{"id":6522,"date":"2020-05-28T13:37:33","date_gmt":"2020-05-28T16:37:33","guid":{"rendered":"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/?p=6522"},"modified":"2026-01-15T11:39:06","modified_gmt":"2026-01-15T14:39:06","slug":"7-ferramentas-de-usabilidade-que-vao-ajudar-a-aumentar-sua-taxa-de-conversao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/7-ferramentas-de-usabilidade-que-vao-ajudar-a-aumentar-sua-taxa-de-conversao\/","title":{"rendered":"7 ferramentas de usabilidade que v\u00e3o ajudar a aumentar sua taxa de convers\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Com a ajuda delas, voc\u00ea pode aumentar suas visitas e otimizar os resultados<\/h2>\n

Na hora de construir um site, voc\u00ea, provavelmente, preocupou-se com as cores<\/a>, com o conte\u00fado, com o local onde o seu logo estaria, quais as imagens que apareceriam no seu banner e outros v\u00e1rios elementos que s\u00e3o muito importantes, considerando o aspecto visual. Mas nem sempre damos a devida aten\u00e7\u00e3o a algo que faz toda a diferen\u00e7a em um site e pode determinar o seu fracasso ou sucesso: a usabilidade.<\/p>\n

\u21d2 Baixe e-book gr\u00e1tis: Como montar sua primeira loja virtual<\/a><\/p>\n

Chamamos de usabilidade o fator respons\u00e1vel por definir o qu\u00e3o f\u00e1cil \u00e9 navegar em um site at\u00e9 que voc\u00ea chegue \u00e0 p\u00e1gina ou ao resultado que queria. Fica mais f\u00e1cil entender esse contexto quando visualizamos um exemplo.<\/p>\n

Imagine que voc\u00ea entre em uma loja virtual \u00e0 procura de uma poltrona, e a p\u00e1gina inicial est\u00e1 lotada de informa\u00e7\u00f5es, banners e pop ups que atrapalham a visualiza\u00e7\u00e3o. O menu tem v\u00e1rias p\u00e1ginas, localiza\u00e7\u00e3o, hist\u00f3ria da empresa, pol\u00edtica de troca… mas, afinal, onde est\u00e3o os produtos<\/a>?<\/p>\n

\u21d2 Crie j\u00e1 sua Loja virtual no UOL HOST<\/a><\/p>\n

Voc\u00ea pesquisa, pula de p\u00e1gina para p\u00e1gina e demora um temp\u00e3o para, finalmente, encontrar a poltrona. S\u00f3 que faltam informa\u00e7\u00f5es do produto, voc\u00ea n\u00e3o acha o bot\u00e3o para comprar nem localiza os contatos para tirar suas d\u00favidas!<\/p>\n

Esse \u00e9 um exemplo cl\u00e1ssico de um site com uma p\u00e9ssima usabilidade, que atrapalha e atrasa o consumidor, e que, provavelmente, por consequ\u00eancia, realiza poucas vendas.<\/p>\n

\u21d2 Leia tamb\u00e9m: 4 Cases de sucesso de UX Design para inspirar seu e-commerce<\/a><\/p>\n

\u00c9 por isso que \u00e9 t\u00e3o importante pensar na usabilidade e ter em mente que ela deve ser prioridade, inclusive, em rela\u00e7\u00e3o ao design do seu site.<\/p>\n

Mas como voc\u00ea pode assegurar que seu site tem uma boa usabilidade? Uma das dicas \u00e9 utilizar algumas ferramentas que possam analisar e te dar insights importantes para otimiz\u00e1-lo. Veja alguns exemplos:<\/p>\n

Silverback<\/a><\/p>\n

Exclusivo para usu\u00e1rio Mac, o Silverback \u00e9 uma ferramenta que analisa o comportamento dos usu\u00e1rios. \u00c9 poss\u00edvel gravar a tela dos visitantes, visualizar suas express\u00f5es e ouvir o que eles dizem enquanto navegam no seu site, o que pode auxiliar bastante na compreens\u00e3o do qu\u00e3o bem ele est\u00e1 funcionando e atendendo \u00e0s expectativas e necessidades dos usu\u00e1rios.<\/p>\n

WebsiteOptimization.com<\/a><\/p>\n

Este instrumento online permite que voc\u00ea obtenha um relat\u00f3rio sobre um ponto importante de um site com boa usabilidade: o tempo de carregamento das p\u00e1ginas.<\/p>\n

