{"id":6287,"date":"2020-05-23T18:11:00","date_gmt":"2020-05-23T21:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/?p=6287"},"modified":"2026-01-14T22:20:08","modified_gmt":"2026-01-15T01:20:08","slug":"as-metricas-fundamentais-para-avaliar-o-sucesso-do-seu-e-mail-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/as-metricas-fundamentais-para-avaliar-o-sucesso-do-seu-e-mail-marketing\/","title":{"rendered":"As m\u00e9tricas fundamentais para avaliar o sucesso do seu e-mail marketing"},"content":{"rendered":"

\u201cMe\u00e7a o que \u00e9 mensur\u00e1vel e torne mensur\u00e1vel o que n\u00e3o \u00e9\u201d. A frase do f\u00edsico italiano Galileu Galilei, morto no s\u00e9culo 15, continua extremamente atual, principalmente quando se trata de saber se a sua estrat\u00e9gia de e-mail marketing<\/a> est\u00e1 atingindo o alvo.<\/p>\n

\n

Acompanhar alguns indicadores \u00e9 essencial para saber, por exemplo, se as pessoas est\u00e3o efetivamente recebendo e abrindo sua mensagem e se seus e-mails n\u00e3o est\u00e3o indo parar com muita frequ\u00eancia na caixa de spam<\/a>.<\/a><\/p>\n

Conhe\u00e7a nove m\u00e9tricas fundamentais que devem ter a sua aten\u00e7\u00e3o para garantir que sua estrat\u00e9gia de e-mail marketing ajude a impulsionar as suas vendas:<\/p>\n

1. Risco de cair no Spam<\/p>\n

Alguns fornecedores de e-mail marketing lhe informam o percentual de risco de a sua mensagem acabar na caixa de spam baseado na quantidade de links que ela traz e na utiliza\u00e7\u00e3o de algumas palavras que os filtros anti-spam identificam. Trata-se de uma ferramenta para garantir que o disparo atinja o alvo em cheio, e n\u00e3o acabe se transformando em um tiro n\u2019\u00e1gua.<\/p>\n

2. Taxa de entrega<\/p>\n

Esta m\u00e9trica lhe informar\u00e1 quantas das mensagens disparadas efetivamente chegaram ao destinat\u00e1rio. Um percentual ruim pode indicar que suas mensagens est\u00e3o caindo na malha fina do spam ou que a sua base<\/a> de endere\u00e7os eletr\u00f4nicos precisa ser atualizada.<\/p>\n

3. Taxa de abertura<\/p>\n

N\u00e3o basta enviar o e-mail. Ele tem de ser aberto<\/a> pelo cliente em potencial para que ele passe a se chamar somente \u201ccliente\u201d. Esta \u00e9 uma m\u00e9trica essencial para refinar a sua estrat\u00e9gia e torna-la vencedora.<\/p>\n

4. Taxa de cliques<\/p>\n

Mas tamb\u00e9m n\u00e3o basta abrir o e-mail. O destinat\u00e1rio tem que clicar nos links que voc\u00ea enviou para chegar at\u00e9 seu site e se perguntar como ele conseguiu viver tanto tempo com o cursor do mouse longe da sua loja virtual.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a><\/p>\n

5. Hor\u00e1rio de intera\u00e7\u00e3o<\/p>\n

Pode inicialmente soar como uma m\u00e9trica menos importante, mas n\u00e3o \u00e9. Saber a que hora os destinat\u00e1rios abrem mais seu e-mail pode ser uma ferramenta importante para um ajuste fino de sua estrat\u00e9gia, ajudando a definir qual o melhor dia e hor\u00e1rio para disparar determinada mensagem.<\/p>\n

6. Taxa de reclama\u00e7\u00f5es<\/p>\n

A \u00faltima coisa que voc\u00ea quer \u00e9 ficar conhecido como um grande \u201cspammer<\/em>\u201d. Portanto, nem pense em comprar listas de e-mails \u2013 at\u00e9 porque elas s\u00e3o ineficazes \u2013, e considere seriamente criar um mecanismo de confirma\u00e7\u00e3o da assinatura para o seu e-mail marketing para manter este indicador no m\u00ednimo poss\u00edvel.<\/p>\n

7. Taxa de descadastramento<\/p>\n

Acompanhar este indicador acender\u00e1 uma luz amarela caso voc\u00ea esteja errando em sua estrat\u00e9gia. Se uma mensagem espec\u00edfica gerou um grande n\u00famero de descadastramentos, procure entender onde voc\u00ea pisou na bola para n\u00e3o repetir o erro.<\/p>\n

8. Taxa de crescimento da base<\/p>\n

Uma boa medida de quanto a sua estrat\u00e9gia est\u00e1 atraindo mais interesse para sua loja \u00e9 quantas pessoas decidiram come\u00e7ar receber e-mails com seus \u00faltimos an\u00fancios. Uma taxa baixa ou negativa indica falhas na sua estrat\u00e9gia, que precisam ser detectadas e corrigidas.<\/p>\n

9. Taxa de convers\u00e3o<\/p>\n

O grand finale<\/em>. Este indicador vai lhe mostrar quantas das pessoas que receberam seus e-mails efetivamente realizaram uma compra na sua loja. Afinal de contas, n\u00e3o era disso que se tratava?<\/p>\n

As m\u00e9tricas est\u00e3o mostrando que sua estrat\u00e9gia n\u00e3o vai bem? Ent\u00e3o confira dicas para criar um e-mail marketing mais eficaz<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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