{"id":8079,"date":"2020-06-24T12:09:52","date_gmt":"2020-06-24T15:09:52","guid":{"rendered":"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/?p=8079"},"modified":"2026-01-15T11:36:42","modified_gmt":"2026-01-15T14:36:42","slug":"5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/","title":{"rendered":"5 atitudes que conquistam a simpatia do cliente"},"content":{"rendered":"

Judite \u00e9, provavelmente, a atendente de telemarketing mais famosa \u2013 e odiada \u2013 do Brasil. A personagem fict\u00edcia ganhou notoriedade ao tirar do s\u00e9rio o \u201ccliente\u201d de uma grande operadora de telefonia, vivido pelo humorista F\u00e1bio Porchat, e personificou o sentimento que todos n\u00f3s nutrimos por aqueles indiv\u00edduos que nos esqueceram na linha ou desligaram na nossa cara no passado.<\/p>\n

Todo pintado de azul, ele revive um drama comum a todos: tentar cancelar a assinatura de um produto que n\u00e3o queremos mais e fracassar miseravelmente.<\/p>\n

Entre transfer\u00eancias infinitas, informa\u00e7\u00f5es repetidas \u00e0 exaust\u00e3o e falsas promessas de ajuda, ele perde a paci\u00eancia e dirige palavras pouco am\u00e1veis \u00e0 nossa querida Judite.<\/p>\n

Piadas \u00e0 parte, o quadro j\u00e1 tem mais de 10 milh\u00f5es de visualiza\u00e7\u00f5es no YouTube<\/a> \u2013 \u00e9 uma verdadeira li\u00e7\u00e3o sobre o que n\u00e3o fazer com um cliente.<\/p>\n

Mas, mesmo sabendo qual \u00e9 a sensa\u00e7\u00e3o de estar do lado de l\u00e1 da linha, muitos lojistas acabam cometendo os mesmos deslizes ao lidar com o cliente.<\/p>\n

\u00c9 comum errar em atitudes simples, como n\u00e3o assumir a culpa ou simplesmente perder a calma diante de algu\u00e9m exaltado.<\/p>\n

Portanto, aqui v\u00e3o alguns lembretes do que fazer para n\u00e3o perder o rebolado diante de uma reclama\u00e7\u00e3o e atender bem o cliente:<\/p>\n

1 – Mantenha a calma<\/p>\n

Muitos clientes entram em contato quando j\u00e1 est\u00e3o muito irritados (tanto com sua empresa quanto com outros problemas da rotina deles). Acontece que isso vira uma esp\u00e9cie de provoca\u00e7\u00e3o para quem est\u00e1 do outro lado do telefone apenas tentando acertar, dando o melhor de si.<\/p>\n

Esforce-se para manter o tom de voz normal, use palavras am\u00e1veis (mas n\u00e3o force intimidade) e um discurso positivo (evite frases que comecem com \u201cn\u00e3o\u201d). Por fim, considere que ele provavelmente nem sabe quem \u00e9 voc\u00ea, portanto, o que diz n\u00e3o deve ser levado para o lado pessoal.<\/p>\n

2 – Assuma a responsabilidade<\/p>\n

Dizer ao cliente que a culpa \u00e9 dele \u2013 mesmo que seja \u2013 s\u00f3 vai irrit\u00e1-lo. Dizer que a culpa \u00e9 de um funcion\u00e1rio que errou, vai fazer parecer que voc\u00ea n\u00e3o \u00e9 um bom gestor e, no fim das contas, a \u00fanica certeza do consumidor ser\u00e1 a de que voc\u00ea n\u00e3o quer resolver a quest\u00e3o.<\/p>\n

Entenda que, nesse momento, importa mais solucionar do que encontrar um culpado. Assuma a responsabilidade e fa\u00e7a o melhor que puder para contornar o problema.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\"banner_uolmn_criadordesites_academia\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a><\/p>\n

3 – Evite a intimidade<\/p>\n

Ao tentar criar um clima mais leve, alguns atendentes erram a m\u00e3o e chamam o cliente por apelidos ou usam express\u00f5es n\u00e3o recomendadas, como \u201cquerido\u201d.<\/p>\n

Fuja dessa armadilha. Mantenha a conversa\u00e7\u00e3o no n\u00edvel profissional e seja respeitoso, sem exagerar na formalidade \u2013 afinal, o cliente quer falar com um ser humano, n\u00e3o com um rob\u00f4.<\/p>\n

