{"id":5085,"date":"2020-04-29T16:54:42","date_gmt":"2020-04-29T19:54:42","guid":{"rendered":"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/?p=5085"},"modified":"2026-01-15T08:57:28","modified_gmt":"2026-01-15T11:57:28","slug":"as-principais-estatisticas-que-voce-precisa-analisar-na-sua-loja-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/as-principais-estatisticas-que-voce-precisa-analisar-na-sua-loja-virtual\/","title":{"rendered":"As principais estat\u00edsticas que voc\u00ea precisa analisar na sua loja virtual"},"content":{"rendered":"

Veja quais s\u00e3o os dados mais importantes para medir o sucesso do seu e-commerce<\/h2>\n

O sucesso de uma loja virtual<\/a> depende de v\u00e1rios fatores, como qualidade do produto, rapidez no atendimento e a experi\u00eancia de compra. No entanto, um dos pontos mais importantes para garantir a sobreviv\u00eancia dela \u00e9 saber analisar as estat\u00edsticas e avaliar o desempenho do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Existe uma s\u00e9rie de m\u00e9tricas que devem ser acompanhadas para que voc\u00ea possa tomar as melhores decis\u00f5es em \u00e9pocas como datas comemorativas<\/a> ou quando as vendas est\u00e3o fracas. \u00c9 importante dedicar um tempo para estudar os n\u00fameros, pois, a partir deles, voc\u00ea compreender\u00e1 como seus clientes compram, quais produtos n\u00e3o t\u00eam sa\u00edda, entre outras informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

>> Leia tamb\u00e9m: 10 detalhes que far\u00e3o com que o cliente conclua a compra no seu site<\/a><\/p>\n

Acredite, \u00e9 poss\u00edvel vender mais e melhor com a ajuda dos indicadores. Veja, abaixo, as principais estat\u00edsticas que voc\u00ea precisa analisar na sua loja virtual:<\/p>\n

N\u00famero de visitantes<\/p>\n

Por meio da quantidade de pessoas que visita sua loja \u00e9 poss\u00edvel avaliar quantas p\u00e1ginas foram visualizadas em per\u00edodos espec\u00edficos. Ou seja, voc\u00ea pode acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o de uma campanha de ofertas e comparar se o n\u00famero de page views est\u00e1 aumentando ou n\u00e3o. Afinal, quanto mais usu\u00e1rios visitam a sua loja, maiores s\u00e3o as chances de as vendas aumentarem.<\/p>\n

>> Leia tamb\u00e9m:  Superguia Academia UOL Meu Neg\u00f3cio \u2013 Como planejar uma promo\u00e7\u00e3o de sucesso<\/a>.<\/p>\n

Outra vantagem de acompanhar essa estat\u00edstica \u00e9 que voc\u00ea fica sabendo se h\u00e1 algo errado com seu site, se as informa\u00e7\u00f5es ou imagens est\u00e3o sendo acessadas pelos visitantes e identificar poss\u00edveis problemas com mais rapidez. Por exemplo, se muitos usu\u00e1rios acessam determinada p\u00e1gina da sua loja, mas pouqu\u00edssimas visitas est\u00e3o sendo convertidas em vendas, tem algo errado ali.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a><\/p>\n

Margem de lucro por produto<\/p>\n

Ter no\u00e7\u00e3o do quanto voc\u00ea vende \u00e9 essencial. Mas, mais do que isso, \u00e9 preciso saber se o lucro<\/a> condiz com o volume de vendas. Ou seja, n\u00e3o adianta vender bastante se, no fim do m\u00eas, o lucro n\u00e3o \u00e9 o esperado. Essa estat\u00edstica precisa ser alinhada com os produtos mais vendidos na sua loja virtual.<\/p>\n

\u00c0s vezes, \u00e9 preciso fazer uma an\u00e1lise dos pre\u00e7os das mercadorias e at\u00e9 mesmo aumentar alguns valores, pois voc\u00ea pode estar deixando de ganhar por conta de uma precifica\u00e7\u00e3o errada. Al\u00e9m disso, \u00e9 interessante dar mais destaque aos produtos que trazem melhores resultados. E com essa m\u00e9trica fica mais f\u00e1cil de identificar quais s\u00e3o eles.<\/p>\n

