{"id":7450,"date":"2020-06-09T21:46:46","date_gmt":"2020-06-10T00:46:46","guid":{"rendered":"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/?p=7450"},"modified":"2026-01-14T09:54:31","modified_gmt":"2026-01-14T12:54:31","slug":"o-que-voce-deve-aprender-com-o-pinguim-do-ponto-frio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/o-que-voce-deve-aprender-com-o-pinguim-do-ponto-frio\/","title":{"rendered":"O que voc\u00ea deve aprender com o Pinguim do Ponto Frio"},"content":{"rendered":"

\u201cPinautas, hora do almo\u00e7o! Quantas sardinhas acham que eu vou devorar? *-* MUAAAAAAAAAAK! =**\u201d. Parece piada (e \u00e9!), mas \u00e9 assim que o Twitter da rede Pontofrio.com anuncia a hora do almo\u00e7o. A abordagem bem humorada divide espa\u00e7o na timeline com promo\u00e7\u00f5es e fotos fofas de pinguins.<\/p>\n

O Pinguim, que d\u00e1 voz e cara \u00e0 marca nas redes sociais, virou um fen\u00f4meno. O personagem engra\u00e7adinho j\u00e1 ajudou o Ponto Frio a faturar 20 milh\u00f5es de reais com vendas via redes sociais.<\/p>\n

S\u00f3 no Facebook quase 900 mil pessoas acompanham as postagens e conversam com o Pinguim sobre viagens, eventos e, claro, ofertas. Fofinho e engra\u00e7ado, o personagem \u00e9 um bom exemplo de como cativar o p\u00fablico online.<\/p>\n

Quer ter um relacionamento mais pr\u00f3ximo com os seus seguidores? Ent\u00e3o siga os passos do pinguim:<\/p>\n

1. Adote uma linguagem simples e informal<\/p>\n

O Pinguim descomplica a conversa. Falar de um jeito mais solto e informal atrai a aten\u00e7\u00e3o de quem est\u00e1 zapeando pelas redes.<\/p>\n

O estilo tamb\u00e9m abre espa\u00e7o para usar fatos curiosos e atuais como gancho na hora de fazer uma oferta. O Pinguim j\u00e1 vendeu seu peixe falando da novela Avenida Brasil e de jogos da sele\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

2. Seja bem humorado<\/p>\n

O bom humor do Pinguim \u00e9 respons\u00e1vel pela sua fama nas redes. Piadas ajudam a descontrair e criar uma rela\u00e7\u00e3o com os consumidores. S\u00f3 tome cuidado para n\u00e3o errar na m\u00e3o e para n\u00e3o fazer \u201cbrincadeiras\u201d ofensivas e de mau gosto.<\/p>\n

3. Crie uma identidade<\/p>\n

Com uma identidade pr\u00f3pria, fica mais f\u00e1cil criar empatia com o p\u00fablico. O Pinguim do PontoFrio.com viaja, posta fotos, tem uma namorada, a Pinguina (<3), e fala sobre a rotina dos pinguins nas redes.<\/p>\n

N\u00e3o precisa inventar um personagem, mas tem que ter coer\u00eancia, para n\u00e3o parecer que cada hora uma pessoa diferente da empresa faz as postagens.<\/p>\n

4. D\u00ea informa\u00e7\u00e3o<\/p>\n

Ningu\u00e9m aguenta seguir empresas que s\u00f3 falam delas mesmas. Entre o an\u00fancio de uma oferta e outra, aproveite para dar dicas e falar de assuntos interessantes para o seu p\u00fablico.<\/p>\n

O Pinguim, por exemplo, \u201cacompanha\u201d e comenta em tempo real eventos como a feira de games E3 e o Oscar. A dica \u00e9 tentar associar as ofertas com os assuntos mais bacanas do momento.<\/p>\n

5. Interaja com frequ\u00eancia<\/p>\n

Ser engra\u00e7adinho, dar informa\u00e7\u00e3o e ter uma identidade ajudam. Mas, se voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 presente todos os dias nas redes, n\u00e3o h\u00e1 como ser lembrado. Ter uma boa frequ\u00eancia para publicar conte\u00fados e ofertas \u00e9 fundamental.<\/p>\n

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