{"id":6422,"date":"2020-05-23T23:18:40","date_gmt":"2020-05-24T02:18:40","guid":{"rendered":"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/?p=6422"},"modified":"2026-01-14T22:19:36","modified_gmt":"2026-01-15T01:19:36","slug":"como-proteger-sua-reputacao-no-facebook-em-5-passos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/como-proteger-sua-reputacao-no-facebook-em-5-passos\/","title":{"rendered":"Como proteger sua reputa\u00e7\u00e3o no Facebook em 5 passos"},"content":{"rendered":"

Criar uma boa reputa\u00e7\u00e3o para a sua loja virtual n\u00e3o \u00e9 nada f\u00e1cil. Requer tempo, paci\u00eancia e muita, muita dedica\u00e7\u00e3o. Um simples deslize, no entanto, pode acabar com ela em um minuto.<\/p>\n

Um coment\u00e1rio insens\u00edvel, uma brincadeira impr\u00f3pria, uma resposta mal-educada. Tudo isso pode arranhar sua imagem e, para quem est\u00e1 come\u00e7ando, o dano pode ser irrepar\u00e1vel.<\/p>\n

A marca Halls sentiu o drama na pele ano passado. Sua p\u00e1gina no Facebook \u00e9 voltada ao p\u00fablico jovem, de 18 a 24 anos, e os posts costumam abordar temas ligados a baladas, com linguagem solta e tom brincalh\u00e3o.<\/p>\n

Mas uma \u201cpiadinha\u201d veiculada no formato de imagem pela marca desagradou geral. A pe\u00e7a dizia \u201cPegaria muito a namorada do meu amigo\u201d e vinha acompanha de uma provoca\u00e7\u00e3o: \u201cConfessa, vai…\u201d.<\/p>\n

Pegou mal. Trair a confian\u00e7a de um amigo \u00e9 coisa s\u00e9ria e a publica\u00e7\u00e3o foi duramente criticada nos coment\u00e1rios.   <\/p>\n

A for\u00e7a da marca e a irrever\u00eancia da campanha foram suficientes para fazer com que os f\u00e3s perdoassem a pisada na bola.<\/p>\n

Mas ser\u00e1 que sua loja virtual sobreviveria a uma saia justa dessa? N\u00e3o quer arriscar? Ent\u00e3o saiba quais s\u00e3o as mancadas que podem colocar sua estrat\u00e9gia de marketing a perder e proteja-se:<\/p>\n

Propaganda enganosa<\/p>\n

D\u00e1 uma olhada no Reclame Aqui e veja quantos consumidores est\u00e3o reclamando de propagandas enganosas no Facebook. Voc\u00ea n\u00e3o quer ser o pr\u00f3ximo, n\u00e9? Ent\u00e3o, certifique-se antes de postar se o pre\u00e7o est\u00e1 correto, se a descri\u00e7\u00e3o e condi\u00e7\u00f5es est\u00e3o ok e n\u00e3o use fotos que n\u00e3o correspondam \u00e0 realidade.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a><\/p>\n

Promo\u00e7\u00e3o furada<\/p>\n

Realizar sorteios e concursos culturais no Facebook n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples como muita empresa faz parecer. Existem algumas regras impostas pela pr\u00f3pria rede<\/a>, que devem ser respeitadas \u2013 uma delas \u00e9 que n\u00e3o se deve usar o bot\u00e3o \u201ccurtir\u201d como mecanismo de vota\u00e7\u00e3o, por exemplo.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 importante ser claro e transparente quanto aos par\u00e2metros de escolha do vencedor. A p\u00e1gina da Sephora Brasil<\/a> realizou um concurso recentemente cujo resultado desagradou muita gente. Segundo os f\u00e3s, a empresa n\u00e3o respeitou os crit\u00e9rios que havia estabelecido para selecionar o premiado.<\/p>\n

Fotos mal tiradas
\nFotos de m\u00e1 qualidade d\u00e3o impress\u00e3o de amadorismo e comprometem a credibilidade da marca. J\u00e1 demos aqui dicas para tirar melhores fotos dos seus produtos. Procure segui-las \u00e0 risca.<\/p>\n

Erros de portugu\u00eas
\nNada passa batido aos olhos dos internautas \u2013 principalmente aqueles que adoram apontar as falhas dos outros nos coment\u00e1rios. Qualquer erro na escrita vai ser notado por algu\u00e9m, pode estar certo disto. E antes que voc\u00ea apague e corrija, algu\u00e9m j\u00e1 tirou print screen e espalhou pela web. Revise, revise e revise antes de publicar.<\/p>\n

Ignorar cr\u00edticas e s\u00f3 aceitar elogios<\/p>\n

Apagar as cr\u00edticas e s\u00f3 deixar os elogios na p\u00e1gina pega mal. Voc\u00ea pode e deve apagar coment\u00e1rios ofensivos, mas para isto, tenha uma pol\u00edtica de uso e privacidade clara que explicite esta condi\u00e7\u00e3o. Assim, caso algu\u00e9m o acuse de ditador, voc\u00ea tem as regras ao seu favor. Quanto \u00e0s reclama\u00e7\u00f5es, procure respond\u00ea-las, e n\u00e3o varr\u00ea-las para debaixo do tapete.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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