{"id":5016,"date":"2020-04-28T18:31:01","date_gmt":"2020-04-28T21:31:01","guid":{"rendered":"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/?p=5016"},"modified":"2026-01-15T08:57:59","modified_gmt":"2026-01-15T11:57:59","slug":"a-importancia-da-parametrizacao-em-sua-loja-virtual-para-melhorar-a-experiencia-do-usuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/a-importancia-da-parametrizacao-em-sua-loja-virtual-para-melhorar-a-experiencia-do-usuario\/","title":{"rendered":"A import\u00e2ncia da parametriza\u00e7\u00e3o em sua loja virtual para melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio"},"content":{"rendered":"

Por Eduardo Delfino<\/p>\n

Todo empreendedor online<\/a> quer ter clientes mais satisfeitos, menos carrinhos abandonados, usu\u00e1rios navegando por mais tempo em sua loja virtual<\/a> e, por consequ\u00eancia, aumentar suas vendas. <\/p>\n

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Esta \u00e9 a principal fun\u00e7\u00e3o da \u201cparametriza\u00e7\u00e3o\u201d. Oferecer uma navega\u00e7\u00e3o mais inteligente, objetiva e amig\u00e1vel. Quanto mais r\u00e1pido o usu\u00e1rio encontrar o que est\u00e1 buscando, ou se encantar com um produto que n\u00e3o planejava adquirir, maior \u00e9 a possibilidade de compra, seja ela por impulso<\/a> ou n\u00e3o.<\/p>\n

\u00c9 comum, no universo das compras online, encontrarmos lojas pouco segmentadas, com layouts<\/a> complicados, p\u00e1ginas polu\u00eddas e, muitas vezes, design ultrapassado, principalmente nos pequenos neg\u00f3cios virtuais.<\/p>\n

Conceito de parametriza\u00e7\u00e3o<\/p>\n

Agora que voc\u00ea viu a import\u00e2ncia da parametriza\u00e7\u00e3o, vamos ver algumas dicas e conhecer um pouco mais sobre esse conceito estrat\u00e9gico.<\/p>\n

A parametriza\u00e7\u00e3o \u00e9 o processo de planejamento e defini\u00e7\u00e3o dos par\u00e2metros necess\u00e1rios dos conte\u00fados de cada loja, ou seja, estruturar as informa\u00e7\u00f5es do e-commerce com o objetivo de facilitar a rela\u00e7\u00e3o entre o consumidor e a interface do canal de venda, tornando-a r\u00e1pida, eficiente, bonita, agrad\u00e1vel, de f\u00e1cil memoriza\u00e7\u00e3o e navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Este processo tamb\u00e9m envolve um estudo anal\u00edtico para identificar, caracterizar e detalhar aspectos e vari\u00e1veis no conjunto de atributos dos produtos que influenciar\u00e3o na escolha do comprador.<\/p>\n

Quando o conte\u00fado da loja virtual \u00e9 bem estruturado, o usu\u00e1rio consegue navegar de forma intuitiva, utilizando categorias, subcategorias, filtros e outras vari\u00e1veis cadastradas pelo lojista como um guia de navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Layout<\/p>\n

O layout com design leve, limpo, minimalista e, ao mesmo tempo, sofisticado, tem a fun\u00e7\u00e3o de conquistar a confian\u00e7a do consumidor em potencial, transmitindo credibilidade e seguran\u00e7a. Tamb\u00e9m faz parte de uma comunica\u00e7\u00e3o eficiente ressaltar a cor<\/a> dos elementos importantes do layout, principalmente os que demandam a\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios. Parceiros do UOL HOST, como a Peras Ideias<\/a>, s\u00e3o especialistas neste tipo de trabalho.<\/p>\n

As estrat\u00e9gias comerciais e diferenciais competitivos da loja, como formas de pagamento, frete gr\u00e1tis, troca f\u00e1cil e outros, devem estar destacados nos banners est\u00e1ticos. Enquanto para ofertas, descontos, produtos ou conceito de linha de produtos se d\u00e1 visibilidade por meio dos banners grandes rotativos.<\/p>\n

Categorias do menu principal<\/p>\n

Um passo que deve ser bem definido e organizado \u00e9 o cadastramento das categorias e subcategorias do menu superior principal. Exemplo: um empreendedor deseja abrir uma loja virtual de produtos femininos. Ele descreve aleatoriamente em um papel o nome de todas as categorias de produtos que vai trabalhar: blusa de manga longa, blusa de manga curta, blusa de alcinha, tomara que caia, saia longa, saia sino, saia l\u00e1pis, vestido longo, vestido curto, bolsas de ombro, bolsas de m\u00e3o etc.<\/p>\n

