{"id":8544,"date":"2020-06-29T10:45:03","date_gmt":"2020-06-29T13:45:03","guid":{"rendered":"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/?p=8544"},"modified":"2026-01-15T11:35:49","modified_gmt":"2026-01-15T14:35:49","slug":"as-licoes-que-voce-pode-aprender-com-jeff-bezos-e-a-amazon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/as-licoes-que-voce-pode-aprender-com-jeff-bezos-e-a-amazon\/","title":{"rendered":"As li\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode aprender com Jeff Bezos e a Amazon"},"content":{"rendered":"

Resili\u00eancia, vis\u00e3o de futuro, foco no cliente e disposi\u00e7\u00e3o para inventar e experimentar o que ainda n\u00e3o existe. Estas s\u00e3o apenas algumas das caracter\u00edsticas admir\u00e1veis em Jeff Bezos, fundador e CEO da Amazon \u2013 que ainda encontra tempo para investir em outros desafios, como a explora\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o (com sua Blue Origin) e a circula\u00e7\u00e3o de not\u00edcias (com o Washington Post).<\/p>\n

Apesar de ser um dos mais ferrenhos desbravadores da internet, de ter fundado um modelo de neg\u00f3cio exemplar e de ter se mantido na crista da onda at\u00e9 os dias atuais, sendo uma promessa ainda por muitos anos, o empres\u00e1rio n\u00e3o goza do mesmo status de outros (como Steve Jobs e Mark Zuckerberg) entre os jovens empreendedores.<\/p>\n

Mas nada disso o preocupa, pois, como bom mission\u00e1rio (para usar uma express\u00e3o t\u00edpica), est\u00e1 preparado para trabalhar todos os dias, mesmo diante de falhas e rejei\u00e7\u00f5es. Sua alegria n\u00e3o est\u00e1 nas multid\u00f5es de adoradores que repetem seus feitos e frases, mas em consumidores satisfeitos que possam transmitir o valor de sua experi\u00eancia, trazendo novos descobridores para seu imenso imp\u00e9rio de e-commerce. <\/p>\n

Quer ser como ele? Conhe\u00e7a um pouco do modo de pensar a vida e os neg\u00f3cios deste empres\u00e1rio brilhante:<\/p>\n

1 – Comece j\u00e1<\/p>\n

Bezos tinha um emprego convencional at\u00e9 decidir fundar a Amazon, depois de ter sido incumbindo de fazer uma pesquisa sobre o ent\u00e3o incipiente mercado de vendas pela internet. Ele conta que o que o fez se decidir pelo caminho que conhecemos foi se imaginar com 80 anos e tentar minimizar o arrependimento que teria naquela idade. Desde ent\u00e3o, uma de suas palavras de ordem \u00e9 come\u00e7ar imediatamente os projetos que deseja ver prontos para evitar qualquer tipo de arrependimento por n\u00e3o ter tentado. <\/p>\n

2 – Ser mission\u00e1rio, e n\u00e3o mercen\u00e1rio<\/p>\n

O empres\u00e1rio compara \u201cmission\u00e1rios\u201d com \u201cmercen\u00e1rios\u201d para dizer que, apesar da necessidade de come\u00e7ar algo novo sempre, n\u00e3o se deve ter pressa para \u201cacabar\u201d. Isso diz respeito tanto a fundadores quanto a colaboradores de uma empresa. O \u201cmercen\u00e1rio\u201d gasta sua energia toda em um dia para alcan\u00e7ar a recompensa, enquanto para o \u201cmission\u00e1rio\u201d a recompensa \u00e9 poder fazer melhor sempre e a cada dia.<\/p>\n

3 – Equilibrar persist\u00eancia e flexibilidade<\/p>\n

De acordo com Jeff Bezos, ser flex\u00edvel a respeito dos detalhes \u00e9 uma t\u00e1tica para persistir na vis\u00e3o do projeto. \u201cSe voc\u00ea n\u00e3o for suficientemente teimoso, desistir\u00e1 do seu experimento rapidamente, mas se voc\u00ea n\u00e3o for um pouco flex\u00edvel, vai enlouquecer antes de enxergar uma solu\u00e7\u00e3o diferente para o problema que est\u00e1 tentando resolver\u201d, diz. Equilibrar os dois comportamentos e estados de esp\u00edrito \u00e9 uma necessidade de qualquer empreendedor. <\/p>\n

4 – Identificar e remover os riscos<\/p>\n

Diferentemente do que se diz por a\u00ed, Bezos afirma que bons empreendedores n\u00e3o gostam de risco. De acordo com ele, quando o empreendedor tem uma ideia aparentemente boa, a primeira coisa com que deve se preocupar \u00e9 em como eliminar o risco de executar essa ideia. <\/p>\n

