{"id":4981,"date":"2020-04-28T16:16:06","date_gmt":"2020-04-28T19:16:06","guid":{"rendered":"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/?p=4981"},"modified":"2026-01-15T08:58:00","modified_gmt":"2026-01-15T11:58:00","slug":"8-elementos-que-voce-pode-avaliar-em-um-teste-de-conversao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/8-elementos-que-voce-pode-avaliar-em-um-teste-de-conversao\/","title":{"rendered":"8 elementos que voc\u00ea pode avaliar em um teste de convers\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Entenda quais os indicadores que voc\u00ea precisa entender para avaliar suas vendas!<\/h2>\n

\u00c9 fascinante como pequenas mudan\u00e7as que voc\u00ea faz na sua p\u00e1gina podem ter um impacto t\u00e3o significativo nas suas vendas e no desempenho da sua loja virtual<\/a>.<\/p>\n

Uma aparentemente inofensiva mudan\u00e7a de cor, de formato de bot\u00e3o, de posicionamento de links e pronto. Suas vendas podem subir ou cair como em um passe de m\u00e1gica.<\/p>\n

N\u00e3o \u00e0 toa, existem maneiras de testar o que funciona melhor para cada site, para cada loja. Que disposi\u00e7\u00e3o de links na barra de navega\u00e7\u00e3o aumenta as chances de vendas? Somente um teste de convers\u00e3o pode dar essa resposta.<\/p>\n

Montar o layout do seu site profissional<\/a> com base somente na intui\u00e7\u00e3o ou no que voc\u00ea acha ?bonitinho? n\u00e3o \u00e9 apenas loucura, mas tamb\u00e9m uma maneira bem pouco inteligente de cumprir o potencial do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

S\u00e3o muitas as vari\u00e1veis que voc\u00ea pode testar em seu site para chegar \u00e0 f\u00f3rmula que vai maximizar sua taxa de convers\u00e3o<\/a>, suas vendas e seus lucros. Abaixo, algumas delas que servem como um bom ponto de partida.<\/p>\n

Mas lembre-se: quanto mais possibilidades, al\u00e9m dessas, voc\u00ea incluir, maiores as chances de refinar ainda mais sua loja, abrindo caminho para mais vendas e para o sucesso.<\/p>\n

1. P\u00e1gina principal<\/p>\n

A p\u00e1gina principal da sua loja \u00e9 ?s\u00f3? a primeira coisa que seus clientes enxergam ao entrar no seu site. Ent\u00e3o \u00e9 \u00f3bvio que voc\u00ea precisa deix\u00e1-la da forma mais atraente poss\u00edvel. <\/p>\n

O que deve merecer destaque na p\u00e1gina principal? Quais produtos devem estar anunciados l\u00e1? Onde ficar\u00e1 a barra de navega\u00e7\u00e3o? S\u00e3o v\u00e1rias as perguntas que o teste de convers\u00e3o deve responder para voc\u00ea.<\/p>\n

E, lembre-se, cada caso \u00e9 um caso. N\u00e3o existe receita de bolo para montar uma boa p\u00e1gina principal. Por isso, teste, teste e teste. Quando tiver feito isso, teste mais um pouco. Teste sempre.<\/p>\n

2. Esquema de cores<\/p>\n

Cores nunca s\u00e3o escolhidas ao acaso. In\u00fameros estudos e pesquisas s\u00e3o realizados e muito dinheiro \u00e9 investido quando uma empresa decide lan\u00e7ar uma marca e quer saber quais as melhores cores para represent\u00e1-la.<\/p>\n

Cada cor traz em si ideias e valores que conversam com o nosso subconsciente. N\u00e3o por acaso, as classificamos como ?vivas?, ?fortes?, ?quentes?, ?frias? etc.<\/p>\n

Teste a maior variedade poss\u00edvel de cores em diversos lugares do site. E lembre-se sempre de levar em conta a \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o da sua loja e seus objetivos. Outra dica importante: seja flex\u00edvel, aceite mudar as cores da sua loja.<\/p>\n

Lembre-se, tamb\u00e9m, que as cores t\u00eam significados muitas vezes vari\u00e1veis, dependendo de onde se est\u00e1. O McDonald?s, por exemplo, teve de mudar as cores de sua loja na regi\u00e3o de Besiktas, em Istambul, onde a maioria das pessoas torce pelo time de mesmo nome. E por uma raz\u00e3o simples: as cores do Galatasaray, principal rival do Besiktas s\u00e3o, veja que coincid\u00eancia, amarelo e vermelho.<\/p>\n

