{"id":7673,"date":"2020-06-12T23:19:05","date_gmt":"2020-06-13T02:19:05","guid":{"rendered":"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/?p=7673"},"modified":"2026-01-05T12:10:40","modified_gmt":"2026-01-05T15:10:40","slug":"romeo-busarello-olhar-observador-e-relacionamentos-sao-fundamentais-para-inovar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/romeo-busarello-olhar-observador-e-relacionamentos-sao-fundamentais-para-inovar\/","title":{"rendered":"Romeo Busarello: olhar observador e relacionamentos s\u00e3o fundamentais para inovar"},"content":{"rendered":"

Um dos principais nomes quando se fala em inova\u00e7\u00e3o digital, Romeo Busarello, diretor de Marketing e Ambientes Digitais da Tecnisa, conversou com o UOL Host para dividir sua experi\u00eancia no meio web.<\/p>\n

Na entrevista, ele fala sobre como treinar o olhar para enxergar o diferente e qual deve ser a postura do pequeno empres\u00e1rio para ter bons resultados na internet.<\/p>\n

Ele ainda d\u00e1 dicas para os pequenos empreendedores aproveitarem as oportunidades que o ambiente digital traz e avisa:<\/p>\n

\u201c\u00c9 preciso pensar nos leads vindos pelo mobile. \u00c9 algo que cresceu muito e que vai crescer mais. Nos pr\u00f3ximos dois anos mais de 50% das visitas ao nosso site ser\u00e3o originadas por\u00a0mobile<\/a>\u201d.<\/p>\n

Confira o papo da \u00edntegra:<\/p>\n

Voc\u00ea \u00e9 uma refer\u00eancia em inova\u00e7\u00e3o no marketing digital. Como treinar esse olhar diferenciado?<\/p>\n

Eu come\u00e7o dizendo que \u00e9 preciso ter um v\u00edcio muito grande por ler e gostar de pesquisar. Al\u00e9m disso, \u00e9 importante ter um olhar treinado para observa\u00e7\u00e3o, sabendo tra\u00e7ar cen\u00e1rios an\u00e1logos, porque \u00e0s vezes as pessoas veem, mas n\u00e3o enxergam o ponto principal que deveria ser observado. E quem trabalha com inova\u00e7\u00e3o precisa saber enxergar e n\u00e3o somente ver.<\/p>\n

O \u00faltimo componente \u00e9 ter uma boa rede de relacionamento. Ela ajuda muito a ter ideia, insights, fazer correla\u00e7\u00f5es e sinapses. E \u00e0s vezes as pessoas n\u00e3o d\u00e3o o devido valor para essa quest\u00e3o.<\/p>\n

Posso dizer que esses tr\u00eas pontos \u2013 leitura, olhar observador e rede de relacionamentos \u2013 ajudam muito a ter uma mente inovadora.<\/p>\n

A Tecnisa sempre foi pioneira no uso de novas plataformas para chegar at\u00e9 o consumidor e voc\u00ea est\u00e1 por tr\u00e1s dessas iniciativas. Como \u00e9 poss\u00edvel se diferenciar da concorr\u00eancia e ter iniciativas que o destaquem no mercado?<\/p>\n

No mundo digital voc\u00ea n\u00e3o pode seguir as regras do jogo, voc\u00ea precisa escrev\u00ea-las. E a Tecnisa sempre se caracterizou por ser assim.<\/p>\n

A forma de voc\u00ea de destacar \u00e9 estando sempre \u00e0 frente, se antecipando as mudan\u00e7as e as tend\u00eancias.<\/p>\n

O melhor exemplo disso, fazendo uma analogia, \u00e9 a compara\u00e7\u00e3o entre o GPS e o Waze. O primeiro, quando voc\u00ea muda a rota, faz um ajuste para o novo caminho a ser seguido, enquanto que o segundo permite que voc\u00ea trabalhe com prontid\u00e3o e anteced\u00eancia, porque voc\u00ea consegue ver o que est\u00e1 acontecendo l\u00e1 na frente. Assim, al\u00e9m dos ajustes, voc\u00ea trabalha com anteced\u00eancia.<\/p>\n

No mundo digital, como no caso da Tecnisa, a gente sempre trabalhou de prontid\u00e3o para abra\u00e7ar as ideias que emergem, as tend\u00eancias que surgem, as ferramentas e funcionalidades que diariamente s\u00e3o descobertas e colocadas no mercado.<\/p>\n

Qual \u00e9 a import\u00e2ncia de saber se comunicar com o seu p\u00fablico quando falamos em crescimento e fortalecimento de marca?<\/p>\n

Hoje a internet tem muitas possibilidades para voc\u00ea falar com o p\u00fablico certo, porque cada vez mais voc\u00ea tem informa\u00e7\u00f5es muito relacionadas ao seu p\u00fablico.<\/p>\n

Voc\u00ea tem o\u00a0remarketing<\/a>, que \u00e9 uma ferramenta muito poderosa, voc\u00ea tem redes sociais cada vez mais segmentadas, voc\u00ea tem pequenos sites, blogs muito espec\u00edficos e, dependendo da natureza do seu neg\u00f3cio, voc\u00ea consegue atingir em cheio o p\u00fablico que interessa para a sua empresa.<\/p>\n

\u00c9 diferente de voc\u00ea fazer um an\u00fancio em jornal, no qual muitas vezes voc\u00ea coloca fogo na casa para matar barata. \u00c9 um tiro de canh\u00e3o para matar formiga.<\/p>\n

