{"id":6372,"date":"2020-05-23T21:51:52","date_gmt":"2020-05-24T00:51:52","guid":{"rendered":"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/?p=6372"},"modified":"2026-01-14T22:20:03","modified_gmt":"2026-01-15T01:20:03","slug":"como-calcular-o-roi-do-e-mail-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/como-calcular-o-roi-do-e-mail-marketing\/","title":{"rendered":"Como calcular o ROI do e-mail marketing?"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-size: 17px; line-height: 24px; word-break: break-word; color: #666666; font-family: UOLText, Arial, sans-serif; letter-spacing: normal;\">Para fazer um disparo eficiente de&nbsp;<a style=\"color: #1082be;\" href=\"https:\/\/www.uolhost.com.br\/academia\/noticias\/2014\/03\/10\/o-que-e-e-mail-marketing.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">e-mail marketing<\/a>, \u00e9 preciso dedicar aten\u00e7\u00e3o \u00e0s v\u00e1rias etapas do processo, que v\u00e3o do planejamento e produ\u00e7\u00e3o ao envio e avalia\u00e7\u00e3o das respostas. Isso tudo toma tempo, e, como voc\u00ea bem sabe, tempo \u00e9 dinheiro.<\/p>\n<p style=\"font-size: 17px; line-height: 24px; word-break: break-word; color: #666666; font-family: UOLText, Arial, sans-serif; letter-spacing: normal;\">Por isso, \u00e9 essencial avaliar se o seu retorno est\u00e1 sendo compat\u00edvel com o investimento total dedicado \u00e0 estrat\u00e9gia.<\/p>\n<p style=\"font-size: 17px; line-height: 24px; word-break: break-word; color: #666666; font-family: UOLText, Arial, sans-serif; letter-spacing: normal;\">Para descobrir se voc\u00ea est\u00e1 indo na dire\u00e7\u00e3o certa, \u00e9 preciso calcular o ROI \u2013 Retorno de Investimento (Return on Investment, em ingl\u00eas) da a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"font-size: 17px; line-height: 24px; word-break: break-word; color: #666666; font-family: UOLText, Arial, sans-serif; letter-spacing: normal;\">Isso pode ser feito colocando na ponta do l\u00e1pis todos os investimentos feitos, desde a concep\u00e7\u00e3o at\u00e9 o envio, e o quanto voc\u00ea vendeu em fun\u00e7\u00e3o do disparo. O c\u00e1lculo \u00e9 simples, mas \u00e9 preciso ficar atento aos detalhes.<\/p>\n<p style=\"font-size: 17px; line-height: 24px; word-break: break-word; color: #666666; font-family: UOLText, Arial, sans-serif; letter-spacing: normal;\">Vamos l\u00e1:<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 20px; font-size: 17px; line-height: 24px; word-break: break-word; color: #666666; font-family: UOLText, Arial, sans-serif; letter-spacing: normal;\">Primeiro, some o valor de todos os produtos vendidos a partir de visitas que tiveram origem na campanha de e-mail marketing. Subtraia desse n\u00famero o valor total investido nessa estrat\u00e9gia (isso inclui o custo das horas gastas pelos profissionais envolvidos no planejamento e design da pe\u00e7a e os gastos com a ferramenta de disparo, por exemplo).&nbsp; Depois, divida o resultado pelo valor total investido. Por fim, multiplique esse n\u00famero por 100. O resultado \u00e9 o ROI da a\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"http:\/\/clicklogger.rm.uol.com.br\/?prd=939&amp;grp=src:13;chn:546;cpg:cross-sell-banner-site-pronto;&amp;msr=Cliques%20de%20Origem:1&amp;oper=11&amp;redir=https:\/\/cadastro.uol.com.br\/indexb.html?eos=yes&amp;skin=cadastrounificado\/visitor\/pf&amp;skinPath=meunegocio&amp;promochild=PROMPKSC3324\"><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"150\" src=\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/banner_uolmn_emailmarketing_academia-1.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/banner_uolmn_emailmarketing_academia-1.png 600w, https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/banner_uolmn_emailmarketing_academia-1-300x75.png 300w, https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/banner_uolmn_emailmarketing_academia-1-370x93.png 370w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\">\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a><\/p>\n<p style=\"font-size: 17px; line-height: 24px; word-break: break-word; color: rgb(102, 102, 102); font-family: UOLText, Arial, sans-serif; letter-spacing: normal;\">Com esse n\u00famero em m\u00e3os, \u00e9 poss\u00edvel pensar em formas de melhorar o retorno. Uma dica \u00e9 garantir que o conte\u00fado enviado seja de qualidade. Segmentar os clientes, enviando conte\u00fados personalizados de acordo com o perfil de cada grupo, pode ser outra estrat\u00e9gia interessante.