{"id":5126,"date":"2020-04-30T10:31:14","date_gmt":"2020-04-30T13:31:14","guid":{"rendered":"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/?p=5126"},"modified":"2026-01-15T08:57:27","modified_gmt":"2026-01-15T11:57:27","slug":"brasil-e-o-8o-mercado-mais-promissor-do-mundo-para-o-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/brasil-e-o-8o-mercado-mais-promissor-do-mundo-para-o-e-commerce\/","title":{"rendered":"Brasil \u00e9 o 8\u00ba mercado mais promissor do mundo para o e-commerce"},"content":{"rendered":"

Aproveite esta estat\u00edstica para abrir ou evoluir sua loja virtual.<\/h2>\n

Voc\u00ea j\u00e1 pensou em fazer parte de um mercado que cresce 20% ao ano (o dobro de seus concorrentes de todo o mundo), onde os h\u00e1bitos de consumo s\u00e3o rapidamente absorvidos e o poder de compra tamb\u00e9m segue crescendo e atingindo novas camadas de mercado? <\/p>\n

Ent\u00e3o vamos lhe dar uma boa not\u00edcia: se voc\u00ea tem um e-commerce no Brasil, voc\u00ea j\u00e1 faz parte deste mercado! A \u00faltima pesquisa divulgada pela consultoria norte-americana AT Kearney<\/a> mostra que nosso pa\u00eds \u00e9 o 8\u00ba mercado mais promissor para o e-commerce do mundo, ficando atr\u00e1s apenas de China, Jap\u00e3o, Estados Unidos, Reino Unido, Cor\u00e9ia do Sul, Alemanha e Fran\u00e7a e vencendo pot\u00eancias como Austr\u00e1lia, Canad\u00e1, Singapura e os outros pa\u00edses que formam o Bric (R\u00fassia, \u00cdndia e China). <\/p>\n

Motiva\u00e7\u00f5es para a entrada no ramo<\/p>\n

Um dos dados curiosos da pesquisa \u00e9 a motiva\u00e7\u00e3o dos empres\u00e1rios (e dos consumidores) para adotar o modelo e-commerce – uma combina\u00e7\u00e3o de especula\u00e7\u00e3o imobili\u00e1ria (que encarece a loja f\u00edsica), senso de oportunidade e otimismo quanto ao retorno alcan\u00e7ado (ROI). Isto explica em parte as caracter\u00edsticas diferentes entre pa\u00edses como Estados Unidos e Reino Unido, por exemplo, e emergentes, como China e Brasil.<\/p>\n

Se nos pa\u00edses de economia mais tradicional as lojas online<\/a> s\u00e3o uma op\u00e7\u00e3o multicanal dos pontos comerciais de rua ou shopping, nos emergentes, os e-commerce n\u00e3o est\u00e3o necessariamente ligados a uma marca com loja f\u00edsica e a maior preocupa\u00e7\u00e3o do empresariado \u00e9 vencer dificuldades de infraestrutura (log\u00edstica e acesso \u00e0 internet, por exemplo) e adapta\u00e7\u00e3o cultural.<\/p>\n

Consumidores atentos<\/p>\n

J\u00e1 o comportamento do consumidor se mostra bastante semelhante nos diferentes pa\u00edses e tipos de economia – o que aponta justamente para o car\u00e1ter “emergente” do Brasil. <\/p>\n

Por aqui, como em outras comunidades (europeias, americanas e asi\u00e1ticas), o comprador sempre faz sua li\u00e7\u00e3o de casa e, ao chegar \u00e0 loja (online ou f\u00edsica). Tr\u00eas quartos dos brasileiros j\u00e1 possuem informa\u00e7\u00f5es e at\u00e9 discutiram em comunidades online (blogs e redes sociais), al\u00e9m de acessar sites de compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os antes de comprar.<\/p>\n

O uso de celulares<\/a> para pesquisa de compras tamb\u00e9m d\u00e1 destaque ao pa\u00eds, com 9 entre 10 dos cidad\u00e3os usando seus aparelhos para descobrir os melhores produtos e promo\u00e7\u00f5es. <\/p>\n

Lojistas inteligentes investem em boas imagens, conte\u00fado completo e \u00fatil, conveni\u00eancia e avalia\u00e7\u00f5es online p\u00f3s-compra (uma tend\u00eancia altamente adotada na China, que \u00e9 a primeira colocada do ranking). <\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a><\/p>\n

