{"id":5515,"date":"2020-05-06T14:45:13","date_gmt":"2020-05-06T17:45:13","guid":{"rendered":"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/?p=5515"},"modified":"2026-01-15T07:56:46","modified_gmt":"2026-01-15T10:56:46","slug":"como-montar-um-bom-time-para-sua-loja-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/como-montar-um-bom-time-para-sua-loja-virtual\/","title":{"rendered":"Como montar um bom time para sua loja virtual"},"content":{"rendered":"

Seu neg\u00f3cio vai bem e j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 mais poss\u00edvel tocar sozinho toda a opera\u00e7\u00e3o. Que \u00f3tima not\u00edcia! Voc\u00ea precisa de ajuda, ent\u00e3o \u00e9 chegada a hora de contratar profissionais<\/a> que v\u00e3o trabalhar com voc\u00ea para garantir que sua loja continue trilhando o caminho do sucesso.<\/p>\n

\n

Mas como fazer isso? Ora, n\u00e3o \u00e9 um trabalho muito diferente do de um t\u00e9cnico de futebol, por exemplo. Voc\u00ea precisa estabelecer o seu plano de jogo \u2013 ou seja, definir sua estrat\u00e9gia \u2013 e trazer as pe\u00e7as necess\u00e1rias para ajudarem a execut\u00e1-la.<\/p>\n

Como em um time de futebol, n\u00e3o adianta escalar um atacante s\u00f3 porque ele \u00e9 seu parente ou faz churrasco com voc\u00ea nos fins de semana. O crit\u00e9rio de escolha precisa ser t\u00e9cnico, baseado no m\u00e9rito e na compet\u00eancia. Nada de colocar o cunhado para trabalhar com voc\u00ea s\u00f3 para agradar a sua irm\u00e3.<\/p>\n

Mas quais s\u00e3o as posi\u00e7\u00f5es que voc\u00ea ter\u00e1 de trazer para o seu time? Bom, isso varia de caso a caso, mas listamos abaixo, para voc\u00ea, algumas \u00e1reas estrat\u00e9gicas para sua loja virtual<\/a> que, no seu tempo, v\u00e3o exigir funcion\u00e1rios competentes. Saiba quais s\u00e3o elas:<\/p>\n

Gest\u00e3o<\/p>\n

Nenhum barco pode navegar bem sem um capit\u00e3o de primeira. Pode ser voc\u00ea mesmo ou voc\u00ea pode decidir contratar um profissional do mercado para o posto. \u00c9 o respons\u00e1vel por decidir a estrat\u00e9gia da empresa, supervisionar o trabalho de todos.<\/p>\n

Precisa ser uma pessoa que tenha a capacidade de sair da loucura do dia a dia para avaliar para onde sua empresa est\u00e1 indo e para onde deve caminhar.<\/p>\n

\u00c9 altamente recomend\u00e1vel que tenha conhecimento do mercado em que sua loja atua. Desta forma, saber\u00e1 definir melhor as estrat\u00e9gias e o posicionamento da empresa.<\/p>\n

\u00c9 o t\u00e9cnico do time tamb\u00e9m. \u00c9 o respons\u00e1vel por montar a equipe e trazer os melhores nomes poss\u00edveis para cada uma das posi\u00e7\u00f5es. Precisa saber estabelecer metas e cobrar resultados e tamb\u00e9m ser capaz de demitir os que n\u00e3o estejam entregando desempenho.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a><\/p>\n

Log\u00edstica e opera\u00e7\u00e3o<\/p>\n

\u00c9 quem cuidar\u00e1, nos m\u00ednimos detalhes, do dia a dia da sua empresa. Os estoques<\/a> est\u00e3o em dia? As mercadorias foram despachadas dentro do prazo? Esse profissional deve ser capaz de dar essas respostas e garantir que tudo esteja nos trilhos.<\/p>\n