<\/p>\n<p style=\"font-size: 17px; line-height: 24px; word-break: break-word; color: rgb(102, 102, 102); font-family: UOLText, Arial, sans-serif; letter-spacing: normal;\">T\u00edtulos atrativos aumentam as chances de o destinat\u00e1rio abrir o e-mail, e links amig\u00e1veis deixam os clientes mais \u00e0 vontade para clicar e participar de promo\u00e7\u00f5es. Criar&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.uolhost.com.br\/academia\/noticias\/2014\/03\/07\/o-que-sao-e-para-que-servem-as-landing-pages.html\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(16, 130, 190);\" rel=\"noopener noreferrer\">landing pages<\/a>&nbsp;customizadas para a a\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m aumenta as chances de convers\u00e3o. Fazer testes para descobrir o melhor hor\u00e1rio para enviar as mensagens \u00e9 outra pr\u00e1tica importante.<\/p>\n<p style=\"font-size: 17px; line-height: 24px; word-break: break-word; color: rgb(102, 102, 102); font-family: UOLText, Arial, sans-serif; letter-spacing: normal;\">&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-size: 17px; line-height: 24px; word-break: break-word; color: rgb(102, 102, 102); font-family: UOLText, Arial, sans-serif; letter-spacing: normal;\">Aprendeu a fazer a conta? Ent\u00e3o confira aqui outras dicas que v\u00e3o ajuda-lo a medir os resultados da sua loja virtual:<\/p>\n<p style=\"font-size: 17px; line-height: 24px; word-break: break-word; color: rgb(102, 102, 102); font-family: UOLText, Arial, sans-serif; letter-spacing: normal;\">&nbsp;\u2022&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.uolhost.com.br\/academia\/noticias\/2013\/12\/19\/o-que-sao-kpis-e-como-usa-los-na-sua-loja-virtual.html\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(16, 130, 190);\" rel=\"noopener noreferrer\">O que s\u00e3o os KPIs e como usa-los na sua loja<\/a><\/p>\n<p style=\"font-size: 17px; line-height: 24px; word-break: break-word; color: rgb(102, 102, 102); font-family: UOLText, Arial, sans-serif; letter-spacing: normal;\">&nbsp;\u2022&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.uolhost.com.br\/academia\/noticias\/2013\/12\/19\/6-metricas-importantes-para-uma-loja-virtual.html\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(16, 130, 190);\" rel=\"noopener noreferrer\">6 m\u00e9tricas importantes para uma loja virtual<\/a><\/p>\n<p style=\"font-size: 17px; line-height: 24px; word-break: break-word; color: rgb(102, 102, 102); font-family: UOLText, Arial, sans-serif; letter-spacing: normal;\">&nbsp;\u2022&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.uolhost.com.br\/academia\/noticias\/2014\/03\/07\/o-que-sao-e-para-que-servem-as-landing-pages.html\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(16, 130, 190);\" rel=\"noopener noreferrer\">Landing pages &#8211; saiba por que voc\u00ea precisa delas<\/a><\/p>\n<p style=\"font-size: 17px; line-height: 24px; word-break: break-word; color: rgb(102, 102, 102); font-family: UOLText, Arial, sans-serif; letter-spacing: normal;\">&nbsp;\u2022&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.uolhost.com.br\/academia\/noticias\/2014\/02\/19\/5-dicas-infaliveis-para-conquistar-clientes-mais-fieis.html\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(16, 130, 190);\" rel=\"noopener noreferrer\">5 dicas infal\u00edveis para conquistar clientes mais fi\u00e9is<\/a><\/p>\n<p style=\"font-size: 17px; line-height: 24px; word-break: break-word; color: rgb(102, 102, 102); font-family: UOLText, Arial, sans-serif; letter-spacing: normal;\">&nbsp;\u2022&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.uolhost.com.br\/academia\/noticias\/2014\/01\/20\/como-paparicar-seus-clientes-gastando-pouco.html\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(16, 130, 190);\" rel=\"noopener noreferrer\">Como paparicar seus clientes gastando pouco<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/clicklogger.rm.uol.com.br\/?prd=939&amp;grp=src:13;chn:546;cpg:cross-sell-banner-site-pronto;&amp;msr=Cliques%20de%20Origem:1&amp;oper=11&amp;redir=https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/criador-de-sites\/#planos\" style=\"color: rgb(16, 130, 190);\"><\/a><\/p>\n<p style=\"box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 20px; font-size: 17px; line-height: 24px; word-break: break-word; color: rgb(102, 102, 102); font-family: UOLText, Arial, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"><strong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: 700;\">&nbsp;<\/strong>\u2022&nbsp;<strong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: 700;\"><a href=\"https:\/\/www.uolhost.com.br\/academia\/noticias\/2014\/02\/21\/5-maneiras-de-deixar-sua-newsletter-mais-atraente.html\" target=\"_blank\" style=\"box-sizing: border-box; background-color: transparent; color: rgb(16, 130, 190); text-decoration: none;\" rel=\"noopener noreferrer\">5 maneiras de deixar sua newsletter mais atraente<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para fazer um disparo eficiente de&nbsp;e-mail marketing, \u00e9 preciso dedicar aten\u00e7\u00e3o \u00e0s v\u00e1rias etapas do processo, que v\u00e3o do planejamento e produ\u00e7\u00e3o ao envio e avalia\u00e7\u00e3o das respostas. 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