{"id":6612,"date":"2020-05-29T17:10:40","date_gmt":"2020-05-29T20:10:40","guid":{"rendered":"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/?p=6612"},"modified":"2026-01-15T07:52:52","modified_gmt":"2026-01-15T10:52:52","slug":"saiba-quais-sao-os-custos-e-beneficios-de-oferecer-frete-gratis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/saiba-quais-sao-os-custos-e-beneficios-de-oferecer-frete-gratis\/","title":{"rendered":"Saiba quais s\u00e3o os custos e benef\u00edcios de oferecer frete gr\u00e1tis"},"content":{"rendered":"

De acordo com uma pesquisa ComScore, em 72% dos casos, a diferen\u00e7a entre um carrinho de compras abandonado<\/a> e um produto vendido \u00e9 o frete gr\u00e1tis<\/a>. Voc\u00ea deve estar se perguntando: como pode um simples detalhe fazer tanta diferen\u00e7a?<\/p>\n

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Bem, a verdade \u00e9 que o valor do frete pode fazer a diferen\u00e7a entre uma bela pechincha e um neg\u00f3cio que n\u00e3o vale a pena, portanto, \u00e9 f\u00e1cil se colocar na pele do comprador.<\/p>\n

Mas, do ponto de vista do lojista, oferecer frete gr\u00e1tis n\u00e3o \u00e9 uma opera\u00e7\u00e3o t\u00e3o simples assim<\/a>. Para o produto chegar gratuitamente at\u00e9 o cliente, algu\u00e9m pagar\u00e1 por isso \u2013 cabe a voc\u00ea escolher um m\u00e9todo econ\u00f4mico, seguro e \u00e9tico de fazer isso, sem amargar preju\u00edzo.<\/p>\n

Por isso, antes de fazer este tipo de oferta, \u00e9 necess\u00e1rio fazer as contas e estar bem ciente dos custos e benef\u00edcios envolvidos na opera\u00e7\u00e3o. Vamos a eles:<\/p>\n

Competitividade<\/p>\n

Benef\u00edcio: A primeira raz\u00e3o para optar pela oferta do frete gr\u00e1tis \u00e9 ganhar competitividade. Como j\u00e1 dissemos acima, a gratuidade \u00e9 considerada um diferencial pelo consumidor e pode ser o motivo pelo qual o cliente comprar\u00e1 pela primeira vez na sua loja virtual<\/a> \u2013 e n\u00e3o na do concorrente.<\/p>\n

Risco: Se voc\u00ea n\u00e3o souber trabalhar bem a fideliza\u00e7\u00e3o<\/a>, esse cliente desfrutar\u00e1 da oportunidade do frete gr\u00e1tis, mas pode n\u00e3o voltar a comprar da sua loja. Cabe a voc\u00ea garantir uma boa primeira experi\u00eancia e mostrar seus diferenciais para que ele se torne um comprador regular.<\/p>\n

Aumento nas convers\u00f5es<\/p>\n

Benef\u00edcio: O frete gr\u00e1tis tende a converter<\/a> mais clientes e diminuir o abandono de carrinho. Pode elevar tamb\u00e9m o valor m\u00e9dio das compras. Esta \u00e9 uma mudan\u00e7a que voc\u00ea poder\u00e1 notar j\u00e1 nos primeiros dias.<\/p>\n

Risco: Mais convers\u00f5es significam mais entregas e um aumento nos custos de log\u00edstica<\/a>. \u00c9 fundamental garantir que sua loja estar\u00e1 pronta para dar conta da demanda e que os custos de processamento e envio dos pedidos ser\u00e1 vi\u00e1vel.<\/p>\n

Lucro maior<\/p>\n

Benef\u00edcio: Como, em tese, seu cliente se sentir\u00e1 incentivado a comprar mais, \u00e9 natural que seu lucro aumente.<\/p>\n

Risco: Mas, aten\u00e7\u00e3o, se os custos de entrega forem embutidos no valor do produto, seu pre\u00e7o pode deixar de ser competitivo ou sua margem<\/a> pode cair. O segredo \u00e9 um s\u00f3: planejamento.<\/p>\n

M\u00e3os \u00e0 obra!<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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