{"id":7205,"date":"2020-06-08T21:00:06","date_gmt":"2020-06-09T00:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/?p=7205"},"modified":"2026-01-14T09:57:03","modified_gmt":"2026-01-14T12:57:03","slug":"insatisfeito-com-os-resultados-das-redes-sociais-saiba-como-melhora-los","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/insatisfeito-com-os-resultados-das-redes-sociais-saiba-como-melhora-los\/","title":{"rendered":"Insatisfeito com os resultados das redes sociais? Saiba como melhor\u00e1-los"},"content":{"rendered":"

LO sonho de esvaziar os estoques com apenas 140 caracteres (ainda) n\u00e3o se tornou realidade. Mesmo com mais de 200 milh\u00f5es de usu\u00e1rios no mundo, o Twitter t\u00eam desapontado boa parte das marcas que fazem uso do canal.<\/p>\n

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Se voc\u00ea tamb\u00e9m anda insatisfeito com os resultados que a rede social tem trazido para sua loja virtual, voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 sozinho.<\/p>\n

De acordo com uma pesquisa realizada pela Forrester Research, no Reino Unido, EUA e Canad\u00e1, 45% dos anunciantes n\u00e3o est\u00e3o nada felizes com o retorno dado pelo Twitter. <\/p>\n

O Facebook tamb\u00e9m n\u00e3o est\u00e1 com esta bola toda, segundo o estudo. Apenas 55% das empresas est\u00e3o felizes com o impacto de suas postagens, e 49% n\u00e3o tiveram sucesso ao investir nas campanhas pagas da rede social (Facebook Ads).<\/p>\n

Mas voc\u00ea j\u00e1 parou para pensar que os resultados podem n\u00e3o estar correspondendo \u00e0s suas expectativas porque, talvez, voc\u00ea n\u00e3o esteja explorando corretamente essas ferramentas? <\/p>\n

Veja algumas dicas que podem ajud\u00e1-lo a melhorar a performance de sua empresa nas m\u00eddias sociais: <\/p>\n

Crie la\u00e7os<\/p>\n

Segundo a pr\u00f3pria pesquisa da Forrest, as postagens podem ser mais eficientes na hora de tornar consumidores fi\u00e9is \u00e0 marca do que conquistar novos compradores. Talvez algumas empresas ainda n\u00e3o estejam dando o devido valor \u00e0 fideliza\u00e7\u00e3o do cliente, e por isto est\u00e3o insatisfeitas com os resultados.<\/p>\n

Use as m\u00eddias sociais para cativar seu p\u00fablico. Invista em uma comunica\u00e7\u00e3o constante com o cliente. Al\u00e9m de publicar novidades e conte\u00fado exclusivo, responda rapidamente \u00e0s d\u00favidas e reclama\u00e7\u00f5es feitas no canal.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a><\/p>\n

Garanta a leitura<\/p>\n

Para que todos os seguidores leiam suas publica\u00e7\u00f5es no Facebook, voc\u00ea pode incentiv\u00e1-los a receber notifica\u00e7\u00f5es da p\u00e1gina. O recurso avisa ao usu\u00e1rio quando h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es na fanpage de sua empresa. Pe\u00e7a aos seus f\u00e3s que ativem os avisos, clicando em \u201cobter notifica\u00e7\u00f5es\u201d. A op\u00e7\u00e3o se encontra no bot\u00e3o \u201ccurtir\u201d da p\u00e1gina.<\/p>\n

No Twitter, incentive os seguidores a criar listas que facilitam a leitura e acompanhamento dos perfis. Assim, a probabilidade de seus tu\u00edtes n\u00e3o se perderem no meio de tantos, e serem lidos pelo seguidor \u00e9 maior.<\/p>\n

Aposte na intera\u00e7\u00e3o<\/p>\n

Criatividade \u00e9 importante na hora de bolar um post. O usu\u00e1rio tende a compartilhar a informa\u00e7\u00e3o quando \u00e9 algo com que ele se identifica.<\/p>\n

Portanto, crie conte\u00fados atraentes para seu p\u00fablico-alvo. No Facebook, invista em imagens, elas fazem mais sucesso do que textos. <\/p>\n

J\u00e1 no Twitter, limite-se aos 140 caracteres. Embora existam ferramentas que permitem mensagens maiores no microblog, o interessante \u00e9 respeitar o limite. Dificilmente o seguidor ir\u00e1 ler textos longos nesta rede. Incentive os retu\u00edtes, mas com parcim\u00f4nia. Implorar por \u201cRTs\u201d pega mal.<\/p>\n

Invista em outras redes<\/p>\n

A internet n\u00e3o \u00e9 feita s\u00f3 de tu\u00edtes e curtidas, certo? Existem outras redes que tamb\u00e9m podem colaborar com a sua empresa como o Instagram, o LinkedIn<\/a>.<\/p>\n

Estas duas \u00faltimas, inclusive, est\u00e3o na frente do Twitter e do Facebook na pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o. A aprova\u00e7\u00e3o de cada uma delas, segundo o estudo da Forrest, foi de 62% e 56%, respectivamente.<\/p>\n

Dica extra: Aposte no e-mail marketing<\/p>\n

Sabe quem faturou o t\u00edtulo de \u201cqueridinho\u201d entre as marcas, segundo a pesquisa? O e-mail marketing<\/a>. A ferramenta registrou maior grau de satisfa\u00e7\u00e3o entre as empresas, ficando a frente de investimento em buscadores, redes sociais, resenhas e avalia\u00e7\u00f5es e at\u00e9 mesmo do chamado \u201cmarketing boca a boca\u201d.<\/p>\n

 <\/p>\n

Voc\u00ea est\u00e1 satisfeito com os resultados das redes sociais? Conte para gente qual o seu canal de marketing favorito!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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