5 – Estar sempre pronto para inventar<\/p>\n

N\u00e3o quer dizer simplesmente ser criativo, mas ter gosto por fazer diferente e encarar de bom grado as sombras desse processo: falhar e ser incompreendido. Este senso de experimenta\u00e7\u00e3o inclui foco no cliente, alta competitividade, vis\u00e3o de futuro e paix\u00e3o pelo que se faz.<\/p>\n

6 – Manter equipes pequenas e funcionais<\/p>\n

Bezos tem uma receita curiosa para estabelecer o tamanho ideal de um time: ele deve ser capaz de ser alimentado por duas pizzas. Mantendo os times pequenos \u2212 de 5 a 7 pessoas em cada n\u00facleo \u2212, a empresa consegue mais sinergia entre os envolvidos no projeto e mais foco de cada uma das equipes.<\/p>\n

7- Experimentar tudo o que pode ser medido<\/p>\n

Quando o empres\u00e1rio est\u00e1 diante de uma ideia nova, antes mesmo de avaliar seus ganhos e perdas, ele questiona a possibilidade de medir os resultados de sua execu\u00e7\u00e3o. Isso d\u00e1 \u00e0 empresa a condi\u00e7\u00e3o de inovar com o maior controle poss\u00edvel dos resultados esperados e evita que um esfor\u00e7o criativo seja depositado sobre uma estrat\u00e9gia cujos resultados n\u00e3o sejam vis\u00edveis e mensur\u00e1veis. <\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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8 – Pensar a longo prazo<\/p>\n

Esta \u00e9 uma das caracter\u00edsticas mais reconhecidas e comentadas do perfil de Jeff Bezos: basta lembrar que criou seu e-commerce antes que as pessoas pudessem sonhar que comprariam tanto pela internet. Outro fato c\u00e9lebre \u00e9 que, certa vez, numa entrevista, foi perguntado ao empres\u00e1rio sobre a porcentagem de crescimento da empresa e, surpreendentemente, ele n\u00e3o sabia os dados. Mas logo se justificou contando que n\u00e3o se lembrava desses n\u00fameros porque estava pensando alguns anos adiante. H\u00e1 quem diga que sua recente compra do Washington Post \u00e9 resultado, justamente, desta vis\u00e3o agu\u00e7ada do futuro dos neg\u00f3cios.<\/p>\n

9 – Escolher as pessoas certas para o time<\/p>\n

Numa confer\u00eancia, em novembro de 2012, o empres\u00e1rio falou sobre a necessidade de contar com as pessoas certas. De acordo com ele, poucos est\u00e3o aptos a fazer parte de um time que gosta, verdadeiramente, de inventar e testar novos produtos, processos e servi\u00e7os o tempo todo, e saber identific\u00e1-las e mant\u00ea-las no time \u00e9 o que fortifica o DNA da empresa. <\/p>\n

10 – Valorizar o tempo das pessoas<\/p>\n

Nas reuni\u00f5es da Amazon, as apresenta\u00e7\u00f5es foram abolidas, porque ali existe a cren\u00e7a de que um memorando (de at\u00e9 seis p\u00e1ginas) traz muito mais complexidade de pensamento do que uma apresenta\u00e7\u00e3o. Os memorandos s\u00e3o entregues com anteced\u00eancia aos participantes para que o tempo das reuni\u00f5es seja usado para discutir as quest\u00f5es levantadas previamente.<\/p>\n

11 – Valorizar o cliente<\/p>\n

A certeza de que o cliente merece o melhor produto e todo o respeito e cuidado durante o processo de aquisi\u00e7\u00e3o, seja do que for, \u00e9 o que faz a Amazon oferecer pacotes de servi\u00e7os que parecem pouco ou nada lucrativos e que mant\u00eam consumidores apaixonados \u2013 como um mecanismo que avisa caso o comprador pare\u00e7a estar comprando um produto que j\u00e1 tenha adquirido e at\u00e9 mesmo um sistema que possibilita ver o pre\u00e7o de concorrentes dentro da p\u00e1gina da empresa. <\/p>\n

Trata-se do alinhamento de duas filosofias do empres\u00e1rio: pensar a longo prazo e valorizar a experi\u00eancia do comprador.<\/p>\n

12 – Investir no que n\u00e3o mudar\u00e1<\/p>\n

Se um dos diferenciais de um bom empreendedor \u00e9 ter capacidade de enxergar as mudan\u00e7as culturais antes que elas aconte\u00e7am, outro aparentemente oposto, mas n\u00e3o menos importante, \u00e9 a habilidade para identificar o que permanecer\u00e1 igual nos pr\u00f3ximos anos e basear estrat\u00e9gias futuras nisso. Esta forma de pensar \u00e9 o que guia, por exemplo, a Amazon no sentido de buscar sempre o melhor pre\u00e7o e a entrega no menor prazo poss\u00edvel para os compradores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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