Observe que as categorias acima est\u00e3o sem segmenta\u00e7\u00e3o, o que dificultaria a navega\u00e7\u00e3o na loja, e o menu superior principal ficaria muito extenso, caso fossem exibidas todas as categorias. Neste caso, o correto seria criar grupos para classificar melhor os itens e ter mais chances de \u00eaxito ao direcionar o usu\u00e1rio para o produto desejado.<\/p>\n

Neste exemplo, caracter\u00edsticas como manga curta, manga longa, de alcinha e outras n\u00e3o entrariam no menu superior principal, pois estas informa\u00e7\u00f5es seriam cadastradas como filtros e\/ou especifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

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P\u00e1gina de categoria<\/p>\n

Com a cria\u00e7\u00e3o de subcategorias e filtros, como valor, tipo, marca e outros, o lojista consegue oferecer ao usu\u00e1rio uma busca refinada, podendo segmentar de acordo com cada tipo de neg\u00f3cio.<\/p>\n

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P\u00e1gina do produto<\/p>\n

Na p\u00e1gina de cada produto, a descri\u00e7\u00e3o deve conter informa\u00e7\u00f5es bem detalhadas, como: identifica\u00e7\u00e3o de medidas, dicas de utiliza\u00e7\u00e3o e conserva\u00e7\u00e3o, ficha t\u00e9cnica com informa\u00e7\u00f5es do fabricante, garantia, dimens\u00f5es, volume e itens inclusos, entre outras.<\/p>\n

As fotos<\/a> devem ser de extrema nitidez e qualidade, com v\u00e1rios \u00e2ngulos do produto. Al\u00e9m do grande diferencial, que \u00e9 o v\u00eddeo de demonstra\u00e7\u00e3o, o qual comprovadamente \u00e9 respons\u00e1vel por converter vendas acima da m\u00e9dia.<\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 importante exibir na p\u00e1gina do produto varia\u00e7\u00f5es como cor, tamanho e outras. Desta forma, o usu\u00e1rio escolhe a op\u00e7\u00e3o desejada antes de adicionar o item ao carrinho de compras. Na Loja Magento UOL HOST<\/a>, com o recurso \u201cproduto configur\u00e1vel\u201d, \u00e9 poss\u00edvel configurar in\u00fameras vari\u00e1veis, conforme as necessidades de cada loja e nicho de neg\u00f3cio.<\/p>\n

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P\u00e1ginas institucionais<\/p>\n

As p\u00e1ginas institucionais, como: sobre n\u00f3s<\/a>, formas de pagamento, seguran\u00e7a e privacidade, termos de uso, pol\u00edtica de troca e devolu\u00e7\u00e3o, como comprar, d\u00favidas frequentes, garantia, envio e frete e outras, d\u00e3o transpar\u00eancia \u00e0 pol\u00edtica comercial da loja e da empresa, sendo determinantes na tomada de decis\u00e3o de compra do produto.<\/p>\n

P\u00e1ginas institucionais fracas, com poucas informa\u00e7\u00f5es, mal escritas e, muitas vezes, at\u00e9 em branco, podem impactar negativamente, sendo as respons\u00e1veis por gerar d\u00favidas e receios no consumidor, at\u00e9 o abandono do carrinho de compra.<\/p>\n

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Resultado<\/p>\n

Este trabalho de caracteriza\u00e7\u00e3o, detalhamento de vari\u00e1veis, conte\u00fados bem definidos e layout profissional com usabilidade inteligente reduz significativamente o n\u00famero de visitantes frustrados. Pois com suas expectativas de busca e de navegabilidade bem atendidas, o consumidor \u00e9 incentivado a ficar mais tempo em sua loja virtual e a comprar mais.<\/p>\n

Por isso, oferecer uma melhor experi\u00eancia de compra aos seus usu\u00e1rios \u00e9 um investimento assertivo, necess\u00e1rio e constante, que, sem d\u00favida, traz retorno em curto prazo, fidelizando clientes e aumentando as vendas do seu neg\u00f3cio online.<\/p>\n

Bons neg\u00f3cios!<\/p>\n

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Por Eduardo Delfino Todo empreendedor online quer ter clientes mais satisfeitos, menos carrinhos abandonados, usu\u00e1rios navegando por mais tempo em sua loja virtual e, por consequ\u00eancia, aumentar suas vendas.  Esta \u00e9 a principal fun\u00e7\u00e3o da \u201cparametriza\u00e7\u00e3o\u201d. Oferecer uma navega\u00e7\u00e3o mais inteligente, objetiva e amig\u00e1vel. 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