n

\u201c<\/em>Sem um planejamento claro a longo prazo, faltam par\u00e2metros para definir se as estrat\u00e9gias est\u00e3o no caminho certo ou n\u00e3o. O mundo digital \u00e9 muito mais din\u00e2mico que o offline. O empreendedor precisa entender essa realidade e acompanhar essas mudan\u00e7as de forma r\u00e1pida para n\u00e3o perder competitividade. \u00c9 importante manter o foco e saber aonde se quer chegar l\u00e1 na frente\u201d,<\/em>diz Maurici.<\/p>\n

5. Pense como seu cliente<\/p>\n

Ao longo dos anos, Jack Ma desenvolveu uma profunda compreens\u00e3o do mercado chin\u00eas. Enquanto boa parte dos empres\u00e1rios inovadores coloca a tecnologia acima da usabilidade, o chin\u00eas procura ver o AliBaba pelos olhos de um cliente.<\/p>\n

Assim, conseguiu desenvolver um site simples e intuitivo para vendedores e consumidores. Pequenas empresas conseguem facilmente criar uma loja na plataforma e os consumidores \u2013 de qualquer lugar do mundo \u2212 n\u00e3o encontram dificuldade para procurar e comprar itens no site.<\/p>\n

\u201cA usabilidade \u00e9 o principal fator para uma boa taxa de convers\u00e3o em lojas virtuais. Sem uma boa usabilidade, n\u00e3o adianta ter bons produtos, pre\u00e7os ou layout atraente. Nada disso faz sentido se, ao chegar \u00e0 p\u00e1gina de finaliza\u00e7\u00e3o de compra, o usu\u00e1rio n\u00e3o encontrar o bot\u00e3o \u201ccomprar\u201d. Um site bem desenvolvido visualmente \u00e9 atraente, mas, al\u00e9m da beleza, a solu\u00e7\u00e3o deve oferecer performance\u201d, <\/em>aconselha Maurici.<\/p>\n

A confian\u00e7a do consumidor tem papel-chave no sucesso de uma loja e \u00e9 um diferencial para o seu neg\u00f3cio. Experimente navegar em seu site profissional<\/a> como um cliente e fa\u00e7a as mudan\u00e7as necess\u00e1rias para que ele fique mais amig\u00e1vel para todos.<\/p>\n

Que tal se inspirar<\/a> nessas li\u00e7\u00f5es para melhorar a sua empresa? Com muita boa vontade, trabalho duro e criatividade, ela pode se transformar no pr\u00f3ximo destaque do mundo dos neg\u00f3cios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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