\u00c9 como se fosse o gerente-geral da sua loja. Lida com os fornecedores, garante que os canais de atendimento aos clientes estejam funcionando adequadamente, entre outras fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Recrutar algu\u00e9m com experi\u00eancia em com\u00e9rcio eletr\u00f4nico ajuda bastante. Uma pessoa com este tipo de bagagem j\u00e1 estar\u00e1 habituada ao dia a dia de uma loja online e saber\u00e1 como agir quando os imprevistos, esses impertinentes, aparecerem.<\/p>\n

Financeiro<\/p>\n

Sabe aquela pessoa que sonha com n\u00fameros e que, quando crian\u00e7a, pedia ao Papai Noel uma calculadora? Este \u00e9 o profissional que voc\u00ea est\u00e1 procurando.<\/p>\n

\u00c9 a pessoa que ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo dinheiro da sua empresa. Contabilidade, despesas, receitas, impostos, \u00e9 tudo com ele, ou com ela.<\/p>\n

Mas o gerente ou diretor financeiro n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel apenas pela contabilidade da sua empresa. Ele tamb\u00e9m precisa interagir com outras \u00e1reas da sua loja para definir sua pol\u00edtica de pre\u00e7os, por exemplo.<\/p>\n

Resumindo, para tudo o que envolver dinheiro na sua loja, tratar diretamente com seu diretor financeiro.<\/p>\n

Marketing<\/p>\n

Esque\u00e7a o conceito do senso comum sobre o marketing. Ele est\u00e1 errado. O marketing n\u00e3o serve apenas para fazer propaganda. Serve para posicionar sua marca, definir estrat\u00e9gias e at\u00e9 mesmo formular pre\u00e7os, em parceria com o departamento financeiro.<\/p>\n

Seu gerente ou diretor de marketing n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel apenas por desenhar seu logo ou escolher onde fazer propaganda da sua loja. Ele tamb\u00e9m deve definir as estrat\u00e9gias de ofertas e promo\u00e7\u00f5es, como ser\u00e1 o seu e-mail marketing<\/a>, qual produto deve ser anunciado na p\u00e1gina principal do seu site, entre outras coisas.<\/p>\n

\u00c9 o centro nervoso estrat\u00e9gico da sua loja. \u00c9 como o meia-armador do seu time. Deve ser criativo e preciso nos passes e lan\u00e7amentos para colocar sua empresa na cara do gol e marcar, ou seja, vender mais e ampliar seus lucros.<\/p>\n

Tecnologia<\/p>\n

Em empresas convencionais, seria o rapaz que voc\u00ea chama quando n\u00e3o consegue imprimir um documento do Word. Em uma loja online \u00e9 um funcion\u00e1rio vital. Como o site \u00e9 a sua loja e as p\u00e1ginas dele s\u00e3o as suas prateleiras, sem uma boa tecnologia, nada de neg\u00f3cio.<\/p>\n

Trata-se de um profissional que dever\u00e1 trabalhar em conjunto com o marketing para montar um site com a maior taxa poss\u00edvel de convers\u00e3o<\/a> de visitantes em consumidores.<\/p>\n

Deve garantir que a base de dados<\/a>, tanto da loja quanto do e-mail marketing, esteja em dia, que n\u00e3o existam links quebrados no seu site etc.<\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 a pessoa que vai interagir com seu fornecedor de hospedagem e assegurar que seus canais de comunica\u00e7\u00e3o na web funcionem bem.<\/p>\n

Em suma, \u00e9 ele, ou ela, quem garante que todas as grandes ideias que voc\u00ea teve n\u00e3o v\u00e3o naufragar por problemas t\u00e9cnicos.<\/p>\n

\n

Ent\u00e3o? Pronto para escalar sua sele\u00e7\u00e3o e marcar gola\u00e7o atr\u00e1s de gola\u00e7o? Procure no mercado quem mais se encaixa nessas fun\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas e em quaisquer outras mais que voc\u00ea achar importante para sua empresa e m\u00e3os \u00e0 obra!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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