{"id":4933,"date":"2020-04-27T18:55:55","date_gmt":"2020-04-27T21:55:55","guid":{"rendered":"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/?p=4933"},"modified":"2026-01-15T08:58:02","modified_gmt":"2026-01-15T11:58:02","slug":"7-dicas-para-conquistar-o-publico-jovem-para-sua-loja-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/7-dicas-para-conquistar-o-publico-jovem-para-sua-loja-virtual\/","title":{"rendered":"7 dicas para conquistar o p\u00fablico jovem para sua loja virtual"},"content":{"rendered":"

Fa\u00e7a sua loja a “queridinha” desse p\u00fablico<\/h2>\n

Acostumados a navegar pela internet desde que \u201cnasceram\u201d, os jovens representam um p\u00fablico cada vez mais importante para o e-commerce.<\/p>\n

De acordo com pesquisa da consultoria de investimentos Piper Jaffray, 79% das meninas e 76% dos meninos adolescentes j\u00e1 fizeram, ao menos, uma compra online \u2212 com autoriza\u00e7\u00e3o dos pais, \u00e9 claro. E mais: 70% deles j\u00e1 t\u00eam uma loja preferida para determinados produtos.<\/p>\n

Eles s\u00e3o entusiastas e fi\u00e9is. Uma vez eleita como favorita por um adolescente, sua loja dificilmente perder\u00e1 o t\u00edtulo.<\/p>\n

Neste texto voc\u00ea vai descobrir sete dicas infal\u00edveis para deixar seu e-commerce com a cara desse p\u00fablico, tornando-se, assim, a loja virtual<\/a> preferida deles. Acompanhe.<\/p>\n

1. Conhe\u00e7a o universo jovem<\/p>\n

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Voc\u00ea conhece a trilogia Divergente<\/em>? Sabe quem est\u00e1 no p\u00f3dio da lista da Billboard? Se a resposta for n\u00e3o, melhor come\u00e7ar a se informar. Para conquistar e engajar a fatia jovem do mercado online, esteja a par de tudo o que faz sucesso nesse universo.<\/p>\n

Essas informa\u00e7\u00f5es podem ajud\u00e1-lo na curadoria de produtos, no desenvolvimento de conte\u00fado \u2013 principalmente para redes sociais \u2013 e at\u00e9 mesmo na tematiza\u00e7\u00e3o de an\u00fancios e promo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

2. Invista na linguagem informal<\/p>\n

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\u00c9 s\u00f3 dar uma passeada pelas principais publica\u00e7\u00f5es voltadas ao jovem para constatar: todas se valem da linguagem informal. Isso porque esta \u00e9 mais uma maneira de se aproximar do p\u00fablico e mostrar que voc\u00eas est\u00e3o na mesma \u201cvibe\u201d.<\/p>\n

Veja, por exemplo, a loja de roupas Emme. Ela apresenta seus produtos com express\u00f5es casuais, como \u201cwe love\u201d, \u201cse joga\u201d, e hashtags como #luv. Al\u00e9m disso, a loja faz sele\u00e7\u00f5es dos seus produtos, categorizando-os como \u201cpara se jogar na pista\u201d e \u201cnossos queridinhos do cora\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n

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3. Invista em um atendimento \u201cconectado\u201d<\/p>\n

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A ideia de oferecer atendimento s\u00f3 por e-mail ou telefone pode parecer um pouco \u201cultrapassada\u201d para eles. Para conquistar os jovens que est\u00e3o sempre conectados, invista em canais como as redes sociais<\/a> e WhatsApp<\/a>.<\/p>\n

Uma pesquisa do Ibope Media e da empresa Conecta descobriu que 59% dos jovens permanecem continuamente conectados ao aplicativo WhatsApp; no Facebook esse n\u00famero \u00e9 de 47%. Ent\u00e3o aproveite esses meios para se comunicar com seus consumidores.<\/p>\n

4. Importe-se com a qualidade do seu site<\/p>\n

Jakob Nielsen, especialista em usabilidade e experi\u00eancia do usu\u00e1rio na web, destaca no artigo \u201cTeenage Usability: Designing Teen-Targeted Websites<\/a>\u201d algumas caracter\u00edsticas importantes de se pensar na hora de criar um site profissional<\/a> para um p\u00fablico jovem. Entre elas est\u00e3o:<\/p>\n