O que vende mais<\/p>\n

Em todo o mundo, os campe\u00f5es de vendas s\u00e3o eletroeletr\u00f4nicos (50% do mercado no Brasil) e moda e beleza (10% do mercado nacional). Chama aten\u00e7\u00e3o por aqui tamb\u00e9m o desempenho do mercado de games, brinquedos e m\u00eddia, com outros 10% do mercado.<\/p>\n

Quem manda no mercado<\/p>\n

Como todo bom ramo de neg\u00f3cios, o de e-commerce \u00e9 altamente concorrido em todo o globo e cheio de empreendedores que sempre se dedicaram a um \u00fanico tipo de produto (apenas vestu\u00e1rio ou apenas livros, por exemplo). Em 26 pa\u00edses, incluindo o Brasil, este \u00e9 o tipo de empresa que domina o mercado. <\/p>\n

Mas em 30 outros pa\u00edses, s\u00e3o 50 gigantes que recebem 80% das compras online, com destaque para a Amazon (o maior player em 9 pa\u00edses!), que assumiu a estrat\u00e9gia de aliar-se a neg\u00f3cios locais para ganhar penetra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Parcerias multinacionais em alta<\/p>\n

Este tipo de parceria entre empresas de diferentes neg\u00f3cios e portes tem se mostrado uma tend\u00eancia mundial, que possibilita a distribui\u00e7\u00e3o de produtos em diversos pa\u00edses atrav\u00e9s de servi\u00e7os j\u00e1 instalados de log\u00edstica e atendimento ao consumidor.<\/p>\n

Experimenta\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas<\/p>\n

Usar tecnologia para criar diferentes experi\u00eancias de consumo tem sido uma constante e, de acordo com a pesquisa, deve continuar em alta, incluindo sistemas de provador online, quiosques online dentro de lojas f\u00edsicas e consultores online ou equipados com ferramentas digitais. <\/p>\n

Um futuro ainda mais conveniente<\/p>\n

Mas se voc\u00ea achava que a conveni\u00eancia do e-commerce j\u00e1 tinha atingido o auge, repense. A AT Kearney detectou como uma das pr\u00f3ximas tend\u00eancias uma nova onda de investimentos em servi\u00e7os de log\u00edstica, processamento de pedidos, planejamento e pol\u00edticas de trocas, al\u00e9m de plataformas que unificam o contato com os clientes, possibilitando personalizar sua experi\u00eancia a partir do seu contato com a loja nos mais diversos canais – j\u00e1 ouviu falar em omni-channel? \u00c9 disso que estamos falando!<\/p>\n

Foco no Brasil<\/p>\n

Visto como um gigante em crescimento, o Brasil exibe um mercado de 11 bilh\u00f5es de d\u00f3lares em 2012 e crescimento de 20% ao ano (o dobro da m\u00e9dia mundial), com a previs\u00e3o de 28 bilh\u00f5es de d\u00f3lares at\u00e9 2017. <\/p>\n

O maior destaque \u00e9 o social commerce (compras embaladas por intera\u00e7\u00f5es em redes sociais), com destaque para o case da Magazine Luiza<\/a>, que transforma seus clientes em afiliados no Facebook.<\/p>\n

J\u00e1 as compras coletivas v\u00eam perdendo f\u00f4lego, apesar de ainda representarem um mercado de 10 milh\u00f5es de compradores por ano aqui. A pesquisa detectou que os varejistas t\u00eam reduzido sua participa\u00e7\u00e3o por notarem que estes clientes s\u00e3o dif\u00edceis demais de fidelizar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Aproveite esta estat\u00edstica para abrir ou evoluir sua loja virtual. Voc\u00ea j\u00e1 pensou em fazer parte de um mercado que cresce 20% ao ano (o dobro de seus concorrentes de todo o mundo), onde os h\u00e1bitos de consumo s\u00e3o rapidamente absorvidos e o poder de compra tamb\u00e9m segue crescendo e atingindo novas camadas de mercado?  […]<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":5127,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33,85,88,38,43],"tags":[],"class_list":["post-5126","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-presenca-digital","category-primeiros-passos-loja","category-produtos-uol-meu-negocio","category-solucoes","category-tudo-para-sua-loja-virtual"],"gutentor_comment":0,"yoast_head":"\nBrasil \u00e9 o 8\u00ba mercado mais promissor do mundo para o e-commerce -<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Brasil \u00e9 o 8\u00ba mercado mais promissor do mundo para o 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