{"id":7411,"date":"2020-06-09T20:34:10","date_gmt":"2020-06-09T23:34:10","guid":{"rendered":"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/?p=7411"},"modified":"2026-01-14T09:54:32","modified_gmt":"2026-01-14T12:54:32","slug":"o-que-e-retargeting-e-como-usa-lo-para-recuperar-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/o-que-e-retargeting-e-como-usa-lo-para-recuperar-clientes\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 retargeting e como us\u00e1-lo para recuperar clientes"},"content":{"rendered":"

Um internauta entra em uma loja virtual, busca v\u00e1rios produtos e vai embora sem levar nada ou, na hora de finalizar a compra, decide deixar para depois. Pior: ele pode n\u00e3o voltar t\u00e3o cedo. Em uma loja f\u00edsica, o jeito \u00e9 esperar. Na internet, existe uma forma de trazer essa pessoa de volta, sem apelar para simpatias. <\/p>\n

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 A solu\u00e7\u00e3o adotada por muitas empresas \u00e9 uma ferramenta de publicidade online, o retargeting<\/a>. Na tradu\u00e7\u00e3o do ingl\u00eas, a palavra significa mirar em um alvo outra vez.<\/p>\n

O retargeting funciona como um lembrete para o cliente<\/a>. Depois que ele passa pela loja e tem suas prefer\u00eancias identificadas, an\u00fancios com os produtos que o interessaram come\u00e7am a aparecer em outros sites. <\/p>\n

Imagine que voc\u00ea visitou uma loja virtual e quase comprou um notebook. Quando estiver passeando pela web, an\u00fancios com aquele modelo de computador, vendidos por aquela loja que voc\u00ea visitou, v\u00e3o surgir na tela. Podem aparecer, tamb\u00e9m, promo\u00e7\u00f5es de laptops feitas pela empresa. Isso ajuda a incentivar o consumidor a voltar para adquirir o item.<\/p>\n

O retargeting tamb\u00e9m pode ser feito por meio do e-mail marketing<\/a>. Nesse caso, a mensagem vai incluir ofertas com as mercadorias buscadas. <\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a><\/p>\n

Alguns sites de e-commerce preferem adotar uma abordagem direta, dizendo para o cliente que ele colocou o produto no carrinho, mas n\u00e3o terminou a compra \u2013 e oferecendo um link para ele terminar a aquisi\u00e7\u00e3o. Outros mostram no pr\u00f3prio site, na parte inferior, quais foram os itens que a pessoa buscou recentemente. O registro das a\u00e7\u00f5es de cada internauta na loja \u00e9 feito por meio de cookies, pequenos arquivos gravados pelo navegador que podem conter uma s\u00e9rie de informa\u00e7\u00f5es. <\/p>\n

Embora o retargeting seja uma ferramenta muito eficiente, \u00e9 necess\u00e1rio tomar cuidado para que ele n\u00e3o se torne muito invasivo. Bombardear o consumidor com os an\u00fancios pode indicar que voc\u00ea transformou sua loja virtual em um Big Brother, vigiando tudo o que seus consumidores fazem e desrespeitando sua privacidade. <\/p>\n

A abordagem sutil funciona melhor \u2013 afinal, a \u00faltima decis\u00e3o \u00e9 sempre de quem compra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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