Digitando seu site na barra de busca, o WebsiteOptimization.com informa qu\u00e3o pesadas est\u00e3o as suas p\u00e1ginas, especificando, inclusive, o quanto cada imagem, objetivo e elementos de CSS, HTML e Javascript est\u00e1 deixando seu site lento. Al\u00e9m do relat\u00f3rio, a ferramenta d\u00e1 algumas dicas de como corrigir defeitos e deixar seu site mais r\u00e1pido.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\"banner_uolmn_lojavirtuol_academia\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a><\/p>\n

Five Second Test<\/a><\/p>\n

Dizem que a primeira impress\u00e3o \u00e9 a que fica, e essa ferramenta levou isso bem a s\u00e9rio. A diferen\u00e7a \u00e9 que aqui o que \u00e9 considerado s\u00e3o as primeiras cinco impress\u00f5es. O Five Second Test permite que voc\u00ea fa\u00e7a o upload de p\u00e1ginas de sites, lojas virtuais, blogs<\/a> e at\u00e9 outros materiais, como logotipos e pe\u00e7as de publicidade, e descubra quais s\u00e3o as primeiras cinco impress\u00f5es que seu upload gera.<\/p>\n

Visual Web Optimizer<\/a><\/p>\n

Est\u00e1 em d\u00favida sobre qual a melhor posi\u00e7\u00e3o para um menu<\/a>? Ou ent\u00e3o qual a cor adequada para o bot\u00e3o de comprar? Pequenos detalhes como esses t\u00eam o poder de ajudar ou atrapalhar muito a usabilidade e prejudicar a convers\u00e3o.<\/p>\n

O Visual Web Optimizer \u00e9 a ferramenta que permite fazer Testes A\/B<\/a>, ou seja, apresentar a uma comunidade de usu\u00e1rios duas vers\u00f5es de um mesmo elemento e descobrir qual \u00e9 o preferido do p\u00fablico.<\/p>\n

\u21d2 Leia tamb\u00e9m: 7 testes A\/B que voc\u00ea deve aplicar na sua loja virtual<\/a><\/p>\n

Click Heat<\/a><\/p>\n

O Click Heat ajuda voc\u00ea a descobrir<\/a> quais s\u00e3o as zonas de calor do seu site, isto \u00e9, onde se concentra o maior volume de cliques, mostrando quais s\u00e3o os links, fotos, abas de menu e banners que mais interessam ao consumidor, a ponto de ele clicar.<\/p>\n

A ferramenta deve ser baixada e instalada no seu computador e gera relat\u00f3rios precisos, inclusive mostrando o trajeto do mouse antes e depois do clique. <\/p>\n

UserTesting.com<\/a><\/p>\n

R\u00e1pida e barata, essa plataforma oferece ao usu\u00e1rio a possibilidade de ter um relat\u00f3rio completo de algu\u00e9m que navegou no seu site. Voc\u00ea poder\u00e1 ter acesso a v\u00eddeo com coment\u00e1rio e rea\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de um documento escrito, que deve revelar o qu\u00e3o f\u00e1cil \u00e9 navegar no seu site.<\/p>\n

A estimativa de entrega \u00e9 de cerca de uma hora, o que significa ter resultados bem r\u00e1pidos. O UserTesting.com pode ser usado para verificar aplicativos mobile e outros tipos de prot\u00f3tipo.<\/p>\n

Google Analytics<\/a><\/p>\n

Como \u00e9 uma plataforma que promove suporte completo, o Google Analytics n\u00e3o poderia deixar de aparecer nesta lista. Relacionando o seu site ao sistema do Analytics, voc\u00ea ser\u00e1 capaz de analisar estat\u00edsticas que denunciam a usabilidade, como qual \u00e9 o fluxo de navega\u00e7\u00e3o de p\u00e1gina para p\u00e1gina, o volume de visitantes frequentes e em quais p\u00e1ginas os usu\u00e1rios desistem do seu site.<\/p>\n

\u21d2 Leia tamb\u00e9m: 4 motivos para utilizar o Google Analytics em seu blog<\/a><\/p>\n

A ferramenta \u00e9 gratuita e \u00e9 necess\u00e1rio gerar um c\u00f3digo do Analytics e inseri-lo na programa\u00e7\u00e3o do site. Se voc\u00ea usa um CMS pode utilizar um plugin para facilitar este trabalho. Sen\u00e3o, converse com seu desenvolvedor e pe\u00e7a que ele integre o Google Analytcis ao site.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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