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<\/p>\nN\u00e3o adianta querer reinventar a roda. A receita para aumentar a lucratividade passa por dois ingredientes b\u00e1sicos: aumentar as entradas e diminuir as sa\u00eddas. Simples assim. Mas, dentro dessas duas premissas, tudo pode ser testado.<\/p>\n
E a boa not\u00edcia \u00e9 que muita coisa j\u00e1 foi. Ou seja, em vez de bater cabe\u00e7a procurando solu\u00e7\u00f5es, voc\u00ea pode recorrer a f\u00f3rmulas que comprovadamente funcionam. <\/p>\n
Quer conhecer algumas delas? Vamos l\u00e1:<\/p>\n
1 – Aumente os pre\u00e7os<\/p>\n
A l\u00f3gica \u00e9 simples. Digamos que voc\u00ea tenha um produto \u201cA\u201d que vende muito bem na loja e custa 10 reais. Deste valor, 7 reais \u00e9 o custo de venda (incluindo produ\u00e7\u00e3o ou compra do item, estoque, entrega, impostos etc.). Ent\u00e3o seu lucro (o que sobra quando todos os encargos s\u00e3o tirados) \u00e9 de 3 reais.<\/p>\n
Pre\u00e7o: 10 reais<\/p>\n
Custo de venda: 7 reais<\/p>\n
Lucro: 3 reais<\/p>\n
Se voc\u00ea subir o pre\u00e7o do produto para 12 reais, por exemplo, seu lucro cresce 66%:<\/p>\n
Pre\u00e7o: 12 reais<\/p>\n
Custo de venda: 7 reais<\/p>\n
Lucro: 5 reais<\/p>\n
O que voc\u00ea deve observar: <\/p>\n
– Esta conta est\u00e1 hipersimplificada, ent\u00e3o pode ser que seu custo de venda aumente, caso voc\u00ea passe a vender mais produtos, seja por conta de estoques, impostos ou por precisar contratar mais algu\u00e9m na linha de produ\u00e7\u00e3o. Fa\u00e7a as contas antes de arriscar.<\/p>\n
– Existe a possibilidade de seus clientes decidirem n\u00e3o comprar mais seu produto, por isso \u00e9 recomend\u00e1vel que voc\u00ea teste a mudan\u00e7a antes de virar a chave para valer (ou volte atr\u00e1s se a nova estrat\u00e9gia n\u00e3o estiver funcionando). Ter uma base fiel de clientes ajuda nesse momento.<\/p>\n
– \u00c9 importante levar em considera\u00e7\u00e3o os pre\u00e7os praticados pela concorr\u00eancia. Se voc\u00ea subir o pre\u00e7o, sua loja ainda ser\u00e1 competitiva?<\/p>\n
\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n
2 – Diminua os custos<\/p>\n
Voc\u00ea tem um profissional dedicado a atender os clientes e uma linha telef\u00f4nica dedicada a esse fim? Ser\u00e1 que isso \u00e9 realmente necess\u00e1rio? Quantas liga\u00e7\u00f5es por dia s\u00e3o recebidas? Quantas se convertem em vendas? E quantas poderiam ter sido resolvidas por um FAQ no site ou e-mail? <\/p>\n
Ao levantar e analisar estas informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea poder\u00e1 concluir quanto voc\u00ea gasta com esse sistema e qual o peso desse custo no pre\u00e7o dos seus produtos. Busque identificar processos que possam ser feitos de maneira mais eficaz e econ\u00f4mica para reduzir a coluna das despesas e elevar seu lucro.<\/p>\n
Vamos a um exemplo pr\u00e1tico. Suponhamos que seu atendimento telef\u00f4nico tenha o custo de 1 real por produto:<\/p>\n
Pre\u00e7o: 10 reais<\/p>\n
Custo de venda: 7 reais (incluindo 1 real referente ao atendimento)<\/p>\n
Lucro: 3 reais<\/p>\n
Se voc\u00ea cortar o custo de 1 real, seu lucro cresce 33%:<\/p>\n
Pre\u00e7o: 10 reais<\/p>\n
Custo de venda: 6 reais<\/p>\n
Lucro: 4 reais <\/p>\n
A mesma l\u00f3gica pode ser aplicada a outros custos fixos e vari\u00e1veis que encarecem seu produto final.<\/p>\n
O que voc\u00ea deve observar:<\/p>\n
– Fa\u00e7a a transi\u00e7\u00e3o devagar. Mudan\u00e7as bruscas podem impactar negativamente sua imagem perante o cliente.<\/p>\n
– Tenha uma alternativa vi\u00e1vel ao servi\u00e7o que ser\u00e1 cortado ou substitu\u00eddo. Por exemplo: se decidir desativar o atendimento telef\u00f4nico, saiba que seu atendimento via e-mail precisa ser extremamente \u00e1gil e eficiente. <\/p>\n
– Mantenha um plano de conting\u00eancia, caso a estrat\u00e9gia tenha impacto negativo nas vendas. No caso do atendimento, vale manter uma linha telef\u00f4nica \u2013 mesmo que n\u00e3o exclusiva \u2013 para quando o cliente precisar resolver algum problema urgente.<\/p>\n
3 – Pense no longo prazo<\/p>\n
Quantas vezes voc\u00ea j\u00e1 se viu em situa\u00e7\u00f5es em que pensa: \u201cera melhor n\u00e3o ter mais este cliente\u201d. Em geral, isso acontece em um momento de reclama\u00e7\u00e3o ou problema. Pois pense duas vezes antes de se desfazer dele.<\/p>\n
Digamos que ele comprou roupas, mas, ao prov\u00e1-las em casa descobriu que algumas n\u00e3o serviram bem. A sua dor de cabe\u00e7a de ter de fazer a retirada e a troca das pe\u00e7as \u00e9 t\u00e3o grande quanto a dele, que n\u00e3o pode usar uma roupa pela qual j\u00e1 pagou. <\/p>\n
Mas o que poucos lojistas se d\u00e3o conta \u00e9 que, se voc\u00ea resolve o problema de modo realmente especial (n\u00e3o basta resolver, tem de surpreender!), ele n\u00e3o s\u00f3 vai virar um comprador cativo como vai recomendar sua loja a todos os amigos.<\/p>\n
Ou seja, manter clientes fi\u00e9is multiplica seus lucros com muito menos esfor\u00e7o \u2013 e menos gastos \u2013 que ir atr\u00e1s de novos.<\/p>\n
\n
F\u00f3rmulas anotadas? Ent\u00e3o comece a coloc\u00e1-las em pr\u00e1tica j\u00e1 e aumente seu lucro! <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
N\u00e3o adianta querer reinventar a roda. A receita para aumentar a lucratividade passa por dois ingredientes b\u00e1sicos: aumentar as entradas e diminuir as sa\u00eddas. Simples assim. Mas, dentro dessas duas premissas, tudo pode ser testado. E a boa not\u00edcia \u00e9 que muita coisa j\u00e1 foi. Ou seja, em vez de bater cabe\u00e7a procurando solu\u00e7\u00f5es, voc\u00ea […]<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":8007,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14,68,16],"tags":[],"class_list":["post-8006","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empreendedorismo","category-financas","category-gestao-de-financas"],"gutentor_comment":0,"yoast_head":"\n