{"id":9659,"date":"2020-07-20T12:14:30","date_gmt":"2020-07-20T15:14:30","guid":{"rendered":"https:\/\/meunegocio.uol.com.br\/blog\/?p=9659"},"modified":"2026-01-15T11:29:37","modified_gmt":"2026-01-15T14:29:37","slug":"5-formas-para-engajar-o-seu-consumidor-durante-a-quarentena","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/blog\/5-formas-para-engajar-o-seu-consumidor-durante-a-quarentena\/","title":{"rendered":"5 formas para engajar o seu consumidor durante a quarentena"},"content":{"rendered":"

Saiba como manter o cliente perto do seu neg\u00f3cio no COVID-19.<\/h2>\n

Pois \u00e9, mais uma crise chegou para desafiar o empreendedor brasileiro. E diferente de todas as outras, essa foi causada por uma pandemia.<\/p>\n

Mas n\u00e3o \u00e9 por isso que vamos nos desesperar. Os tempos s\u00e3o dif\u00edceis, mas existem muitas oportunidades para voc\u00ea manter p\u00fablico-alvo perto do seu produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n

Veja algumas atitudes que voc\u00ea deve tomar para manter o seu neg\u00f3cio de p\u00e9 em meio \u00e0 crise:<\/p>\n

1. Foque nas redes sociais<\/p>\n

O isolamento social praticamente obrigou as pessoas a ficarem conectadas, seja para continuarem trabalhando por home office ou para diminu\u00edrem a dist\u00e2ncia com outras pessoas, mesmo que de modo virtual.<\/p>\n

Com isso, o uso das redes sociais tem aumentado, e a\u00ed que est\u00e1 a maior oportunidade do seu neg\u00f3cio mostrar as caras para seus clientes.<\/p>\n

Ferramentas como Facebook<\/a> e Instagram s\u00e3o \u00f3timas para voc\u00ea se aproximar de seus clientes.<\/p>\n

Uma boa pedida nessa \u00e9poca s\u00e3o as lives. Um bom exemplo que podemos tirar disso s\u00e3o os m\u00fasicos, que n\u00e3o deixaram de se apresentar aos seus f\u00e3s por conta do isolamento. A cada semana um novo recorde \u00e9 batido, chegando a milh\u00f5es de visualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

E por que n\u00e3o fazer isso com o seu neg\u00f3cio? No come\u00e7o podem at\u00e9 ter poucas visualiza\u00e7\u00f5es, mas se for trabalhada com frequ\u00eancia e buscando evolu\u00e7\u00e3o em suas edi\u00e7\u00f5es, isso s\u00f3 tem a te dar frutos.<\/p>\n

Vale ressaltar que, por mais que seja a bola da vez, as lives n\u00e3o devem ser seu \u00fanico esfor\u00e7o. Promo\u00e7\u00f5es, e-mails, contato por aplicativos de mensagens e outras a\u00e7\u00f5es, devem continuar no radar do seu neg\u00f3cio, seja para suas metas atuais, de m\u00e9dio ou longo prazo.<\/p>\n

\n

2.Invista em conte\u00fado<\/p>\n

Existe a hora de vender, a hora de fidelizar e a hora apenas de comunicar.<\/p>\n

Da mesma forma que para o seu neg\u00f3cio \u00e9 o momento de procurar cortar despesas, seus clientes podem n\u00e3o ter o seu produto ou servi\u00e7o como essencial, o que n\u00e3o deve fazer com que voc\u00ea desanime ou impe\u00e7a de envi\u00e1-los conte\u00fado relevante.<\/p>\n

O momento \u00e9 oportuno para usar as redes sociais a seu favor. \u00c9 hora de informar seus clientes com algo a mais. Escreva artigos, abra um canal para perguntas, fale mais do que voc\u00ea vende, mas sem usar tom de venda.<\/p>\n

Se seus clientes n\u00e3o conhecem a fundo o que voc\u00ea oferece, quer dizer que voc\u00ea deve investir em informa\u00e7\u00e3o. O resultado a longo prazo pode te surpreender. Afinal, ao gerar engajamento dos seus clientes com a sua marca, quando tudo isso passar, de quem voc\u00ea acha que eles ir\u00e3o lembrar?<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\"banner_uolmn_facebookads_academia\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a><\/p>\n

3.Mostre seu diferencial<\/p>\n

O momento pede que voc\u00ea tome medidas de cunho mais preocupado com o social. Explore assuntos que envolvam seguran\u00e7a no trabalho, empatia, cuidados com higiene, comodidade, sustentabilidade, consumo consciente e outras abordagens que voc\u00ea achar serem diferenciais ao seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Todos sabem que quando o caixa do seu neg\u00f3cio come\u00e7a a reclamar, fica dif\u00edcil n\u00e3o pensar em vender, mas \u00e9 hora de mostrar empatia acima de tudo.
\nGerando proximidade e identifica\u00e7\u00e3o positiva com sua marca e seu posicionamento, suas vendas vir\u00e3o como resultado.<\/p>\n

\n

4.Esteja pr\u00f3ximo dos seus colaboradores<\/p>\n

\n

O Corona v\u00edrus veio tamb\u00e9m para testar o grau de criatividade. Em pouco tempo, as micro empresas e at\u00e9 as gigantes do mercado tiveram que se reinventarem e adaptarem suas esta\u00e7\u00f5es de trabalho. Afinal, nunca se falou tanto em home office como nos \u00faltimos meses.<\/p>\n

Aproveite esse momento para fazer reuni\u00f5es com seus funcion\u00e1rios, trocar figurinhas, pedir engajamento e encorajar. Com certeza vir\u00e1 alguma ideia que voc\u00ea pode explorar.<\/p>\n

\n

5.Pense no agora sem se esquecer do futuro<\/p>\n

\n

Tudo isso que estamos vivendo vai passar. E uma coisa \u00e9 certa: o mundo n\u00e3o ser\u00e1 mais o mesmo, e nem as pessoas e seus h\u00e1bitos de consumo. Quem nunca pensou em fazer uma compra online ou jamais usou a internet para se comunicar com o fornecedor de um servi\u00e7o, ter\u00e1 esses h\u00e1bitos daqui para frente.<\/p>\n

Esteja preparado para a demanda. Crie um site para o seu neg\u00f3cio se voc\u00ea oferece um servi\u00e7o, ou monte uma loja online para os seus produtos. Se esses passos voc\u00ea j\u00e1 deu, procure sempre melhorar e se capacitar. A demanda vai aumentar.<\/p>\n

Os consumidores provaram o gosto de consumir online e gostaram. Depois que tudo isso passar, os desafios ser\u00e3o outros. Voc\u00ea ver\u00e1 novas concorr\u00eancias surgindo, novas ideias e, acima de tudo, novas oportunidades. Agarre-as.<\/p>\n

Gostou dessas dicas para o seu neg\u00f3cio? Ent\u00e3o n\u00e3o perca tempo: conhe\u00e7a agora o Meu Neg\u00f3cio N\u00e3o Para<\/a>, um projeto do UOL que traz dicas, cursos, v\u00eddeos, papos com especialistas, debates e muito mais para ajudar a sua empresa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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