Evite, acima de tudo, o \u201cgerundismo\u201d. Isso passa ao cliente a impress\u00e3o de que est\u00e1 falando com um atendente de telemarketing que n\u00e3o resolver\u00e1 o problema dele.<\/p>\n

4 – Entenda o problema<\/p>\n

Ouvir atentamente o cliente \u00e9 o primeiro passo para saber o que est\u00e1 acontecendo. Se voc\u00ea n\u00e3o entend\u00ea-lo, n\u00e3o poder\u00e1 resolver a quest\u00e3o. Um cliente irritado n\u00e3o quer ter de repetir dez vezes a mesma hist\u00f3ria, por isso fique atento aos detalhes e evite faz\u00ea-lo repetir informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

5 – Busque solu\u00e7\u00f5es<\/p>\n

Nunca responda a uma pergunta do seu cliente com \u201cn\u00e3o sei\u201d. Se, por acaso, voc\u00ea n\u00e3o souber o que dizer, pe\u00e7a um minuto para encontrar a resposta adequada \u2013 neste caso, diga quanto tempo vai demorar e cumpra o tempo que prometeu. Jamais deixe a pessoa pendurada na espera infinitamente, nem a transfira de ramal em ramal at\u00e9 ela perder a paci\u00eancia e desligar.<\/p>\n

Se o caso for complicado, fique com o contato dela e se comprometa a retornar por telefone ou e-mail dentro de um per\u00edodo acordado entre voc\u00eas (at\u00e9 o fim do dia ou at\u00e9 o dia seguinte, por exemplo).<\/p>\n