O gigante do fast-food tamb\u00e9m aceitou incluir o verde em algumas de suas lojas na Europa para ficar com uma imagem mais ambientalmente amig\u00e1vel. Saiba a import\u00e2ncia das cores e teste para chegar ao melhor esquema para sua loja.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a><\/p>\n

3. Barra de navega\u00e7\u00e3o<\/p>\n

Quais informa\u00e7\u00f5es devem estar na sua barra de navega\u00e7\u00e3o? Ora, \u00e9 simples, as que colaboram para aumentar a convers\u00e3o de visitantes do site em clientes. Mas como saber isso? Testando, claro!<\/p>\n

S\u00e3o v\u00e1rias as op\u00e7\u00f5es de links que voc\u00ea pode incluir, desde um ?Quem somos? ou ?Sobre n\u00f3s? at\u00e9 se\u00e7\u00f5es de produtos, atalhos para ofertas, formas de contato etc.<\/p>\n

Teste v\u00e1rias combina\u00e7\u00f5es e descubra qual funciona melhor para a sua loja.<\/p>\n

4. Formas de pagamento<\/p>\n

N\u00e3o h\u00e1 d\u00favida de que uma boa loja online deve informar ao cliente quais as formas de pagamento<\/a> aceitas. Mas qual \u00e9 o melhor lugar do site para incluir esta informa\u00e7\u00e3o?<\/p>\n

Exibir os logos das operadoras logo de cara, para que, ao entrar no seu site, o cliente j\u00e1 saiba se voc\u00ea aceita o cart\u00e3o que ele tem? Ou somente no momento de finalizar a compra, que \u00e9 quando essa informa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 realmente necess\u00e1ria? As alternativas devem ser avaliadas.<\/p>\n

5. Meios de contato<\/p>\n

Informar ao cliente os meios que ele tem para entrar em contato com voc\u00ea e sua loja n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 importante, mas tamb\u00e9m uma obriga\u00e7\u00e3o, desde a entrada em vigor das novas regras para o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico no Brasil.<\/p>\n

O local do site onde voc\u00ea escolhe colocar essa informa\u00e7\u00e3o pode ter um impacto significativo nas suas vendas, dependendo de quem \u00e9 o seu p\u00fablico.<\/p>\n

Os testes de convers\u00e3o v\u00e3o lhe mostrar a forma mais eficaz de exibir essa informa\u00e7\u00e3o, mas, pelas novas regras do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, as formas de contato devem estar vis\u00edveis e ser f\u00e1ceis de achar.<\/p>\n

6. Seguran\u00e7a<\/p>\n

Confian\u00e7a \u00e9 uma palavra-chave no neg\u00f3cio de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. O cliente precisa estar seguro<\/a> de que seus dados n\u00e3o v\u00e3o parar em m\u00e3os erradas e que isso n\u00e3o vai lhe trazer preju\u00edzos nem problemas futuros.<\/p>\n

\u00c9 por isso que existe uma s\u00e9rie de certificados que garantem que determinada loja virtual \u00e9 segura. <\/p>\n

A quest\u00e3o \u00e9 onde voc\u00ea vai colocar esses logos? Pode ser j\u00e1 de cara, na p\u00e1gina principal, para o consumidor saber que est\u00e1 pisando em solo seguro. Pode ser por todo o site, em todas as p\u00e1ginas. Pode ser somente na hora de finalizar a compra.<\/p>\n

7. Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o<\/p>\n

Toda boa loja online deve ter uma pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o, seja do produto, seja do dinheiro pago por ele. E, pelas novas regras do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, o cliente tem sete dias para se arrepender da compra, e n\u00e3o precisa de nenhuma justificativa para isso.<\/p>\n

Destacar sua pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 importante. Teste os v\u00e1rios locais onde voc\u00ea pode colocar essa informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

8. Redes sociais<\/p>\n

Redes sociais<\/a>, como Facebook e Twitter, s\u00e3o formas importantes de divulga\u00e7\u00e3o da sua loja, da sua marca, das suas ofertas. Mas qual destaque os links para os perfis da sua loja, nas diferentes redes sociais, deve ter no seu site?<\/p>\n

Qual o melhor lugar para divulg\u00e1-los de maneira a aumentar suas vendas e o alcance que voc\u00ea obt\u00e9m nessas novas m\u00eddias?<\/p>\n

A resposta, meu amigo, est\u00e1 nos testes de convers\u00e3o. Por isso, n\u00e3o perca tempo. Comece j\u00e1 a testar!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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