{"id":4955,"date":"2020-04-28T10:59:03","date_gmt":"2020-04-28T13:59:03","guid":{"rendered":"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/?p=4955"},"modified":"2026-01-15T08:58:01","modified_gmt":"2026-01-15T11:58:01","slug":"7-testes-a-b-que-voce-deve-aplicar-na-sua-loja-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/7-testes-a-b-que-voce-deve-aplicar-na-sua-loja-virtual\/","title":{"rendered":"7 testes A\/B que voc\u00ea deve aplicar na sua loja virtual"},"content":{"rendered":"

Na d\u00favida entre verde ou amarelo, pequeno ou grande, entrega por Correios ou transportadora de frete?  A melhor maneira para resolver este problema \u00e9 testando todas as op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

\n

O chamado Teste A\/B permite que voc\u00ea fa\u00e7a duas vers\u00f5es de sua p\u00e1gina de destino. Ambas ser\u00e3o quase id\u00eanticas, mudando apenas o objeto que est\u00e1 em teste, e o usu\u00e1rio final n\u00e3o ter\u00e1 no\u00e7\u00e3o de que est\u00e1 participando de alguma experimenta\u00e7\u00e3o, pois ele ver\u00e1 apenas uma das vers\u00f5es criadas.<\/p>\n

Depois do per\u00edodo de teste, voc\u00ea analisa qual das p\u00e1ginas converteu mais visitas em cliques ou vendas (depende do seu objetivo final) e ent\u00e3o ser\u00e1 mais f\u00e1cil tomar uma decis\u00e3o baseada em dados e n\u00e3o somente em intui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Confira alguns testes que voc\u00ea pode fazer na sua loja online<\/a>:<\/p>\n

Valor<\/p>\n

Sabe as famosas lojas de R$1,99? Voc\u00ea j\u00e1 se perguntou por que este valor em vez de R$ 2? Segundo o pesquisador Lee E. Hibbett, professor de marketing da Freed-Hardeman University do Tennessee, h\u00e1 uma grande t\u00e1tica de venda por tr\u00e1s disto. Ele explica que como a ordem em que lemos segue da esquerda para a direita, o primeiro n\u00famero chama mais aten\u00e7\u00e3o. Ser\u00e1 que esta estrat\u00e9gia funciona tamb\u00e9m no virtual? Teste pre\u00e7os quebrados e inteiros e constate se eles fazem ou n\u00e3o diferen\u00e7a para seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Outro ponto a ser testado \u00e9 se devem ser colocados valores nas landing pages<\/a> ou n\u00e3o. A SafeSoft Solutions n\u00e3o usava valores na sua landing page, ao adicion\u00e1-los, a empresa percebeu um aumento de quase 100% nas convers\u00f5es.<\/p>\n

Promo\u00e7\u00f5es<\/p>\n

O que ser\u00e1 mais interessante para o seu cliente, parcelamento ou o frete gr\u00e1tis<\/a>? Crie duas landing pages com o mesmo conte\u00fado, por\u00e9m em cada uma ofere\u00e7a um dos dois tipos de facilidade, e descubra qual agrada mais. Outro tipo de teste que envolve a\u00e7\u00f5es especiais \u00e9 o desconto para a pr\u00f3xima compra x desconto na compra da segunda pe\u00e7a.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a><\/p>\n

Tamanho das imagens<\/p>\n

Aumentar o tamanho da foto dos produtos pode deixar a p\u00e1gina polu\u00edda e agressiva demais ou facilita a visualiza\u00e7\u00e3o de detalhes e chama mais aten\u00e7\u00e3o de clientes? Ambas op\u00e7\u00f5es est\u00e3o corretas \u2013 a resposta vai do gosto do seu p\u00fablico. A loja virtual da Rep\u00fablica Tcheca, Mall.CZ, fez este teste e descobriu que seus clientes gostam de imagens maiores. A taxa de convers\u00e3o neste modelo aumentou 9% comparado ao projeto inicial, de fotos pequenas.<\/p>\n

Call to action<\/p>\n

J\u00e1 repitimos in\u00fameras vezes aqui no blog, o qu\u00e3o essencial \u00e9 o call to action. Mas para descobrir quais palavras atraem mais cliques, voc\u00ea ter\u00e1 que fazer o teste. Al\u00e9m de diferenciar as chamadas, teste tamb\u00e9m a localiza\u00e7\u00e3o do bot\u00e3o da a\u00e7\u00e3o. Acredite, esta posi\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pode fazer a diferen\u00e7a.<\/p>\n

T\u00edtulo da p\u00e1gina<\/p>\n

Otimizar o t\u00edtulo das p\u00e1ginas para SEO \u00e9 importante, mas de nada adianta uma descri\u00e7\u00e3o que n\u00e3o fa\u00e7a efeito na hora das convers\u00f5es. Trabalhe a otimiza\u00e7\u00e3o em conjunto com o teste A\/B para encontrar o melhor t\u00edtulo que possa atender a todas estas necessidades.<\/p>\n

Descri\u00e7\u00f5es do produto<\/p>\n

Quais informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o mais importantes para seu cliente? Ser\u00e1 que \u00e9 preciso colocar detalhes t\u00e9cnicos ou melhor focar mais nos benef\u00edcios e facilidades? Usar nomes cient\u00edficos ou populares? Tire a prova.<\/p>\n

Campos de formul\u00e1rio<\/p>\n

Preenchimento de cadastro \u00e9 um dos motivos que fazem o cliente abandonar o carrinho<\/a>. Mas em qual campo eles desistem? No teste d\u00e1 para identificar este ponto, para depois, se poss\u00edvel, ele ser  arrancado do formul\u00e1rio. A Resultados Digitais fez um teste retirando apenas o campo de telefone de o cadastro solicitado para um download. A taxa m\u00e9dia de convers\u00e3o ap\u00f3s esta mudan\u00e7a foi de 20,18% para 53,90%.<\/p>\n

N\u00e3o sabe por onde come\u00e7ar? Confira aqui dicas para fazer testes A\/B<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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