\n

Anotou tudinho? Ent\u00e3o n\u00e3o se esque\u00e7a: nada de perder a calma e bancar a \u201cJudite\u201d! Lembre-se que voc\u00ea poderia estar do outro lado da linha.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Judite \u00e9, provavelmente, a atendente de telemarketing mais famosa \u2013 e odiada \u2013 do Brasil. A personagem fict\u00edcia ganhou notoriedade ao tirar do s\u00e9rio o \u201ccliente\u201d de uma grande operadora de telefonia, vivido pelo humorista F\u00e1bio Porchat, e personificou o sentimento que todos n\u00f3s nutrimos por aqueles indiv\u00edduos que nos esqueceram na linha ou desligaram […]<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":8080,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14,68,16],"tags":[],"class_list":["post-8079","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empreendedorismo","category-financas","category-gestao-de-financas"],"gutentor_comment":0,"yoast_head":"\n5 atitudes que conquistam a simpatia do cliente \u2013 Academia UOL Meu neg\u00f3cio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"5 atitudes que conquistam a simpatia do cliente: leia este ou outros artigos sobre E-commerce na Academia UOL Meu neg\u00f3cio.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"5 atitudes que conquistam a simpatia do cliente \u2013 Academia UOL Meu neg\u00f3cio\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"5 atitudes que conquistam a simpatia do cliente: leia este ou outros artigos sobre E-commerce na Academia UOL Meu neg\u00f3cio.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-06-24T15:09:52+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-15T14:36:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"510\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"275\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Yuri Torres\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Yuri Torres\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/\"},\"author\":{\"name\":\"Yuri Torres\",\"@id\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/41505c2cd07dc07109e30bea51edee93\"},\"headline\":\"5 atitudes que conquistam a simpatia do cliente\",\"datePublished\":\"2020-06-24T15:09:52+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-15T14:36:42+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/\"},\"wordCount\":710,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente.jpg?wsr\",\"articleSection\":[\"Empreendedorismo\",\"Finan\u00e7as\",\"Gest\u00e3o de Finan\u00e7as\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/\",\"url\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/\",\"name\":\"5 atitudes que conquistam a simpatia do cliente \u2013 Academia UOL Meu neg\u00f3cio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente.jpg?wsr\",\"datePublished\":\"2020-06-24T15:09:52+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-15T14:36:42+00:00\",\"description\":\"5 atitudes que conquistam a simpatia do cliente: leia este ou outros artigos sobre E-commerce na Academia UOL Meu neg\u00f3cio.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente.jpg?wsr\",\"contentUrl\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente.jpg?wsr\",\"width\":510,\"height\":275},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"5 atitudes que conquistam a simpatia do cliente\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/\",\"name\":\"Blog UOL Host\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/#organization\",\"name\":\"Blog UOL Host\",\"url\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/UOL_Host.png?wsr\",\"contentUrl\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/UOL_Host.png?wsr\",\"width\":2000,\"height\":393,\"caption\":\"Blog UOL Host\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/41505c2cd07dc07109e30bea51edee93\",\"name\":\"Yuri Torres\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4c96a05faea9fdf86f95d5b723e438c9cc14ad5c342d76486e5a4c8ac8259492?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4c96a05faea9fdf86f95d5b723e438c9cc14ad5c342d76486e5a4c8ac8259492?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Yuri Torres\"},\"description\":\"Profissional de Reda\u00e7\u00e3o e Marketing, com 10 anos de experi\u00eancia no desenvolvimento de estrat\u00e9gias de conte\u00fado voltadas \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o de marcas. Atua na cria\u00e7\u00e3o de materiais que fortalecem a presen\u00e7a digital, ampliam o engajamento e contribuem para o alcance de resultados alinhados aos objetivos de neg\u00f3cio, com experi\u00eancia no atendimento a empresas de diferentes segmentos. LinkedIn\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/yuri-torres-271093108\/\"],\"url\":\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/author\/yuri-torres\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"5 atitudes que conquistam a simpatia do cliente \u2013 Academia UOL Meu neg\u00f3cio","description":"5 atitudes que conquistam a simpatia do cliente: leia este ou outros artigos sobre E-commerce na Academia UOL Meu neg\u00f3cio.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"5 atitudes que conquistam a simpatia do cliente \u2013 Academia UOL Meu neg\u00f3cio","og_description":"5 atitudes que conquistam a simpatia do cliente: leia este ou outros artigos sobre E-commerce na Academia UOL Meu neg\u00f3cio.","og_url":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/","article_published_time":"2020-06-24T15:09:52+00:00","article_modified_time":"2026-01-15T14:36:42+00:00","og_image":[{"width":510,"height":275,"url":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Yuri Torres","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Yuri Torres","Est. tempo de leitura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/"},"author":{"name":"Yuri Torres","@id":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/41505c2cd07dc07109e30bea51edee93"},"headline":"5 atitudes que conquistam a simpatia do cliente","datePublished":"2020-06-24T15:09:52+00:00","dateModified":"2026-01-15T14:36:42+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/"},"wordCount":710,"publisher":{"@id":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente.jpg?wsr","articleSection":["Empreendedorismo","Finan\u00e7as","Gest\u00e3o de Finan\u00e7as"],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/","url":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/","name":"5 atitudes que conquistam a simpatia do cliente \u2013 Academia UOL Meu neg\u00f3cio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente.jpg?wsr","datePublished":"2020-06-24T15:09:52+00:00","dateModified":"2026-01-15T14:36:42+00:00","description":"5 atitudes que conquistam a simpatia do cliente: leia este ou outros artigos sobre E-commerce na Academia UOL Meu neg\u00f3cio.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/#primaryimage","url":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente.jpg?wsr","contentUrl":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente.jpg?wsr","width":510,"height":275},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-atitudes-que-conquistam-a-simpatia-do-cliente\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"5 atitudes que conquistam a simpatia do cliente"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/#website","url":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/","name":"Blog UOL Host","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/#organization","name":"Blog UOL Host","url":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/UOL_Host.png?wsr","contentUrl":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/UOL_Host.png?wsr","width":2000,"height":393,"caption":"Blog UOL Host"},"image":{"@id":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/41505c2cd07dc07109e30bea51edee93","name":"Yuri Torres","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4c96a05faea9fdf86f95d5b723e438c9cc14ad5c342d76486e5a4c8ac8259492?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4c96a05faea9fdf86f95d5b723e438c9cc14ad5c342d76486e5a4c8ac8259492?s=96&d=mm&r=g","caption":"Yuri Torres"},"description":"Profissional de Reda\u00e7\u00e3o e Marketing, com 10 anos de experi\u00eancia no desenvolvimento de estrat\u00e9gias de conte\u00fado voltadas \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o de marcas. Atua na cria\u00e7\u00e3o de materiais que fortalecem a presen\u00e7a digital, ampliam o engajamento e contribuem para o alcance de resultados alinhados aos objetivos de neg\u00f3cio, com experi\u00eancia no atendimento a empresas de diferentes segmentos. LinkedIn","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/yuri-torres-271093108\/"],"url":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/author\/yuri-torres\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8079","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8079"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8079\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20244,"href":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8079\/revisions\/20244"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8080"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8079"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8079"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8079"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}