Na internet, voc\u00ea consegue atingir p\u00fablicos muito espec\u00edficos. Hoje, com a m\u00eddia program\u00e1tica, que ainda n\u00e3o est\u00e1 consolidada e est\u00e1 em uma fase muito inicial no Brasil, voc\u00ea consegue em m\u00e9dio prazo acertar em cheio o p\u00fablico que interessa.<\/p>\n

Por isso, o profissional precisa estar muito ligado a essas novas possibilidades que surgem para se comunicar de forma eficiente com o seu p\u00fablico. Poucos profissionais no Brasil j\u00e1 atentaram para essas novas possibilidades, esse novo mundo digital que est\u00e1 surgindo.<\/p>\n

Como uma pequena loja virtual pode aumentar o seu faturamento com a participa\u00e7\u00e3o dos canais virtuais?<\/p>\n

Em primeiro lugar, n\u00e3o adianta o pequeno e-commerce fazer investimento de comunica\u00e7\u00e3o se\u00a0 n\u00e3o tiver a sua parte de back office bem resolvida.<\/p>\n

Cada vez mais pequenos neg\u00f3cios sobrevivem, ou n\u00e3o, dependendo das reputa\u00e7\u00f5es e das resenhas que se escrevem sobre o seu neg\u00f3cio. Por isso que \u00e9 importante receber cr\u00edticas construtivas ao neg\u00f3cio e que n\u00e3o comprometam a empresa.<\/p>\n

Porque se voc\u00ea fizer uma comunica\u00e7\u00e3o boa e n\u00e3o entregar o prometido, ou fizer uma cobran\u00e7a indevida, ou n\u00e3o der um retorno quando o cliente tiver algum problema com um produto que ele comprou, certamente voc\u00ea vai receber fortes cr\u00edticas nas redes sociais.<\/p>\n

E para um neg\u00f3cio que est\u00e1 come\u00e7ando, resenhas s\u00e3o muito importantes, sobretudo resenhas positivas. \u00c9 importante que voc\u00ea se preocupe muito com isso, porque de uma forma org\u00e2nica, se voc\u00ea conseguir men\u00e7\u00f5es positivas para o neg\u00f3cio, voc\u00ea poder\u00e1 economizar muito dinheiro em comunica\u00e7\u00e3o e crescer de uma forma gradual, talvez n\u00e3o r\u00e1pida, mas de forma consistente.<\/p>\n


\n\"\" <\/a><\/p>\n

Como foi a inser\u00e7\u00e3o da Tecnisa nas redes sociais? Quais dicas voc\u00ea d\u00e1 para empresas que querem investir nesta \u00e1rea?<\/p>\n

Para n\u00f3s, a quest\u00e3o das redes sociais surgiu de uma forma absolutamente org\u00e2nica. Come\u00e7amos em 2006 com um blog, depois fomos a primeira empresa a entrar no\u00a0YouTube<\/a>. Naquela \u00e9poca, o Orkut era uma rede social muito forte e por isso n\u00f3s fizemos v\u00e1rios trabalhos por l\u00e1, mas tudo sempre foi feito de uma forma absolutamente org\u00e2nica.<\/p>\n

A dica que eu dou \u00e9 que o empreendedor deve estar sempre estudando. N\u00e3o necessariamente estudando de uma maneira formal, indo para a faculdade ou fazendo um curso de MBA. Mas ele precisa dedicar uma parte do tempo dele para leitura e pesquisa.<\/p>\n

Se voc\u00ea n\u00e3o gostar da leitura \u00e9 recomend\u00e1vel que voc\u00ea participe de eventos, congressos e semin\u00e1rios e tenha uma boa rede de relacionamentos para que voc\u00ea sempre possa tirar d\u00favidas e inquieta\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o ao seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Quais s\u00e3o as tend\u00eancias do mercado digital para os pr\u00f3ximos anos?<\/p>\n

Dif\u00edcil analisar os pr\u00f3ximos anos. Mas tem pontos que est\u00e3o acontecendo muito no presente. Aplicativos continuam muito fortes, assim como redes sociais.<\/p>\n

Games tamb\u00e9m est\u00e3o crescendo muito, cloud cada vez mais forte. Isso tudo j\u00e1 est\u00e1 presente, n\u00e3o \u00e9 nada que vai revolucionar. Mas se voc\u00ea conseguir estar presente nessas quatro vertentes, para o seu negocio j\u00e1 \u00e9 um grande avan\u00e7o.<\/p>\n

\u00c9 preciso pensar nos leads vindos pelo mobile. Hoje, por exemplo, na Tecnisa quase 30% das visitas feitas diariamente s\u00e3o originadas por algum tablet ou smartphone, que \u00e9 uma coisa que cresceu muito nos \u00faltimos tr\u00eas anos.<\/p>\n

Antes disso, o acesso feito pelos smartphones era de apenas 10%, o que mostra que apenas neste per\u00edodo n\u00f3s aumentamos quase 200% a participa\u00e7\u00e3o desses devices na visita\u00e7\u00e3o ao site. \u00c9 algo que cresceu muito e que vai crescer mais.<\/p>\n

N\u00f3s prevemos que nos pr\u00f3ximos dois ou tr\u00eas anos mais de 50% das visitas ao nosso site ser\u00e3o originadas por mobile. Ent\u00e3o \u00e9 um item para se estar muito atento.<\/p>\n

Gostou da entrevista? Quem mais voc\u00ea gostaria de ver por aqui na Academia UOL Meu neg\u00f3cio? Mande sua sugest\u00e3o para n\u00f3s!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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