>> Para ajudar nessa etapa, baixe gr\u00e1tis: Planilha de Curva ABC<\/a><\/p>\n

Vendas por per\u00edodo<\/p>\n

Os pedidos tamb\u00e9m fornecem informa\u00e7\u00f5es valiosas para donos de lojas virtuais. \u00c9 importante acompanhar todos os pedidos por meio do n\u00famero, data e valor e analisar quais foram convertidos em vendas a cada m\u00eas.<\/p>\n

Por meio dessa estat\u00edstica, \u00e9 poss\u00edvel analisar, de forma detalhada, cada venda, o hist\u00f3rico de status de evolu\u00e7\u00e3o do pedido e identificar picos de vendas. Na sequ\u00eancia, vamos falar de uma m\u00e9trica que faz muito sentido combinada com a taxa de vendas por per\u00edodo.<\/p>\n

>> Veja: Como organizar as categorias de sua loja virtual para vender mais<\/a><\/p>\n

Taxa de convers\u00e3o<\/p>\n

Uma das estat\u00edsticas mais importantes que voc\u00ea precisa acompanhar \u00e9 a taxa de convers\u00e3o<\/a> da sua loja virtual. O c\u00e1lculo \u00e9 simples: basta dividir a quantidade de transa\u00e7\u00f5es da sua loja em um determinado per\u00edodo pelo volume de visitantes nos mesmos dias.<\/p>\n

Importante lembrar que n\u00e3o h\u00e1 uma taxa padr\u00e3o para e-commerces, pois cada empresa tem suas particularidades. O primeiro passo \u00e9 calcular a sua taxa de convers\u00e3o e fazer isso em per\u00edodos distintos. Voc\u00ea encontrar\u00e1 a sua m\u00e9dia e, a partir da\u00ed, poder\u00e1 tra\u00e7ar metas de vendas mensais para que a taxa de convers\u00e3o se mantenha ou aumente. \u00c9 uma estat\u00edstica que diz muito sobre a evolu\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio.<\/p>\n

Carrinho abandonado<\/p>\n

Os pedidos n\u00e3o finalizados tamb\u00e9m s\u00e3o m\u00e9tricas que revelam muito dos consumidores da sua loja. Afinal, o relat\u00f3rio dos pedidos n\u00e3o finalizados \u00e9 um importante instrumento para recuperar vendas n\u00e3o efetivadas.<\/p>\n

Voc\u00ea pode identificar em qual momento o cliente abandonou<\/a> a compra e como reverter essa situa\u00e7\u00e3o. Pode ser no momento do c\u00e1lculo do frete, na forma de pagamento, entre outros fatores. Na loja virtual do UOL<\/a>, por exemplo, todos os passos do usu\u00e1rio s\u00e3o rastreados. Assim, se ele desiste do pedido, o empres\u00e1rio pode acessar o relat\u00f3rio de Pedidos N\u00e3o Finalizados.<\/p>\n

>> Leia tamb\u00e9m: Como aumentar as vendas de sua loja virtual com o checkout transparente<\/a><\/p>\n

Funil de compras<\/p>\n

Assim como o carrinho abandonado, os dados do funil de compras da sua loja virtual s\u00e3o essenciais para voc\u00ea compreender o comportamento dos clientes. O relat\u00f3rio mostra o caminho do processo de compra, desde a vitrine at\u00e9 o carrinho de compras. Assim, \u00e9 poss\u00edvel identificar o momento da navega\u00e7\u00e3o em que seus clientes est\u00e3o desistindo da compra. A partir da\u00ed, voc\u00ea pode montar uma estrat\u00e9gia para reverter a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Reunimos neste post as principais estat\u00edsticas, mas lembrando que existem outras m\u00e9tricas para plataformas mais robustas open source<\/a>, como Prestashop ou Magento. O importante \u00e9 n\u00e3o deixar de acompanhar e estudar o neg\u00f3cio! E contar sempre com o UOL Meu Neg\u00f3cio, pois aqui h\u00e1 planos para todas as plataformas!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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